, Hoofdstuk 1 Inleiding
Paragraaf 1.1 Wat is verandermanagement?
Snelle veranderingen in de omgeving dwingen een organisatie om flexibel te reageren en continu te
veranderen. Organisatieontwikkeling, aanpassing en verandering worden door elkaar gebruikt.
Organisatieontwikkeling heeft te maken met bewuste veranderprocessen als gevolg van de
wisselwerking tussen de omgeving en de organisatie. Dit is het vermogen van de organisatie om zich
aan te passen aan externe ontwikkelingen die voor haar continuïteit belangrijk zijn. Veranderingen
vinden geleidelijk, procesmatig en continu plaats, waarbij er niet altijd sprake is van duidelijke doelen
of veranderstrategieën. Daarbij is er ook geen zekerheid over de gewenste situatie.
Organisatieaanpassing wordt gebruikt wanneer een organisatie een nieuw evenwicht zoekt in haar
functionele gebieden zoals management, structuur, cultuur, processen en medewerkers.
Organisatieverandering gaat over het in een korte tijd ingrijpend wijzigen van de structuur en
processen van een organisatie. Dit kenmerkt zich door een doelgerichte en planmatige aanpak.
Verandermanagement is het effectief sturing geven aan activiteiten gericht op het aanpassen van
een organisatie aan strategische en/of operationele wijzigingen. Bij verandermanagement gaat het
om twee eenvoudige hoofdvragen:
Wat moeten of willen we veranderen?
Hoe gaan we dit doen?
Veranderprocessen kenmerken zich door:
Ze hebben betrekking op de hele organisatie of een belangrijk deel daarvan;
Gericht op structuren, processen en samenwerken van mensen;
Managementvaardigheden worden gebruikt om het veranderproces te initiëren en
begeleiden;
Kennis en ervaring uit de organisatiekunde is belangrijk en de sociale wetenschappen in een
project- of procesmatige aanpak; en
Veranderingen gericht op de verbetering van de effectiviteit (markt- en klantgerichtheid)
en/of de efficiëntie (doelmatigheid van processen)
Paragraaf 1.2 De historie van verandermanagement
We schetsen nu eerst de historische ontwikkelingen op het vakgebied van verandermanagement. Dat
geeft inzicht in de ontwikkeling van het denken op het gebied van organisatieveranderingen. Nog
steeds maken we gebruik van theorieën die ruim vijftig jaar geleden geformuleerd en aangereikt
werden. We hebben de historie van verandermanagement ingedeeld in een aantal perioden met een
herkenbare algemene focus.
Paragraaf 1.2.1 Periode 1950-1975: Aanvaarden
Veranderen is een zaak van aanvaarden, accepteren. De theorieën op het gebied van veranderen zijn
in deze periode ontstaan vanuit enkele uitgangspunten. Deze theorieën vallen onder Planned Change
of Planned Organizational Change. De uitkomst van een verandering staat vooraf vast en een
veranderproces is goed te plannen en te sturen. Veranderprocessen zijn erop gericht om te
bewerkstelligen dat medewerkers de oude situatie loslaten en een nieuwe accepteren.
Gedragswetenschappen spelen een belangrijke rol.
Diffusie- en adoptietheorieën trachten te verklaren welke factoren van invloed zijn op het
verspreiden (diffusie) en het aanvaarden (adoptie) van innovaties binnen een groep. Rogers stelt dat
diffusie een proces is waarbij innovatie via bepaalde kanalen gepubliceerd wordt naar een groep. De
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper SV1999. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €9,49. Je zit daarna nergens aan vast.