,Inhoud
Hoofdstuk 1 mensen in groepen ......................................................................................................4
Hoofdstuk 2 functies van groepen en groepsontwikkeling ...............................................................5
Hoofdstuk 3 structurele kenmerken van groepen ............................................................................6
3.1 De structurele kenmerken van een groep ............................................................................6
3.2 Normen ...............................................................................................................................6
3.3 Rollen ..................................................................................................................................6
3.4 relationele verhoudingen ....................................................................................................7
Hoofdstuk 4 communicatie in groepen .......................................................................................... 10
Hoofdstuk 5 invloedsprocessen in groepen .................................................................................... 12
5.1 sociale beïnvloeding in groepen ......................................................................................... 12
5.2 conformiteit ...................................................................................................................... 12
5.3 vormen van sociale beïnvloeding ....................................................................................... 13
Hoofdstuk 6 samenwerken in groepen........................................................................................... 13
6.1 samenwerken in groepsverband ........................................................................................ 13
6.2 de voor- en nadelen van het werken in teamverband ........................................................ 13
6.3 tekorten in de teamprestaties ........................................................................................... 14
6.4 verbeteren van teamprestaties .......................................................................................... 14
Hoofdstuk 7 macht en leiding in groepen ....................................................................................... 15
7.1 macht en invloed ............................................................................................................... 15
7.2 machtsmiddelen ................................................................................................................ 15
7.3 machtsverschillen .............................................................................................................. 15
7.4 machtsdoelen .................................................................................................................... 16
7.5 machtsgebruik ................................................................................................................... 16
7.6 leidinggeven aan groepen.................................................................................................. 17
7.7 wie wordt de leider van de groep?..................................................................................... 17
7.8 effectief leidinggeven ........................................................................................................ 17
7.9 verbeteren van leidinggeven aan groepen ......................................................................... 19
7.9.1 De theorie van Blake en Mouton ................................................................................ 19
7.9.2 Participatief leiderschap............................................................................................. 19
7.9.3 Coachend leiderschap ................................................................................................ 20
7.9.4 Begeleiden van overleg in groepen ............................................................................ 20
Hoofdstuk 8 probleemoplossing en besluitvorming........................................................................ 22
8.2 criteria voor effectieve probleemoplossing en besluitvorming ........................................... 22
8.3 de voordelen van probleemoplossing en besluitvorming in groepen .................................. 22
8.4 procesverliezen ................................................................................................................. 22
2
, 8.4.1 procesverliezen door ongelijke inbreng en invloed ..................................................... 22
8.4.2 procesverliezen door zelfcensuur en groepsdenken ................................................... 23
8.4.3 procesverliezen door conflicten ................................................................................. 24
8.4.4 procesverliezen door slechte structurering ................................................................ 25
8.5 verbeteren van probleemoplossing en besluitvorming....................................................... 25
Hoofdstuk 9 conflicten binnen en tussen groepen ......................................................................... 26
9.1 conflicten en conflictbronnen ............................................................................................ 26
9.2 constructieve en destructieve conflicten............................................................................ 26
9.2.1 schaarse middelen ..................................................................................................... 27
9.2.2 onderling vertrouwen ................................................................................................ 27
9.2.3 wederkerigheid.......................................................................................................... 27
9.3 conflicthantering ............................................................................................................... 27
9.3.2 factoren die van invloed zijn op de stijl van conflicthantering ..................................... 28
9.4 escalatie van conflicten ..................................................................................................... 28
9.5 verbeteren van conflicthantering in groepen ..................................................................... 29
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper elinesalverda1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
