Samenvatting
Samenvatting Consumentenpsychologie
- Instelling
- Hogeschool PXL (PXL)
Motivatie en consumentengedrag
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 4 pagina's
Voorbeeld 1 van de 4 pagina's
In winkelwagenVerkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Consumentenpyschologie H3Motivatie & consumentengedrag
Algemeen
Wat is motivatie: het is een drijvende kracht, m.a.w. waarom doe je wat je doet? Gericht op
het bevredigen van behoeften.
Behoefte doet zicht voor als de consument een verschil ervaart tussen zijn huidige situatie
en een voor hem ideale situatie (Bv. een rimpel crème)
Kenmerken:
1. Het activeren van een persoon - inspelen op de behoeften van de consument.
2. Richt het handelen van het individu op een doel - hoe deze doelen verbinden met
concrete producten of diensten.
Motivatie is een complex proces, waarom?
1. We kunnen alleen de gevolgen van motivatie vaststellen
2. Eenzelfde motivatie kan aanleiding geven tot verschillende gedragingen
3. Eenzelfde gedrag kan verklaard worden voor verschillende situaties (naar de les gaan;
want je wilt een diploma, je moet van je ouders, het interesseert je…)
Wat zijn motivatieconflicten?
1. Motivatie kan je positief nastreven (parfum kopen om nog lekkerder te ruiken) of je
wilt iets negatief vermijden (je doet deo op om je stinken te vermijden)
2. Koopbeslissing berust vaak op een combinatie van negatieve en positieve motivatie
-> Dit zorgt voor 3 motivatieconflicten
1. Approach-approach benadering: (je wilt iets
eten maar je kan niet tussen een pizza of een
kebab)
2. Approach-avoidance benadering: (een ijsje is
lekker maar zorgt ook voor je kilo’tjes
-> Hoe wordt dit conflict vermijd: je past je
product aan (suikervrij, vetarm…)
3. Avoidance-avoidance: (je wilt met het
openbaar vervoer komen maar dan zit je 2u in
de bus, kom je met de auto vind je geen
parkingplek)
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper rhuuunee. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67447 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen