Samenvatting
Samenvatting Business Essentials
- Instelling
- Katholieke Hogeschool VIVES (VIVES)
Alles wat je moet weten over de Business Essentials
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 18 pagina's
Voorbeeld 3 van de 18 pagina's
In winkelwagen
Voorbeeld van de inhoud
Business EssentialsDeel 1: Management
1 Management
Type structuren: grote bedrijven en start-ups
Activiteiten: product/dienst
Stakeholder-shareholder: winst op korte termijn als voornaamste doel -
aandeelhouder, lange termijn georiënteerd
2 SWOT-analyse
3 Missie & visie
Missie:
Identiteit – hoofddoel – activiteit – focus – USP
Visie:
Toekomstgericht – gewenste staat – inspiratie & oriëntatie – Wat bereiken binnen 5-
10 jaar?
3.1 Een goede missie en visie?
Realistisch
Specifiek
Gebaseerd op onderscheidende competenties (USP)
Motiverend
,4 SMART doelstellingen
- We willen de kosten verminderen met 5 procent binnen de 6 maanden door
minder papier te gebruiken en minder te printen.
- We willen klachten binnen de 48 uur behandelen door sneller te reageren op de
klacht en dit binnen de 2 maanden.
- We willen binnen de 6 uur op een aanvraag reageren en we willen dit project
binnen de 2 maanden voltooien.
, 5 Managementmodellen
5.1 Waardestrategieën (Treacy & Wiersema)
Kosten leiderschap:
Leveren tegen de laagste kosten, minste tijd en grootste gemak
Kostenefficiënt werken
Minimalisatie van verspillingen
Hoge graad van standaardidsatie en procesbeheersing
Product leiderschap:
Focus op het ontwikkelen van innovatieve producten/diensten
Jonge doelgroep
belang: volgen van laatste trends en er op inspelen
Onderscheiden door mooiere, betere of intuïtievere producten
Klanten partnerschap:
Focus op klantenrelatie
Aanbod continu spiegelen op wensen van de klant
Geen eenmalige transacties, maar langdurige relaties
Uitstekende dienstverlening
Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:
Bewezen kwaliteit door reviews
Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!
In een paar klikken geregeld
Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard en je bent klaar. Geen abonnement nodig.
Focus op de essentie
Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper arthuramelang. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 69052 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen