Samenvatting
Samenvatting bedrijsprocessen
- Instelling
- Karel De Grote-Hogeschool (KdG)
Dit is een uitgebreide samenvatting van de cursus bedrijfsprocessen.
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 70 pagina's
Voorbeeld 4 van de 70 pagina's
In winkelwagenVerkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting bedrijfsprocessenInhoud
1. Inleiding..................................................................................................................................................... 4
1.1 Bedrijfsprocessen?..........................................................................................................................................4
1.2 Het SCOR model.............................................................................................................................................5
1.3 Innovatie vs. verbetering................................................................................................................................6
1.4 Kenmerken processen....................................................................................................................................6
1.4.1 Transactie volgt selectie.........................................................................................................................6
1.4.2 Drie subprocessen..................................................................................................................................6
1.4.3 Continue verbetering..............................................................................................................................7
1.4.4 Blokkendoos............................................................................................................................................7
1.5 De geschiedenis van ERP................................................................................................................................7
1.6 Belgische markt..............................................................................................................................................8
2. Natuurlijke verhoudingen......................................................................................................................... 10
3. Basisbegrippen......................................................................................................................................... 13
3.1 Bullwhip........................................................................................................................................................13
3.2 Productieomgevingen..................................................................................................................................16
3.2.1 Job shop................................................................................................................................................16
3.2.2 Continuous flow....................................................................................................................................19
4. Lean thinking........................................................................................................................................... 21
4.1 Geschiedenis van Lean.................................................................................................................................21
4.1.1 Personen...............................................................................................................................................21
4.1.2 Toyota – the Lean Model......................................................................................................................22
4.2 7 principes....................................................................................................................................................23
4.2.1 Value.....................................................................................................................................................23
4.2.2 Value creation.......................................................................................................................................23
4.2.3 Pull........................................................................................................................................................25
4.2.4 Flow.......................................................................................................................................................26
4.2.5 Cultuur (Roles, responsibilities and culture)........................................................................................28
, 4.2.6 Neuzen in dezelfde richting (Goal alignment)......................................................................................28
4.2.7 Continue verbetering/Continuous improvement.................................................................................29
5. VSM......................................................................................................................................................... 30
5.1 Wat is Value Stream Mapping?...................................................................................................................30
5.1.1 Symbolen..............................................................................................................................................32
5.2 Waste walk/current state............................................................................................................................33
5.3 Future state..................................................................................................................................................35
5.3.1 Cyclus vs takttijd...................................................................................................................................35
5.3.2 Afval kwalificeren.................................................................................................................................36
6. BPMN...................................................................................................................................................... 39
6.1 Wat is BMPN?..............................................................................................................................................39
6.2 Symbolen......................................................................................................................................................41
6.2.1 Pools en swimlanes...............................................................................................................................41
6.2.2 Andere symbolen..................................................................................................................................43
7. Verkoopproces......................................................................................................................................... 46
7.1 Selectieproces...............................................................................................................................................46
7.2 Order to Cash proces....................................................................................................................................47
7.2.1 KOOP.....................................................................................................................................................47
7.2.2 Proces...................................................................................................................................................49
8. S&OP proces............................................................................................................................................ 52
8.1 Marketingproces..........................................................................................................................................52
8.2 Demand planning proces.............................................................................................................................53
8.3 Supply Planning Proces................................................................................................................................54
8.4 Sales & Operations Planning proces............................................................................................................54
8.4.1 S&O-meeting........................................................................................................................................54
9. Planningsproces....................................................................................................................................... 56
9.1 Onafhankelijke vraag...................................................................................................................................57
9.2 Aanvulling en afstemming van processen: MPS..........................................................................................58
2
, 9.3 Explosie: MRP en CRP...................................................................................................................................59
9.4 Orders maken...............................................................................................................................................60
10. Productieproces..................................................................................................................................... 62
10.1 Vrijgeven productieorder...........................................................................................................................62
10.2 Voorbereiden..............................................................................................................................................63
10.3 Stagen en omstellen...................................................................................................................................63
10.4 Produceren.................................................................................................................................................63
10.5 Afronden.....................................................................................................................................................64
11. Aankoopproces...................................................................................................................................... 65
11.1 Definitie: generiek proces...........................................................................................................................65
11.1.1 Selectieproces.....................................................................................................................................66
11.1.2 Transactieproces.................................................................................................................................67
11.2 Goederen en diensten................................................................................................................................68
3
, 1. Inleiding
1.1 Bedrijfsprocessen?
Waarom bedrijfsprocessen?
o In bedrijven gebeurt alles via processen
Wat is een proces?
o Waarde toevoegende activiteiten (proces voert waagde toe)
o Het voldoet aan controles en wettelijke verplichtingen
o Bedrijfsregels en de interne afspraken bv. hoeveel aankopen
o Afval of geen waarde toevoegende activiteiten = opportuniteiten tot
verbetering bv. Te veel afval
Soorten bedrijfsprocessen
o Algemeen: verkoop, aankoop, marketing, financiering, controle,
boekhouding, HR
o Specifiek voor goederen: voorraadbeheer, productie, planning,
distributie, transport, dienstverlening
o Specifiek voor diensten: dienstverlening, bv consulting, accounting
ICT, recrutering, loonberekening
o Andere: onderzoek & ontwikkeling vs operaties
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Notitiesvanjens. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,48. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 84669 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen