Samenvatting van het vak Copywriting in de opleiding marketing(communicatie). Bevat alle theorie van stap 1 en stap 2 van de communicatieprocedure >> semester 1
C O P Y W R I T I N G
HOOFDSTUK 1: INLEIDING
1 COMMUNICATIE
Communicatie is een proces waarbij een zender een boodschap doorgeeft aan een ontvanger. De reactie van de
ontvanger wordt feedback genoemd. Door feedback te geven, wordt de ontvanger dus op zijn beurt zender.
2 SOORTEN COMMUNICATIE
6 criteria om de communicatiesoorten de onderscheiden:
Criterium: Communicatiesoort:
1 Vorm Verbaal
Communicatie met behulp van taal.
Non-verbaal
Communicatie met behulp van niet-talige elementen (beelden, gebaren, …)
2 Kanaal Mondeling
Communicatie met behulp van een gesproken taal.
Schriftelijk
Communicatie met behulp van grafische tekens (logo, krantenartikel, …)
3 Conventionaliteit Formeel-zakelijk
Communicatie in een professionele en/of officiële situatie.
Informeel-vrijblijvend
Communicatie in een non-professionele ongedwongen situatie.
4 Situatie Intern
Communicatie binnen een organisatie met de eigen medewerkers.
Extern
Communicatie van een organisatie met de buitenwereld.
5 Ontvanger Intrapersoonlijke communicatie
Er is meer één ontvanger, dezelfde persoon als de zender. (persoonlijke agenda)
Interpersoonlijke communicatie
Kleine groep ontvangers enigszins of goed bekend bij de zender.
Massacommunicatie
Grote groep ontvangers, van wie de meesten niet bekend zijn bij de zender. De communicatie
heeft een openbaar karakter.
6 Milieu of veld Bedrijfscommunicatie
Communicatie in de bedrijfswereld
Bestuurlijke communicatie
Communicatie binnen overheidsdiensten.
3 FORMEEL-ZAKELIJKE COMMUNICATIE
2 kenmerken voor formeel-zakelijke communicatie:
1) Functioneel Ze behartigen altijd een praktisch doel.
2) Namens een organisatie Zender representeert altijd de organisatie.
3) Een graad van openbaarheid Gebeurt vanuit of naar een organisatie.
Eisen voor formeel-zakelijke communicatie:
1) Correctheid Inhoud en formulering moeten correct zijn.
2) Duidelijkheid Inhoud en formulering moeten duidelijk zijn voor de ontvanger.
3) Aantrekkelijkheid Inhoud en formuleringen moeten aantrekkelijk zijn.
4) Gepastheid Inhoud en formulering moeten gepast zijn.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper juliedelsoir. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.
