Advanced Marketing & Business
Game
Hoofdstuk 1: Serendipity – The new rules of marketing
Serendipity = Het vinden van iets onverwachts en bruikbaars, terwijl de vinder op zoek was naar iets
totaal anders.
Voorbeelden:
Disney world is offering princess makeovers to adults who want to fulfill their childhood
dreams
Throwback Thursday in het sportpladijs
Peter Fisk
Markets have fundamentally changed
New generation of business Marketing connects businesses & customers
New generation of customers
Roadmap
= een visuele gids die de meest urgente marketinguitdagingen van vandaag verbindt en de
opkomende technologieën. Als maar meer en als maar dichter, door technologie, bij de klant komen.
Wat zijn de trends van vandaag en morgen? Wat gaat er in de toekomst gebeuren?
Doel? Organisatie helpen bij het plannen van hun huidige talenten, technologieën en structuren om
rekening te houden met veranderingen in de markt.
Nieuwe aanpak: Marketing 4.0 / exponential marketing een nieuwe soort leiders en een nieuwe
mindset voor elke marketeer gebouwd rond 7 transformaties:
Growth Hacking
Customer Analytics
Platform Innovation
Brand Storytelling
Social Influencers
Enabling Experiences
1
, Exponential Growth
Growth Hacking
Snelle en meedogenloze experimenten
Strategie wordt agile en creatief
o Agile = overmorgen al een antwoord hebben op een vraag die we vandaag stellen
Gedreven door veranderende markten en klantenambities
Customer Analysis
Mensen zijn individueel en willen geen gestandaardiseerde oplossingen
Kracht van big data
Platform Innovation
Platform dat zich bezig houdt met kopers, verkopers, leveranciers en distributeurs
Alles voor je klant waarmaken aan de hand van feedback
Brand Storytelling
Merken die hun ambities weerspiegelen
Brandstories zijn levende fabels, aangemoedigd door het bedrijf
Verspreid door mensen naar mensen
Inhoud moet realtime en relevant zijn
Social Influencers
Klanten vertrouwen mensen zoals zichzelf, vrienden en leeftijdsgenoten
Merkverhalen, pleitbezorgers, gemeenschapsvorming helpen deze invloed te sturen en vorm
te geven
Enabling Experiences
Denk vanuit het perspectief van de klant
Gaat meestal over hoe ze de producten kopen en diensten gebruiken, toepassen en
exploiteren
Exponential Growth
Marketeers moeten gericht zijn op het laten groeien van het bedrijf
Lange termijnplatform
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper r0691329. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,98. Je zit daarna nergens aan vast.