Samenvatting
Volledige samenvatting business analysis
- Instelling
- Hogeschool Gent (HoGent)
Duidelijk en volledige samenvatting voor het vak Business Analysis. Gebruik als studiemiddel voor het examen.
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 66 pagina's
Voorbeeld 4 van de 66 pagina's
In winkelwagenVerkoper
VolgenVoorbeeld van de inhoud
ACADEMIEJAAR 2021-2022BUSINESS ANALYSIS
SAMENVATTING
HOGENT – TOEGEPASTE INFORMATICA – FUNCTIONAL & BUSINESS ANALIST
Jaar 3 – sem 1
,Inhoudsopgave
HOOFDSTUK 1: INLEIDING ............................................................................................................... 3
HOOFDSTUK 2: ELICITEREN .............................................................................................................. 4
PROCESSEN ONTDEKKEN ............................................................................................................................4
ELICITATIETECHNIEKEN ..............................................................................................................................5
Creatieve technieken .......................................................................................................................6
Uitvraagtechnieken ..........................................................................................................................7
Documentatie-georiënteerde technieken .....................................................................................11
Techniekkeuze ...............................................................................................................................13
Invloed bedrijfscultuur ...................................................................................................................14
ADDENDUM: INTERVIEW TIPS ...................................................................................................................14
HOOFDSTUK 3: DOCUMENTEREN .................................................................................................. 16
USER STORIES ........................................................................................................................................16
Wat is een user story?....................................................................................................................16
Waarom? .......................................................................................................................................16
User story schrijven........................................................................................................................17
Stories, epics & tasks......................................................................................................................18
Epics ...............................................................................................................................................18
Tasks...............................................................................................................................................18
CUSTOMER JOURNEY ..............................................................................................................................19
Stappenplan ...................................................................................................................................19
VAN CUSTOMER JOURNEY NAAR STORY MAP ...............................................................................................19
HOOFDSTUK 4: VALIDEREN ............................................................................................................ 22
TESTEN .................................................................................................................................................23
Wat? ...............................................................................................................................................23
Waarom? .......................................................................................................................................23
Wanneer?.......................................................................................................................................24
Toegevoegde waarde testen..........................................................................................................25
Test goal / de 10 testprincipes .......................................................................................................25
Soorten testen ...............................................................................................................................27
HET TESTPLAN .......................................................................................................................................29
Wie voert er de testen uit? ............................................................................................................29
KWALITEITSBORGING ..............................................................................................................................31
Toetstechnieken.............................................................................................................................31
HOOFDSTUK 5: MANAGEN ............................................................................................................ 35
PRODUCT OWNER ..................................................................................................................................35
PRODUCT BACKLOG ................................................................................................................................35
ESTIMATING ..........................................................................................................................................35
REFINEMENT SESSIE ................................................................................................................................36
SPRINT PLANNING ..................................................................................................................................36
SCRUM MASTER .....................................................................................................................................37
DEFINITION OF DONE ..............................................................................................................................37
AGILE PRINCIPES ....................................................................................................................................38
Extreme programming - XP ............................................................................................................38
HOOFDSTUK 6: PROCESSEN ........................................................................................................... 40
DEFINITIE VAN EEN PROCES ......................................................................................................................40
1
, BPM ...................................................................................................................................................40
Waarom? .......................................................................................................................................41
Hoe toepassen?..............................................................................................................................41
VERKLARING VAN DE BEGRIPPEN ...............................................................................................................42
END-TO-END .........................................................................................................................................42
Belang van processen ....................................................................................................................43
Procesmodel ..................................................................................................................................44
Sturende processen .......................................................................................................................44
Primaire processen ........................................................................................................................44
Ondersteunende processen ...........................................................................................................44
Problemen bij processen................................................................................................................44
Processen in verschillende organisatietypes .................................................................................45
STARTEN MET SLEUTELPROCESSEN .............................................................................................................46
HOOFDSTUK 7: BUSINESS PROCESS MODELING ............................................................................. 47
BPMN POORTEN ...................................................................................................................................53
ACTIVITEITEN.........................................................................................................................................54
VERBINDINGSELEMENTEN ........................................................................................................................55
EXPLICIETEVS. IMPLICIETE CONTROLE-FLOW (SEMANTIEK)..............................................................................56
DEFAULTE FLOWS ...................................................................................................................................56
START EVENTS .......................................................................................................................................56
END EVENTS ..........................................................................................................................................57
INTERMEDIATE EVENTS ............................................................................................................................57
CATCHING VS. THROWING .......................................................................................................................58
...........................................................................................................................................................58
UITZONDERINGSSTROMEN .......................................................................................................................58
SOORTEN ACTIVITEITEN ...........................................................................................................................59
PROCES-DECOMPOSITIE ...........................................................................................................................59
PROCES HERGEBRUIKEN ...........................................................................................................................60
SYNTAX-REGELS VOOR SUBPROCESSEN .......................................................................................................60
STANDAARD LUSSEN (LOOPS) ...................................................................................................................60
POORTEN: SAMENVATING ........................................................................................................................61
EVENT-DRIVEN POORT.............................................................................................................................61
HOOFDPROCES MET NIET-ONDERBREKENDE UITZONDERINGSTROOM ...............................................................62
OFF-PAGE CONNECTION ..........................................................................................................................63
VAAK VOORKOMENDE FOUTEN .................................................................................................................64
STAPPENPLAN BPMN-DIAGRAM ..............................................................................................................64
TIPS: ....................................................................................................................................................64
VOORDELEN EN BEPERKINGEN BPMN .......................................................................................................64
SAMENVATTING SYMBOLEN BPMN...........................................................................................................65
2
, Hoofdstuk 1: inleiding
“Kwaliteitsvolle ICT projecten succesvol opleveren”
Ontleding:
Kwaliteitsvol:
- functionele requirements
o use cases
- niet functionele requirements
o SMART (specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch, tijdsgebonden)
Ict:
- Software
- Hardware
Projecten:
- Scope
o IT & Business
o Features
o Functionality
- Resources
o Kost
o Budget
- Schedule
o Tijd
Opleveren:
- Testen
- Contract
Situering business analysis:
- Verhaal capteren
o Externe opdrachtgever + omzetten naar requirements
- Kritische ingesteldheid
o Haalbaarheid/ keuzes
Business-IT alignment = top prioriteit voor veel CIO’s
Business-analist zorgt voor betere afstemming tot business(extern & interne klant) & IT door mee te
denken over behoeften business
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper chelseacarton. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 83750 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen