Samenvatting
Samenvatting Management Skills
- Instelling
- Thomas More Hogeschool (tmhs)
Samenvatting van het vak Management Skills van de powerpoints en de lessen
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 70 pagina's
Voorbeeld 4 van de 70 pagina's
In winkelwagenVerkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Management skillsManagement & organisaties in een veranderende wereld
LES 1 INLEIDING
Deel 1 : Wie zijn managers ?
• CEO
• CFO
• COO
Wat doen goede managers
• Luisteren
• Motiveren
• Plannen
• Delegeren
• Communiceren
• Empathisch
• Beslissingen nemen
Definitie van een manager
1. Iemand die toezicht houdt op de activiteiten van anderen met het oog op het realiseren van de
organisatiedoelen
2. Verantwoordelijk voor het motiveren van anderen, het overbrengen of instellen van richtlijnen
en voor het doorgeven van ideeën tussen degenen boven en onder aan de organisatorische
ladder
3. Het succes van een manager wordt mee bepaald door de mate waarin hij anderen stimuleert
en in staat stelt om te presteren
4. Mangers geven richting, bieden formeel leiderschap, cooördineren activiteiten en verminderen
onduidelijkheid voor henzelf en voor anderen
Managers
• CFO,CEO,COO, managing director
• Sales manager/ commercieel managers / marketing manager
• Afdelinghoofd / projectmanager / productieleider / divisieleider
• Product/office manager
1
,Manager vs ondernemer – oprichting apple
• Michael Scott – Mike Markkula
• Steve Jobs, Steve Wozniak
• In 4 jaar tijd: 1.500 werknemers
• Wie is de managers? Michael Scott, Mike Markkula
• Wie is de ondernemer? Steve Jobes & Steve Wozniak
Heel veel ondernemers zijn niet perse goede managers
Verschil manager en ondernemer:
• Iemand kan technisch goed product ontwikkelen maar niet uitleggen en verkopen
• Ondernemers meer bezig met nieuwe dingen, mogelijkheden, uitbereiden, producten
verzinnen
• Door manager worden doelen bereikt
• Combinatie ondernemers managerschap niet evident
Studio 100
• Ondernemer: Gert Verhulst
• Manager: Hans Bourlon
Testvragen:
Op welke wijze verschilt werk managers van werk uitvoerend personeel?
• Overzicht behouden over zaak
Op welke manier kun je managers binnen een organisatie indelen?
•
Deel 2. Wat is management
• Proces van het leiding geven aan, en het coördineren van werkzaamheden, zodat deze efficiënt
en effectief met en door anderen kunnen worden uitgevoerd.
• Verschil efficiënt & effectief:
• Efficiëntie: behalen van de grootst mogelijke productie met de minst mogelijke input.
Activiteiten op de juiste manieren uitvoeren ‘dingen goed doen’
• Effectiviteit: voltooien van de juiste activiteiten voor het realiseren van de
bedrijfsdoelstellingen ‘goede dingen doen’
2
,Voorbeeld:
Effectiviteit gaat over management.
Structuren van de organisatie Strategisch management
(efficientie)
Communicatiekanalen X
Werkzaamheden verdelen over X
afdelingen en functies
SWOT X
Deel 3. Wat doet de manager?
• Plannen: formuleren van doelstellingen en strategiën en het ontwikkelen van plannen om de
benodigde activiteiten te coördineren
1. Organisatiedoelen definiëren
2. Overkoepelende strategie opstellen om doelen te bereiken
3. Veelomvattende hiërarchie van plannen voor het integreren en coördineren van
activiteiten opstellen
• Organiseren: vastellen van wat er moet gedaan worden, hoe dit moet worden gedaan en wie
dit moet gaan doen
1. Bepalen welke taken aanvullen
• Leiden: aansturen en motiveren van alle betrokken partijen en het oplossen van conflicten
3
, 1. Werknemers motiveren
2. Activiteiten van anderen sturen
3. Meest effectieve communicatiekanalen kiezen
4. Conflicten tussen werknemers oplossen
• Controleren: controleren van activiteiten om zeker te zijn dat alles volgens plan verloopt
1. Prestatie bewaken
2. Prestatie met gestelde doelen vergelijken
3. Prestatie weer op het goede spoor krijgen als er iets fout gaat
Managementvaardigheden (KATZ)
Welke veranderingen hebben invloed op het werk van een manager
• Veranderende technologie (digitalisering)
• Toegenomen veiligheidsdreigingen
• Toegenomen nadruk op organisatie- en managementethiek
• Toegenomen concurrentie (mondiale concurrentie)
• Belangrijkste veranderingen:
o Klanten
o Social media
o Innovatie
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper ericiaverschaeren. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 56326 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen