Samenvatting
Summary bedrijfsprocessen
Volledige samenvatting. Behaalde 20/20 (was zelf verbaasd ;) )
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 25 pagina's
Voorbeeld 3 van de 25 pagina's
In winkelwagenVerkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
SAMENVATTINGQuentin Thenet
2020-2021
BEDRIJFSPROCESSEN
Graduaat Marketing en communicatiesupport
,Inhoud
1 Inleiding tot bedrijfsorganisaties.........................................................................................................3
1.1 Wat is een organisatie..................................................................................................................3
2 Bedrijfsvoering, niet zo eenvoudig......................................................................................................4
2.1 Vertrouwen als grondregel...........................................................................................................4
2.1.1 Bundel van relationele contracten.........................................................................................4
2.2 Stakeholders vs stockholders........................................................................................................4
3 Missie, visie, waarden en doelstellingen.............................................................................................6
3.1 Als drijvende krachten van een organisatie..................................................................................6
3.1.1 Visie.......................................................................................................................................6
3.1.2 Missie.....................................................................................................................................6
3.1.3 Bedrijfscultuur.......................................................................................................................7
3.2 Ondernemingswaarden................................................................................................................8
4 Bedrijfsprocessen................................................................................................................................9
4.1 Wat is een proces ?.......................................................................................................................9
4.2 Procesmanagement......................................................................................................................9
4.3 Marketing als managementproces...............................................................................................9
4.3.1 Het marketingproces (ASTI).................................................................................................10
5 Performantie efficiëntie en effectiviteit.............................................................................................11
5.1 Managementstijl klassieke benadering.......................................................................................11
5.1.1 Scientific management........................................................................................................11
5.1.2 Bureaucratie........................................................................................................................12
5.2 Hedendaagse benadering...........................................................................................................13
5.2.1 De systeembenadering........................................................................................................13
5.2.2 De contingentiebenadering.................................................................................................14
5.3 Performance management en governance................................................................................14
5.3.1 Het belang van resultaten....................................................................................................14
5.3.2 Het belang van governance.................................................................................................15
6 Inleiding tot management en organisaties........................................................................................16
6.1 Wat zijn managers?....................................................................................................................16
6.1.1 Wat zijn lagere managers....................................................................................................16
6.1.2 Wat zijn midden managers..................................................................................................16
6.1.3 Wat zijn hogere topmanagers..............................................................................................16
6.2 Nuancering.................................................................................................................................16
6.3 Organisatie niveaus....................................................................................................................16
, 6.4 Wat is management....................................................................................................................17
6.5 Wat doet de manager.................................................................................................................17
6.5.1 Managementfuncties en processen.....................................................................................17
6.5.2 Managementrollen..............................................................................................................18
6.5.3 Managementvaardigheden..................................................................................................19
6.6 De veranderende wereld van management...............................................................................20
6.6.1 Management 2.0..................................................................................................................20
6.7 Strategisch management............................................................................................................21
6.7.1 Het belang van strategisch management............................................................................21
6.7.2 Wat is strategisch management..........................................................................................21
6.7.3 Het strategisch managementproces....................................................................................21
7 Maatschappelijk verantwoord ondernemen.....................................................................................23
7.1 Wat is MVO.................................................................................................................................23
7.2 Duurzame ontwikkeling..............................................................................................................23
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper quentinthenet. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 75632 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen