Samenvatting
Bouwstenen van communicatie - Samenvatting (GMW/GSCW)
Dit is een samenvatting van het OLA de bouwstenen van communicatie binnen het vak gedrag en interactie (Graduaat Maatschappelijk Werk)
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 8 pagina's
Voorbeeld 2 van de 8 pagina's
In winkelwagen
Voorbeeld van de inhoud
Casus 1: Gedrag en interactieOla 1: De bouwstenen van de communicatie
1. Communicatie
1.1 Een circulair proces
= Een proces dat nooit stopt
= Een samenloop van omstandigheden of invloeden
1.2 Anders kijken
- Systeemkijken = Een andere manier van kijken
- Cyclisch denken = Een andere manier van denken
- Structuuraanpak = Een andere manier om problemen aan te
pakken
- Systeemtaal = Een andere taal
2. Systeemdenken
= Patronen herkennen
Niet lineair denken (Geen waarom vragen)
maar cyclisch denken (Hoe komt het dat ?)
Lineair denken = Oorzaak en gevolg
= Begin en einde
3. Het communicatieproces
Communicatie is een proces van wederzijdse beïnvloeding
Wisselwerking tussen binnenkant, buitenkant en overkant
3.1 Communicatiemodel Rita Steens
IK
Context
Binnenkant
Buitenkant
Buitenkant
Binnenkant
OVERKANT 1
, 3.2 Schema van de 5 G’s
a
e
G
r
d
og
tb
lv
h
cis
n
u
4. De 5 axioma’s van Watzlawick
- De onmogelijkheid om niet te communiceren
- Elke communicatie bezit een inhouds- en betrekkingsniveau
- Interpunctie
- Mensen communiceren zowel digitaal als analoog
- Elke communicatie is ofwel symmetrisch ofwel complementair
4.1 Axioma 1: De onmogelijkheid om niet te communiceren
= Alle gedrag is communicatie
Voorbeeld: Weigeren om te communiceren is ook communiceren
4.2 Axioma 2: Elke communicatie bezit een inhouds- en
betrekkingsniveau
- Inhoudsniveau = Overdragen van informatie
- Betrekkingsniveau = Hoe iets gezegd wordt
4.2.1 Metacommunicatie
= Bezig zijn met de manier waarop je communiceert
Voorbeeld: Uit kwaadheid spreken (intern) of
bespreken dat je uit kwaadheid spreekt (Extern)
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper chloexd. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,29. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 81113 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen