Ik heb een samenvatting gemaakt van het vak Marketing. Hoofdstuk 1, 8 en 9. Deze hoofdstukken zijn ofwel samen of apart te koop. Het vak werd gegeven door Guy Storms in het academiejaar 2021-202 in het eerste jaar van de opleiding bedrijfsmanagement Allround aan de Hogeschool PXL.
1. Werken zij met verschillende segmenten/doelgroepen? ja
2. Zo ja? Welke? producten worden gesegmenteerd obv insiders (alle info over de
wereld, etniciteit/ leeftijd)
3. Hoe onderscheiden deze segmenten zich? etnische segmentatie
4. Hoe bedienen zij de verschillende segmenten?
Vertalen marktstrategie naar ‘klantwaarde’
Waarde van de klant:
Segmentatie (welke segmenten zijn aanwezig?)
Targeting (doelgroepkeuze)
Waarde voor de klant:
Differentiatie (onderscheiding t.o.v. de concurrent) waarde zoeken voor de klant
Positionering = imprenteren (hoe dat onderscheid communiceren?) klant
overtuigen over wat het product betekent en welke waarde het product biedt aan de
klant
Retail detail = goede artikelen op internet
Doelgroepmarketing:
= het richten van de activiteiten van het bedrijf op het bedienen van een of meer groepen
klanten die gemeenschappelijke behoeften of kenmerken hebben. welke doelgroepen
zijn er en welke wil het bedrijf bedienen
• Bv. Kidsmarketing
• Belang van het voeren van marktonderzoek.
Waarde van de klant waarde voor de klant
, 8.1.1 Segmentatiecriteria voor de consumentenmarkt
4 hoofdvariabelen met subvariabelen
1. Geografisch plaats, gebied en ruimte
2. Demografisch
3. Psychografisch hoe zit je als persoon in elkaar
4. Gedrag
1. Geografische segmentatie
Indeling van de markt naar geografische eenheden, zoals landen, deelstaten, regio’s,
provincies, steden of wijken.
soms verschillende culturen en daarmee andere winkels, sosm aanpassing van smaak
voor andere landen
Bv. AH alle verpakking moeten tweetalig zijn in andere landen daarom verkopen ze enkle in
NL en BE
2. Demografische segmentatie
Leeftijd en gezinslevenscyclus bv. Auto voor grtote gezinnen
Etnische segmentatie
Geslacht
Inkomen dure producten ken niet iedereen kopen
3. Psychografische segmentatie
Levensstijl Mentality-model
Persoonlijkheid bv. Parfum: voor vrouwen een opvallende en sterke geur, voor
jongere dames licheter geuren
Sociale klasse inkomensklasse bepaalt wat je kan kopen en niet, er zijn dus
verschillende klassen
4. Gedragssegmentatie
- Gelegenheid/ speciale dagen
- Gezochte benefits bv. Witte tanden
- Gebruikersstatus bv. Kinder producten voor verschillende leeftijden
- Gebruiksfrequentie -20/80-regel van light naar medium naar heavy users. Heavy
users zijn belangrijk.
- Loyaliteit (zie volgende slide)
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper mutluaysimax. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,94. Je zit daarna nergens aan vast.
