Samenvatting
Samenvatting Digitale Communicatiestrategie
- Instelling
- UC Leuven-Limburg
Samenvatting Digitale Communicatiestrategie in de richting advanced business management aan UCLL. Academiejaar
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 17 pagina's
Voorbeeld 3 van de 17 pagina's
In winkelwagen
Voorbeeld van de inhoud
Digitale communicatiestrategieDigitale Campagnes
Een strategie opstellen
Doelstelling
Briefing Doelgroep Boodschap Funnel Kanalen Content
& KPI’s
Marketing briefing
C
F
K
Audience & target group
Timing & budget
Product USP
Succes?
Doelstelling & KPI’s
See: Awareness
o Brand & ad recall
o reach
Think: Engagement
o Website verkeer
o Newsletter signup
o Leads
o Installatie van app
Do: Conversions/Sales
o Online sales
o Offline store visit
Éen campagne, meerder objectieven. Elk objectief is anders, en zal dus een andere aanpak vragen. Dit
combineren we in onze digitale communicatiestrategie.
Doelgroepen en targeting
Buyer persona’s
Gebruik je eigen data!
o Google analytics
o Facebook Audience Insights
! dit bepaalt voor 30% het succes van je campagne
1
,Boodschap
Boodschap per doelgroep
Funnel
See
Think
Do
care
Kanalen
Creatie van content
1 op 5 minuten op de smartphone zijn op facebook en instagram
Sneller op mobiel dan desktop
Designing for digital = designing for mobile
Digitale KPI’s
Awareness KPI’s
Reach = bereik
o = het aantal unieke mensen dat je bereikt met een campagne
Impressions = vertoningen
o = het aantal keer een advertentie getoond werd
CPM = Cost per mille
o = maatstaf die gebruikt wordt voor advertenties om de kost uit te drukken om
duizend impressies of vertoningen aan te kopen
Consideration KPI’s
View
o = indicatie dat de advertentie of boodschap ook effectief gezien is
Completed view
o Wilt zeggen dat de volledige video voor de volledige lengte gezien is
Cost per view
o De kost per video view: CPV 3”, CPV 10”, CPCV (volledige view)
HAVOC = human audible viewable on completion
o Wordt gemeten door specifieke software om na te gaan of de advertentie echt
gezien is door mensen, hoorbaar was, zichtbaar was en volledig werd uitgekeken
CPE = Cost per engagement
o De kost om een engagement te behalen
Visit
o = bezoek op de website: visits of unique visits
2
, CPC = cost per click
o = De kost van een advertentie per klik die gemaakt is
CTR = click-through rate
o = Uitgedrukt als een percentage. Het aantal kliks ten opzichte van het aantal
vertoningen
Cost per link click
o = Kost van een advertentie per klik die gemaakt is op een effectieve link
Landing page view
o = Het aantal keer dat de landingspagina geopend is
Cost per landing page view
o = De kost om de landingspagina te laten zien aan een gebruiker
Conversion KPI’s
CVR = Conversion rate
o = Het aantal conversies ten opzichte van het aantal vertoningen, of het aantal kliks
CPA = Cost per acquisition
o = De kost om een acquisitie te doen en dus een nieuwe klant aan te trekken
CPL = Cost per lead
o = De kost om een lead aan te trekken.
Average basket value
o = De gemiddelde waarde van een winkelkarretje op de website
Average purchase value
o = De gemiddelde waarde van een aankoop op de website
Abandoned shopping cart rate
o = % van hoeveel winkelkarretjes gemiddeld achtergelaten worden op een website en
die dus niet worden omgezet in een verkoop
Performance KPI’s
ROI = return on investment
o = Het percentage winst dat je maakt na alle investeringen
ROAS = return on ad spend
o = Een getal dat uitdrukt hoeveel euro omzet je haalt voor elke besteedde euro in
advertenties
CLTV = Customer lifetime value
o = De totale waarde van een klant uitgedrukt op de totale levensloop van een klant
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper r0691329. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,98. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67866 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen