Volledige samenvatting colleges 'inleiding tot de bedrijfskunde'. Ik haalde een 17/20. Er kwam een grote oefening over de NAW dus ik raad zeker aan wel het oefencollege bij te wonen. De rest van de colleges zijn niet noodzakelijk om bij te wonen met deze samenvatting. Succes!
INLEIDING TOT DE BEDRIJFSKUNDE
MPC
Universiteit Antwerpen
2021-2022
1
,1. Deel 1: Een zakelijke instelling ontwikkelen ................................................................................ 4
1.1. Grondbeginselen van ondernemerschap en economie ........................................................ 4
1.1.1. Organisaties als open systemen: ................................................................................... 4
1.1.2. Waarde creatie ............................................................................................................ 5
1.1.3. Verschillende soorten kosten ......................................................................................... 6
1.1.4. Afhankelijkheid/onafhankelijkheid in het creëren van waarde: .......................................... 8
1.2. Micro-economie – de krachten van vraag en aanbod ......................................................... 8
1.2.1. Verschuiving VAN de hele vraagcurve ............................................................................ 9
1.2.2. Verschuiving VAN de hele aanbodcurve ....................................................................... 10
1.3. Macro-economie – marktvormen .................................................................................... 11
1.3.1. Nog enkele begrippen: ............................................................................................... 14
1.4. De mondiale markt ........................................................................................................ 15
1.4.1. Mondialisering ........................................................................................................... 15
1.4.2. Bedrijven en internationaal zakendoen: ........................................................................ 16
1.4.3. Wat is cultuur? ........................................................................................................... 16
1.4.4. Juridische verschillen .................................................................................................. 17
1.4.5. Keuze met betrekking tot de vorm van internationaal zakendoen: ................................... 18
1.4.6. Landen en internationale handel: ................................................................................ 21
1.5. Ethiek en maatschappelijk verantwoord ondernemen ........................................................ 25
1.5.1. Ethisch gedrag ........................................................................................................... 25
1.5.2. Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) en Shared Value Creation: ................ 25
2. Deel 2: De zakelijk onderneming structureren ........................................................................... 28
2.1. Ondernemingsvormen.................................................................................................... 28
2.1.1. Voorwaarden om zelfstandig te worden ........................................................................ 28
2.1.2. Fusies, acquisities en allianties .................................................................................... 32
2.1.3. Economies of scope en diversificatie ............................................................................ 34
2.2. De KMO en ondernemerschap ....................................................................................... 35
2.2.1. Europese definitie KMO .............................................................................................. 35
2.2.2. De economische rol van ondernemerschap .................................................................. 35
2.2.3. Een nieuw bedrijf financieren ...................................................................................... 38
3. Deel 3: Liquiditeit ................................................................................................................... 39
3.1. Liquiditeitsmanagement: Accounting en financieel beheer ................................................. 39
3.1.1. Interne vs. externe verslaggeving ................................................................................. 39
3.1.2. Enkele boekhoudkundige principes .............................................................................. 42
3.1.3. Analyse via financiële ratio’s ....................................................................................... 45
3.1.4. Analyse via kasstroomanalyse...................................................................................... 50
3.1.5. Hoe een investeringsproject beoordelen? ..................................................................... 53
4. Deel 4: Klanten...................................................................................................................... 59
4.1. Klanten creëren en tevreden stellen ................................................................................. 59
4.1.1. Definitie marketing ..................................................................................................... 59
2
, 4.1.2. Marketingproces ........................................................................................................ 59
5. Deel 5: Werknemers managen en ondersteunen ....................................................................... 75
5.1.1. Managementrollen en -vaardigheden .......................................................................... 75
5.1.2. Historische perspectieven op het motiveren van werknemers .......................................... 76
5.1.3. Mogelijke strategieën voor het motiveren van werknemers ............................................. 80
3
, 1. Deel 1: Een zakelijke instelling ontwikkelen
1.1. Grondbeginselen van ondernemerschap en economie
1.1.1. Organisaties als open systemen:
Open → een organisatie staat niet op zichzelf, maar is onderdeel van een omgeving (interactie,
uitwisselingen)
Systeem → een groep componenten die interactie hebben met elkaar en afhankelijk zijn van elkaar om
een gedeeld doel te bereiken
Stap 1: Input van middelen (4 elementen):
1) Mensen (beschikbare arbeid)
2) Kapitaal (≠ alleen geld, gaat meer over machines)
3) Natuurlijke hulpbronnen
4) Ondernemingsactiviteit en kennis
Stap 2: Transformatieproces: de 4 elementen worden gecombineerd
Stap 3: Output van producten/diensten:
v Industriële ondernemingen = tastbare, fysieke producten
v Handelsondernemingen = verhandelen fysieke producten. Kopen en verkopen goederen, evt.
(her)verpakken, distribueren naar een ander verkooppunt
v Dienstenondernemingen = ontastbare output. Vervullen vaak deel van transformatieproces van
andere organisaties (transport, accounting, …)
Voorbeeld: Boer (arbeid) ploegt zijn land (natuur) met zijn tractor en ploeg (kapitaal). De boer zaait in het
voorjaar, oogst in het najaar en zorgt voor extra bemesting (kennis en ondernemerschap).
Een andere onderverdeling van type bedrijven die ook vaak gebruikt wordt:
v Producenten (industriële onderneming)
o Kapitaalintensief
o Nood aan kapitaal/voldoende capaciteit om schaalvoordelen te kunnen bekomen =
toetredingsdrempel (moeilijk om toe te treden)
o Bv. fabricage van lucht- en gascompressoren bij Atlas Copco
v Dienstverleners
o Gaat vaak om gespecialiseerde kennis (marketing, accounting, etc.)
o Arbeidsintensief
o Handel valt in deze opdeling onder dienstverlener
o Makkelijk toe te treden
o Bv. transportbedrijven in dienst van een producent/industriële onderneming, verzekeraars,
groot- en detailhandel
Opmerking!
Ook producenten/industriële ondernemingen beginnen steeds meer diensten aan te bieden.
v Simpelste manier = dienst na verkoop
v Servitization = product wordt uitgedacht in functie van het oplossen van een probleem voor de
klant
→ dienstverlening wordt een steeds grotere component van producenten/maakbedrijven
v Bv. de verkoper komt het product installeren; producent computers geeft eveneens diensten als
systeemontwerp, consultancy, …
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper UniversiteitAntwerpenMPC. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,99. Je zit daarna nergens aan vast.
