100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Volledige samenvatting communicatievaardigheden €11,49   In winkelwagen

Samenvatting

Volledige samenvatting communicatievaardigheden

1 beoordeling
 98 keer bekeken  6 keer verkocht

Volledige samenvatting van het vak Communicatievaardigheden aan de Hogent gedoceerd door mevr. Soenen. (afdeling rechtspraktijk)

Laatste update van het document: 2 jaar geleden

Voorbeeld 3 van de 27  pagina's

  • Ja
  • 20 december 2021
  • 27 december 2021
  • 27
  • 2021/2022
  • Samenvatting
book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:
Alle documenten voor dit vak (8)

1  beoordeling

review-writer-avatar

Door: duboiselita • 1 jaar geleden

avatar-seller
bdp
Inhoudsopgave

1. Inleiding................................................................................................................................................. 3
1.1 Communicatie ............................................................................................................................................... 3
1.2 Soorten communicatie .................................................................................................................................. 3
1.2.1 Indeling ................................................................................................................................................. 3
1.2.2 Mengvormen ........................................................................................................................................ 5
1.3 Formeel-zakelijke communicatie .................................................................................................................. 5
1.3.1 Kenmerken ............................................................................................................................................ 5
1.3.2 Eisen aan formeel-zakelijke communicatie........................................................................................... 5
1.4 De communicatieprocedure .......................................................................................................................... 5

2. Communicatie plannen .......................................................................................................................... 5
2.2 De opdrachtanalyse ...................................................................................................................................... 5
2.2.1 Wat wil je precies bereiken? ................................................................................................................. 5
2.2.2 Voor wie spreek/ schrijf je? .................................................................................................................. 5
2.2.3 Hoe breng je de booschap het best over en met welke randvoorwaarden moet je rekening houden
en met welke situationele factoren moet je rekening houden?.................................................................... 6

3. De tekst ontwerpen ............................................................................................................................... 7
3.1 Probleemstelling en inleiding bouwplannen ................................................................................................. 7
3.3 vaste vragenschema’s................................................................................................................................... 7
3.3.1 Inleiding ................................................................................................................................................ 7
3.3.2 Definitie ................................................................................................................................................ 8
3.3.3 Soorten ................................................................................................................................................. 8
3.3.4 Het gebruik van vaste vragenschema’s................................................................................................. 9
3.3.5 Nut ........................................................................................................................................................ 9
3.4 Effectiviteitseisen aan de inhoud .................................................................................................................. 9

4. De tekst uitschrijven ............................................................................................................................ 10
4.1 Probleemstelling ......................................................................................................................................... 10
4.2 Schrijfrondes ............................................................................................................................................... 10
4.3 De implicaties van de formulering .............................................................................................................. 10
4.3.1 Aspecten van een boodschap ............................................................................................................. 10
4.4 Effectiviteitseisen aan de formulering ........................................................................................................ 11
4.5 Formuleeradviezen op tekstniveau ............................................................................................................. 12
4.5.1 Correcte tekstopbouw ........................................................................................................................ 12
4.5.2 Duidelijke tekstopbouw ...................................................................................................................... 12
4.5.3 Aantrekkelijke tekstopbouw ............................................................................................................... 14
4.5.4 Gepaste tekstopbouw ......................................................................................................................... 14
4.6 Formuleeradviezen op alineaniveau ........................................................................................................... 14
4.6.1 Correcte alineaopbouw ...................................................................................................................... 14
4.6.2 Duidelijke alineaopbouw .................................................................................................................... 15
4.5.3 Aantrekkelijke alineaopbouw ............................................................................................................. 17
4.6.4 Gepaste alineaopbouw ....................................................................................................................... 17
4.7 Formuleeradviezen op zinsniveau ............................................................................................................... 17
4.7.1 Correcte zinsopbouw .......................................................................................................................... 17

1RE 1

, 4.7.2 Duidelijke zinsopbouw ........................................................................................................................ 18
4.7.3 Aantrekkelijke zinsopbouw ................................................................................................................. 20
4.7.4 Gepaste zinsopbouw........................................................................................................................... 22
4.8 Formuleeradviezen op woordniveau........................................................................................................... 24
4.8.1 Correct woordgebruik ......................................................................................................................... 24
4.8.2 Duidelijk woordgebruik ....................................................................................................................... 25
4.8.3 Aantrekkelijk woordgebruik................................................................................................................ 26
4.8.4 Gepast woordgebruik ......................................................................................................................... 27

5. De tekst reviseren ................................................................................................................................ 27




1RE 2

, Communicatievaardigheden

1. Inleiding
1.1 Communicatie




Communcatie is een proces waarbij een zender een boodschap doorgeeft aan een
ontvanger. De reactie van de ontvanger op de boodschap van de zender wordt feedback
genoemd. Door feedback te geven, wordt de ontvanger dus op zijn beurt zender.

1.2 Soorten communicatie
1.2.1 Indeling

Om communicatiesoorten te onderscheiden, kun je zes criteria hanteren.

Criterium Communicatiesoort
Vorm o Verbaal
à Met behulp van taal.
o Non-verbaal
à Met behulp van niet-talige
elementen.
Kanaal o Mondeling
à Met behulp van gesproken taal.
o Schrfitelijk
à Met behulp van grafische
tekens.
Conventionaliteit o Formeel-zakelijk
à In een professionele en/of
officiële situatie.
o Informeel-vrijblijvend
à In een non-professionele en/of
ongedwongen situatie.
Situatie o Intern
à Binnen een
organisatie/omgeving.

1RE 3

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

√  	Verzekerd van kwaliteit door reviews

√ Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper bdp. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €11,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 70055 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€11,49  6x  verkocht
  • (1)
  Kopen