Samenvatting
Samenvatting Arbeids- en Organisatiepsychologie + WPO
Samenvatting van lessen + notities WPO
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 48 pagina's
Voorbeeld 4 van de 48 pagina's
In winkelwagenVerkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Arbeids & organisatiepsychologie:Er is een afbakening tussen werknemer en de organisatie.
Situering van de A&O – psychologie:
Historische en maatschappelijke evoluties:
Filosofie:
• Plato:
- Beschrijft ideale Staat als plaats waar individuen die taken toegewezen krijgen waarvoor
best geschikt
- Stelt: geen 2 personen exact gelijk geboren; mensen verschillen qua natuurlijke
begaafdheden
- Stelt militaire geschiktheidstests op om soldaten van ideale Staat te selecteren
• Juan de Dios Huarte y Navarro:
- Grote individuele verschillen
- Verschillende beroepen vereisen verschillende vaardigheidspatronen
- Belang van goede professionele diagnostiek door de staat, zodat men jongeren kan
verplichten het kennisdomein te bestuderen waarvoor meest geschikt
o Voordeel voor staat
o Voordeel voor individu: geen tijd en moeite verspillen
Natuurwetenschappelijke methode:
• Observatie → hypothese → toetsing → verwerping/aanvaarding hypothese
• Bv Milgram experiment
Maatschappelijke ontwikkeling/ sociale invloeden
Humanisme
1
,Eerste academische ontwikkelingen:
• 1876: Wilhelm Wundt:
- Experimentele methode
- Introspectie
• Arbeidspsychologie – consumentenpsychologie:
- 1901: Walter Dill Scott
o Toespraak over psychologie en reclame
o Voor eerst commerciële activiteit linken aan psychologische inzichten
- 1912: Hugo Münsterberg
o Psychology and industrial efficiency
o Toepassen van empirisch – natuurwetenschappelijke methode op selectie
Methodologische invloeden:
• Differentiële psychologie:
- Galton, Pearson:
o Sterke interesse in individuele verschillen
o Experimentele methode
o Ontwikkelen van statistische technieken (gemiddelde, standaardafwijking,
correlatie)
o Basis voor selectiepsychologie
- McKeen Cattell, Binet & Simon, Terman, Yerkes:
o Individuele verschillen in cognitieve vaardigheden
o Intelligentietests
- Guilford, Cattell:
o Individuele verschillen in persoonlijkheid
Evolutie van maatschappelijke beeld over de mens in een arbeidssituatie:
• < 20ste eeuw:
- Werknemer volgt slaafs instructies en heeft geen eigen mening
• De rationeel-economische mens:
- Werknemer heeft vooral rationeel – economische motieven
- Taylor, scientific management:
o Werkmethoden moeten gebaseerd zijn op wetenschappelijke principes
o Selecteer, train en ontwikkel elke werknemer op een wetenschappelijke manier
o Zorg ervoor dat de geplande werkmethode gevolgd wordt
o Managers analyzeren en plannen, werknemers voeren uit
- Gillbreths, time and motion studies
• De sociale mens:
- Werknemers hebben ook sociale behoeften
- Mayo, Hawthorne effect
• De naar-ontplooiing-zoekende mens:
- Werknemers willen ook persoonlijk iets opsteken van het werk; ze willen ontwikkelen en
bijleren
- Herzberg, tweefactorentheorie:
o Hygiëne factors/ dissatisfiers en motivators/ satisfiers
2
, o Visie:
▪ Extrinsiek is belangrijk, maar daarboven moet ook aandacht besteed
worden aan intrinsiek
▪ Mensen willen graag interessant werk, verantwoordelijkheid,…
▪ Mensen zoeken mogelijkheden om meer van zichzelf in het werk te
leggen
o Kritiek:
▪ Zeer eenvoudig
▪ Slechte repliceerbaarheid
▪ Weinig ruimte voor individuele verschillen
- Job Desing school:
o Organisatie bereikt beste resultaten als werk interessant is
o Taakpakketten kunnen zo samengesteld worden dat ze interessant zijn door:
▪ Job enlargement
▪ Job enrichment
o Kritische bedenkingen:
▪ Individuele verschillen
▪ Verwachtingen door job enrichment
▪ Kunnen alle werknemers de omschakeling wel aan?
▪ Leidinggevende verliest deel macht
▪ Opwaartse verschuiving
• De complexe mens:
- Maslow, behoeftenpyramide:
o Kritische bedenkingen:
▪ 5 behoeften worden niet consistent teruggevonden
▪ Ranking is niet consistent
▪ Strikte hiërarchie wordt niet ondersteund
o Typisch westers
o Individuele verschillen
- mcGregor, X & Y theorie
-
3
, Betekenis van werk vandaag
• Werk = zingever:
- Meer dan enkel geld verdienen
- Latente functies
- Individuele verschillen in werkethiek
o Job involvement vs instrumentele arbeidsoriëntatie
o Arbeidsoriëntaties:
• Niet hetzelfde voor werklozen:
- Economische zekerheid
- Persoonlijke status
- Zelfrealisatie en identiteit
- Sociaal contact
- Tijdstructuur
- Bijdrage tot samenleving
• Gevolgen:
- Daling psychisch welzijn
- Daling levenskwaliteit
- Stijgt terug na lange werkloosheid
- Vergelijkbaar effect bij jobonzekerheid:
o Daling psychisch welzijn
o Depressiviteit
o Psychosomatische klachten
o Daling arbeidssatisfactie
o Daling organizational commitment
Werken: welke prestatie leveren?
• Werken = het leveren van een prestatie
- Gaat over het proces en niet het resultaat
- Het proces valt onder controle van de werknemer, het resultaat niet altijd
- Kan problematisch zijn bij prestatiebeoordelingen
- Taakprestatie
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Otley. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53920 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen