In dit document vind je alle leerstof dat je moet kennen, inclusief de gastlessen, besproken cases en enkele voorbeelden. Ook de extra vragen of uitleg staan in het document, Dit is een document voor studenten Communicatiemanagement in het derde jaar aan de Arteveldehogeschool die het vak Innovati...
Innovatie & Ethiek
Les 1: Intro & centrale concepten
Evaluatie
- Hackathon in groep: 50%
- Schriftelijke examenopdracht: 50%
• Essay
• Open-boek principe
• Geen focus op reproductie, maar gebaseerd op analyse, reflectie en creatief
nadenken
Boek: Hoofdstuk 5, 11, 12
Wat is innovatie?
Innovatie komt heel vaak aan bod en wordt gebruikt om onze welvaart en welzijn in stand te houden.
Het gaat niet goed met innoveren, we geraken achterop t.o.v. van andere grootmarkten. De komende
weken gaan we erachter komen of we nu echt wel achter staan.
Innoveren: introduceren van vernieuwingen die nuttig zijn. Niet elke vernieuwing is een innovatie
want een innovatie moet eigenlijk als doel hebben een nut te gaan toevoegen. We moeten er beter
van worden => gelukkiger, blijer, wijzer. Ze gaan maatschappelijke problemen oplossen.
Innovaties kunnen zowel betrekking hebben op wat organisaties voortbrengen (een product of
dienst) als hoe ze dat doen (proces) en voor klanten beschikbaar maken.
Innoveren vs uitvinden
Uitvinden: ontdekken van een nieuwe methode, middel of apparaat
Innoveren: het proces van het een uitvinding of een creatief idee in iets wat (commercieel gezien)
bruikbaar en waardevol is. Het toepassen van een uitvinding. Vb. vliegtuig=> de verbrandingsmotor is
daarbij een uitvinding die geleid heeft tot een nieuw transportmiddel. Het vliegtuig was een nieuwe
toepassing die gebruik maakte van eerder gebruikte technologie. Innoveren is niet vrijblijvend, het is
een gerichte activiteit. Het voortbrengen van nuttige dingen.
Recombinatie: Bij innoveren is het vaak niet nodig om nieuwe technologie uit te vinden, maar gaat
het over op een nieuwe manier combineren van dingen die in andere situaties al
succesvol zijn. Vb. de Ipad bestond al toen Apple deze op de markt bracht, net zoals de lijmstift. Deze
is er gekomen door de lippenstift dan gedacht op deze op die manier te gaan verpakken.
Innovatie vs creativiteit
Creativiteit: het vermogen om ideeën te bedenken die origineel en bruikbaar zijn.
Nodig bij het startpunt van innovatieprocessen of het bedenken van een innovatief
idee. Ook gedurende het innovatieproces is er veel creativiteit nodig om zo goed
mogelijk om te gaan met alle problemen en kansen die opduiken.
,Innovatiemanagement
Innovatiemanagement = leidinggeven aan innovatieprocessen binnen organisaties.
Twee belangrijke taken:
Het waarborgen van de goede voortgang van innovatieprocessen door o.a. de
juiste keuzes te maken. Het doel hierbij is om ervoor te zorgen dat de juiste
innovaties zo goed, snel en goedkoop mogelijk worden ontwikkeld. (Wanneer je bezig bent
met een innovatie is het belangrijk dat het vooruit gaat dat het zo goed, zo snel en goedkoop
mogelijk wordt ontwikkeld).
Aangezien het kan zijn dat er heel wat verschillende bedrijven bezig zijn met hetzelfde
product neem nu als voorbeeld het vaccin of de gsm.
Het waarborgen van een continue stroom van innovaties. Doel hier is dat er telkens
weer nieuwe innovaties worden ontwikkeld.
Innovatievermogen = de mate waarin een organisatie erin slaagt regelmatig betere
producten en betere werkwijzen te bedenken, te ontwikkelen en op de markt te
brengen of in te voeren.
Conclusie: innovatie bestaat uit verbeteren en vernieuwen. Elke organisatie moet zich afvragen hoe
ze betere producten en diensten gaan leveren. Hiervoor zijn er 2 processen.
Exploreren = experimenteren, zoeken , risico nemen, spelen en ontdekken.
Exploreren leidt tot nieuwe producten en diensten, hier is nieuwe kennis voor nodig. Grenzen gaan
verleggen. Verschillende pogingen ondernemen. Het experimenteren en het zoeken naar nieuwe
kennis.
Exploiteren = verfijnen, kiezen, produceren, selecteren, uitvoeren en efficiëntie.
Exploiteren is verbeteren; een natuurlijk proces als de ervaring toeneemt. Je krijgt
dan beter inzicht in wat klanten echt nodig hebben, kunt verspilling in de productie
verminderen, enz. Het vaker gaan doen, steeds minder fouten maken en het sneller en sneller doen
zonder hulp. Het verfijnen van je idee => gaat ook verspilling tegen.
Organisaties moeten beide vormen van innovatie doen = ambidexterity. Exploreren
en exploiteren vullen elkaar aan maar zijn ook elkaars concurrenten, want middelen
zijn beperkt.
Innovatie & communicatiemanagement
De introductie van een nieuw product is de spannendste fase. Hoe gaat de concurrentie reageren.
Gaat het product aanslaan. Gaan ze het product adopteren?
De term adopteren komt van de communicatiewetenschapper E. Rogers
Diffusie = manier waarop een innovatie zich verspreidt binnen een bepaalde
groep of samenleving
Adoptie = individuele beslissing van de consument om de innovatie al dan
, niet te gebruiken. Hoe sneller mensen overgaan naar adoptie hoe vlotter de diffusie in de
samenleving zal verlopen.
Het innovatiebeslissingsproces
Kennis: Als individu of organisatie informatie gaan verzamelen. Reviews lezen, wat is er nieuw?
Overtuiging: we gaan een mening vormen over het object.
Beslissing: gaan we het kopen, adopteren, verwerpen?
Toepassing: we gaan de innovatie gebruiken
Bevestiging: zijn we tevreden? Gaan we het houden?
Iedereen doorloopt deze fases. Vb internetbankieren. Eerst info zoeken nadien app installeren, ben ik
tevreden ga ik het blijven gebruiken of verwijder ik toch de app?
Innovators => Dit zijn de klanten die worden gedreven door het nieuwe in de innovatie. Zij willen
graag nieuwe dingen gebruiken en zijn bereid het risico te lopen dat een innovatie tegenvalt. Voor
deze klanten is het ook niet zo belangrijk dat de innovatie nog niet perfect is, dit kan het voor hen
zelfs aantrekkelijker maken.
Early adopters => Voor hen zijn vooral de nieuwe mogelijkheden die de innovatie biedt belangrijk.
Deze klanten zijn ‘visionair’. Early adopters worden ook door anderen als visionair gezien. Vandaar
dat zij vaak opinieleiders zijn, hun mening is een waardevolle bron voor hen die later volgen.
Early majority => Dit zijn de pragmatische klanten. Zij willen geen risico nemen, voor hen is het
belangrijk dat de innovatie zich al heeſt bewezen. Zij willen weten wat ze kopen en de zekerheid dat
de innovatie voor hen nuttig is. Heel sterke groei in verkoop. Product bereikt de volwassenheidsfase.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper margodesmet1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,59. Je zit daarna nergens aan vast.
