Samenvatting
samenvatting lesnotities en powerpoint
- Instelling
- UC Leuven-Limburg
Bouwt verder op het van organisatie en management van het eerste jaar.
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 71 pagina's
Voorbeeld 4 van de 71 pagina's
In winkelwagenVerkoper
VolgenVoorbeeld van de inhoud
Organisatie en management 2Inhoudsopgave
Quiz – oplossingen......................................................................................................................................... 3
Hoofdstuk 1: Organisaties in beweging.......................................................................................................... 4
1.1. Organisatie vs omgeving...............................................................................................................................4
1. Organisatie <-> omgeving.............................................................................................................................4
2. Effectiviteit en succesvolle organisaties.......................................................................................................5
3. Veranderen...................................................................................................................................................8
Hoofdstuk 2: Change management............................................................................................................... 12
Deel 1 : Verandermanagement..........................................................................................................................12
2.2. Verandermanagement: Het veranderproces van Kotter.............................................................................15
8 stappen model Kotter veranderprocessen..................................................................................................15
2.3. De innovatietheorie van Rogers..................................................................................................................17
2.3.1. Waarom verandert men niet ? Top 5 blokkerende factoren...............................................................18
2.3.2. 7 basisregels voor een geslaagde verandering....................................................................................18
Interne of externe consultant om veranderproces te begeleiden.................................................................18
Interne communicatie....................................................................................................................................19
2.4. 7s-model van McKinsey en change..............................................................................................................19
2.5. Reorganisatie en sociaal plan......................................................................................................................20
2.6. Zelfsturende teams......................................................................................................................................21
Hoofdstuk 3: samenwerkingsverbanden....................................................................................................... 23
3.1. Samenwerken..............................................................................................................................................23
3.1.1 even inlezen...........................................................................................................................................23
3.1.2. Waarom?..............................................................................................................................................24
3.1.3. Doelstellingen.......................................................................................................................................24
3.1.4. Oorzaken...............................................................................................................................................24
3.2. Motieven en succesfactoren........................................................................................................................24
3.2.1. Motieven..............................................................................................................................................25
3.2.2. Succesfactoren.....................................................................................................................................25
3.3. Samenwerkingsverbanden:.........................................................................................................................25
3.3.6. Fusie en overname...............................................................................................................................28
3.3.7 Belgische mededingingsautoriteit (BMA)..............................................................................................30
3.3.8. Samenvatting – intensiteit van samenwerkingsvormen......................................................................30
3.4. Internationale samenwerking.....................................................................................................................31
H5: strategisch management........................................................................................................................ 31
5.1. Het proces....................................................................................................................................................31
5.2. De klassieke benadering..............................................................................................................................32
5.2.1. Situatieanalyse......................................................................................................................................32
5.2.2. Strategievorming..................................................................................................................................45
Planning en implementatie............................................................................................................................48
1
, Kritische kanttekeningen................................................................................................................................49
Hoofdstuk 6: individuen en groepen...................................................................................................................51
Mensen en organisatie...................................................................................................................................51
Individuen en groepen...................................................................................................................................51
Individuen.......................................................................................................................................................51
Overbelasting, stress en burn-out..................................................................................................................58
Soorten stress => sommige zijn goed, positieve stress..................................................................................61
Opdracht:........................................................................................................................................................66
Wat kan er aan de basis liggen?.....................................................................................................................68
Welke nieuwe vaardigheden zijn nodig? = vaak onderschat, maken mensen onzeker, baart hen zorgen,
wereld die we daarnet hebben beschreven, vereisen nieuwe vaardigheden...............................................69
Wie is er vatbaar voor een burn-out? => factoren die ertoe kunnen leiden.................................................69
Symptomen en klachten: Wanneer verandert stress in een burn-out?........................................................69
Oplossingen – Antwoorden............................................................................................................................70
2
,Organisatie en management 2
Quiz – oplossingen
Het begrip effectiviteit:
Effectiviteit = de mate waarin de besturing van een organisatie slaagt
Efficiëntie = weinig middelen gebruiken om de doelen te behalen
Sterke bedrijfscultuur is een cultuur waarin verandering moeilijk is
Juist
Theorie X is een theorie beschreven door McGregor
Juist
DESTEP, DE PEST,… Al deze hulpmiddelen staan voor volgende omgevingsfactoren
Demografisch
Economisch
Sociaal maatschappelijk
Technologisch
Ecologisch
Politiek
Management omvat 4 domeinen
Plannen
Organiseren
Leidinggeven
Controleren
Het ui-model (organisatiecultuur) is een model van
Het ui-model is een model van Trompenaars
o Dit model heeft verschillende lagen en heeft met de bedrijfscultuur te maken.
o Waarden, rituelen, symbolen, helden
Hoe noemen we deze organisatiestructuur
Matrixstructuur
Grote multinationals worden het vaakst gegroepeerd volgens deze structuur:
Divisie structuur
3
, Een visie bepaalt de… van de organisatie
Richting
Synoniem voor opdrachtverklaring:
Missie / mission statement
Generatie waartoe wij behoren
generatie Y
“You can buy any color as long as it is black…” is een uitspraak van
Henry Ford
Welk soort consumer good is een auto?
Auto is een shopping product: groot aankoopbedrag, wordt niet vaak gekocht en als ze het
komen vergelijken ze heel veel.
Marketing staan de letters S - T en P voor:
Segmentering – Targeting – Positionering
CRM staat voor? (marketing-item)
Customer Relationship Management
Hoofdstuk 1: Organisaties in beweging
1.1. Organisatie vs omgeving
1. Organisatie <-> omgeving
Verandering
Continu process of abrupt
o De omgeving oefent heel veel druk uit op de organisatie. Organisaties hebben te
maken met een voortdurend veranderende omgeving.
o Organisaties moeten zich dan ook aanpassen aan de omgeving. wat ervoor zorgt dat
de organisatie moet veranderen.
o Elke organisatie is dagelijks bezig om dingen te verbeteren/ veranderen (continu
proces)
Bv: Corona, heel bedrijven die het heel goed doen en bedrijven die het minder goed doen,
andere producten, aangepaste structuren (banken, ING), andere verloningstelsel, andere
markten, ander informaticasysteem om beter in te spelen op,…
Resistance to change is soms sterker dan onszelf. We willen geen verandering, mensen die
zeer flexibel zijn, hebben het makkelijker in deze periode.
Organisatie definiëren we als een menselijke
samenwerking die blijvend is. De organisatie
heeft 3 belangrijke kenmerken:
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper laurasterckx. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 61001 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen