1 The manager and management accounting
1.1 Financial accounting, management accounting, and cost accounting
Accountancy bevat het verzamelen, opsommen en verslag uitgeven van financiële informatie.
Accountants analyseren de resultaten en evalueren die samen met de manager. Managers gebruiken
deze informatie om beslissingen te maken.
Individuele managers willen vaak dat de informatie van een accountingsysteem op een andere
manier wordt gepresenteerd of gerapporteerd.
Verschillende stakeholders willen verschillende dingen weten over de economische zaken van een
bedrijf.
Balance sheet = balans
Profit-loss account = resultatenrekening
Om de verschillende managers informatie te geven, maken bedrijven een database (= data
warehouse = infobarn) met kleine, gedetailleerde stukken informatie dat voor verschillende dingen
kan gebruikt worden. De database bewaart informatie op een manier waardoor verschillende
managers aan de informatie die ze nodig hebben geraken. Veel bedrijven zijn hun eigen ERP-
systemen (Enterprise Resource Planning) aan het bouwen.
Een ERP-systeem is een database dat data verzamelt, en die in applicaties zet om de
businessactiviteiten van het bedrijf te ondersteunen.
Financiële accounting en management accounting hebben verschillende doelen:
- Financiële accounting focust op het rapporteren van financiële informatie naar externe
partijen, gebaseerd op de Generally Accepted Accounting Principles (GAAP). Dit beïnvloedt
managers’ beslissingen vooral op vlak van vergoeding, wat vaak gebaseerd is op getallen in
financial statements.
- Management accounting is het proces van meten, analyseren en rapporteren van financiële
en niet-financiële informatie die helpt om de manager beslissingen te laten maken om de
doelen van de organisatie te halen. Managers gebruiken management accounting om:
o Strategieën te maken, communiceren en implementeren
o Productontwerpen, productie en marketingbeslissingen te coördineren en de
prestatie van het bedrijf te evalueren
1
,Management accounting informatie en rapporten moeten geen principes of regels volgen. De
hoofdvragen zijn altijd (1) hoe zal deze informatie managers helpen om hun job beter te doen, en (2)
wegen de voordelen van deze informatie te zoeken op tegen de kosten?
Dingen zoals balansen, inkomensstromen en cashflowstromen zijn gebruikelijk voor beide.
Cost accounting voorziet informatie voor zowel management accounting en financiële accounting.
Cost accounting = het proces van meten, analyseren en rapporteren van financiële en niet-financiële
informatie, gerelateerd tot de kosten om input te verkrijgen of gebruiken in een organisatie.
Businesspeople gebruiken de term cost management regelmatig. Helaas heeft die term geen exacte
definitie. We gebruiken het om de activiteiten die managers ondernemen om middelen te gebruiken
op een manier dat de waarde van het product stijgt en de organisatie zijn doelen bereikt uit te
drukken. Het gaat dus niet enkel om de kosten te verminderen. Het gaat ook om beslissingen nemen
om extra kosten te maken met als doel de inkomsten te verhogen. Cost management beslist ook over
al dan niet nieuwe markten betreden, beginnen nieuwe organisatieprocessen of veranderen van
product designs. Informatie van accountingsystemen help managers kosten bij te houden, maar de
informatie en de accountingsystemen zelf zijn geen cost management.
Activiteiten:
- Financial accounting
o Boekhouden: bijhouden van activa en passiva, kosten en opbrengsten
o Consolidatie: de boekhoudingen van verschillende leden van een groep
samenvoegen
o Financial statement analyse: controle of een onderneming financieel stabiel is door
een extern bedrijf die hiervoor gevraagd wordt en hierin gespecialiseerd is
o Externe auditing: controleren of de financial statements kloppen
- Management accounting
o Cost accounting
o Cost management
o Strategic long term planning: budgetteren voor langer dan een jaar
o Budgeting: voorspelling hoe de kosten er zullen uitzien in het komende jaar
o Management control: het sturen van het gedrag
2
,1.2 Strategic decisions and the management accountant
De strategie van een bedrijf bepaalt hoe de organisatie zijn eigen mogelijkheden overeenstemt met
de mogelijkheden op de markt. Met andere woorden, de strategie bepaalt hoe een organisatie
waarde creëert voor zijn klanten, terwijl hij zich onderscheid van zijn concurrenten. Bedrijven volgen
1 van 2 brede strategieën. Sommige bedrijven volgen een kostenleiderschapsstrategie. Zij maken
winst en groeien door kwaliteitsproducten of -diensten aan te bieden bij lage kosten. Andere
bedrijven volgen een product differentiatiestrategie. Zij maken winst en groeien door
gedifferentieerde of unieke producten of diensten aan te bieden, die vaak hoger geprijsd zijn dan de
minder populaire producten of diensten van hun concurrenten.
Kiezen tussen deze 2 strategieën is een belangrijk deel van wat managers moeten doen.
Management accountants werken nauw samen met managers in verschillende departementen om
strategieën te formuleren door informatie te geven over bronnen van competitieve voordelen, zoals
(1) de kosten, productiviteit of efficiëntie of (2) de hoge prijzen dat een bedrijf kan vragen voor een
onderscheidend product of dienst. Strategisch kostenmanagement is kostenmanagement dat zich
specifiek focust op strategische issues.
Management accounting informatie helpt managers een strategie formuleren door te antwoorden
op volgende vragen:
- Wie zin onze belangrijkste consumenten en welke capaciteiten hebben wij om competitief te
zijn en waarde te leveren aan onze consumenten?
- Wat is de onderhandelingsmacht van onze leveranciers?
- Wat is de onderhandelingsmacht van onze consumenten?
- Welke substituten bestaan er en hoe verschillen die van onze producten?
- Zal er genoeg geld zijn om onze strategie te ondersteunen, of moet er extra geld worden
opgehaald?
The role of management accountants
De bijdrage van management accountants aan de beslissingen van de onderneming over strategie,
plannen en controle:
- Probleem oplossing/beslissing nemen: de belangrijkste factor voor planning is het budget!
- Scorekeeping: prestatie meting: gaat dit werken? Zullen we ons doel halen?
- Attention directing: controle: actie ondernemen om planningsbesluiten te implementeren,
besluiten hoe we de prestatie zullen evalueren, feedback geven om beslissingen in de
toekomst te helpen.
1.3 Value-chain and supply-chain analysis and key success factors
Consumenten vragen meer dan enkel een eerlijke prijs; ze verwachten kwaliteitsvolle producten, op
tijd geleverd. De volledige consumenten ervaring bepaalt de waarde dat een consument krijgt uit het
product.
Value-chain analysis
Het is belangrijk om de waardeketen te kennen: je moet weten waar de waarde wordt toegevoegd.
De waardeketen is een opeenvolging van bedrijfsfuncties waarbij een product steeds nuttiger wordt
voor de consument.
3
, Hoe beter een accountant de waardeketen begrijpt, hoe beter zij advies kunnen geven aan de
manager.
1. Research and development (R&D): ideeën voor nieuwe producten, diensten of processen
ontwikkelen en daarmee experimenteren.
2. Design of products and processes: gedetailleerde planning, ontwikkeling en testen van
producten en processen. Sommige presentaties van de waardeketen nemen de eerste 2
stappen samen als technologie ontwikkeling.
3. Productie: aanschaffen, transporteren en bewaren (“inbound (binnenkomende) logistics”) en
coördinatie en het monteren (“operations”) van inputs om een product of dienst te
produceren.
4. Marketing (inclusief verkoop): het promoten en verkopen van producten of diensten aan
consumenten of potentiële klanten.
5. Distributie: het verwerken van bestellingen en verzenden van goederen of diensten naar
consumenten.
6. Customer service: bieden van service na verkoop aan consumenten.
Al deze primaire bedrijfsfuncties worden bijgestaan dor een administratieve functie,
waaronder accounting en financiën.
Om hun bedrijfsstrategieën te implementeren, gebruiken (grote) bedrijven customer relationship
management (CRM), een strategie die mensen en technologie integreert in alle bedrijfsfuncties om
de relatie met de consumenten, partners en leveranciers te verbeteren. CRM initiatieven gebruiken
technologie om alle consumentgerichte activiteiten te coördineren en het design en de productie
activiteiten die nodig zijn om de producten bij de consument te krijgen.
Verschillende bedrijven creëren op andere manieren waarde. Hierdoor zijn niet alle delen van de
waardeketen voor iedereen even belangrijk.
Managers volgen de kosten in elk deel van de waardeketen. Hun doel is om de kosten de laten dalen
om de efficiëntie te verbeteren of meer geld te investeren voor nog grotere inkomsten. Management
accounting helpt managers kost-opbrengst afwegingen te maken.
Supply-chain analysis
De delen van de waardeketen geassocieerd met productie en levering van een goed of dienst,
worden de distributieketen genoemd. De distributieketen beschrijven de goederen-, diensten- en
informatiestroom van de oorspronkelijke bronnen van materialen en diensten tot de levering van
producten bij consumenten. Het maakt niet uit of deze stroom gebeurt in 1 bedrijf of meerdere
bedrijven.
Key succes factors
Consumenten willen dat bedrijven hun waardeketen en distributieketen gebruiken om steeds
verbeterende niveaus van prestaties te leveren als het over het volgende gaat:
- Kosten en efficiëntie: bedrijven hebben voortduren druk om de kosten van de producten die
ze verkopen te verlagen. Om de kosten te berekenen en beheren, moet de manager eerst de
activiteiten die zorgen dat de kosten stijgen, begrijpen en de markt beheersen om te bepalen
welke prijs consumenten bereid zijn te betalen voor hun producten.
- Kwaliteit: consumenten verwachten goede kwaliteit. Total quality management (TQM) is een
integratieve filosofie van management om constant de kwaliteit van producten en processen
te verbeteren.
- Tijd: tijd heeft veel dimensies. 2 van de belangrijkste dimensies zijn nieuw-product
ontwikkelingstijd en consument-reactie tijd.
- Innovatie: een constante flow van innovatieve producten of diensten is de basis van een
blijvend succes van het bedrijf.
4