Logistiek management voor zorginstellingen
Inhoudstafel module 1: Gezondheidszorg- macrobenadering................................................................5
Hoofdstuk 1: Hoe gezond is onze gezondheidszorg?..............................................................................5
Hoe gezond is ons gezondheidszorgsysteem?........................................................................................5
Dimensie 1: Gezondheidstoestand van een land................................................................................6
Dimensie 2: Risicofactoren voor de gezondheid.................................................................................6
Dimensie 3: Toegankelijke zorg..........................................................................................................6
Snelle toegang tot zorg: wat betekent dat concreet?.....................................................................7
Beschikbaarheid v het nodige zorgpersoneel.................................................................................7
Beschikbaarheid v voldoende ziekenhuisbedden en medisch-technische onderzoeksmiddelen.. .7
Vrije keuze voor de patiënt! Gewijzigde omgangsvormen zorgverstrekker – patiënt....................7
Dimensie 4: kwaliteit en veiligheid v d zorgverlening.........................................................................7
Risico’s bij ziekenhuisopname........................................................................................................8
Klinische kwaliteit meten?..............................................................................................................8
Raamwerk ter beoordeling v d intrensieke kwaliteit v zorg (kwaliteitsinvulling gezien vanuit de
professionele zorgverstrekker).......................................................................................................8
Veiligheid........................................................................................................................................9
Effectiviteit.....................................................................................................................................9
Efficiënt...........................................................................................................................................9
Tijdig en toegankelijk......................................................................................................................9
Gelijk(waardigheid).........................................................................................................................9
Persoonsgericht............................................................................................................................10
Wat beoordeelt de patiënt zelf als het over kwaliteit gaat?.........................................................10
Dimensie 5: de middelen in de gezondheidszorg.............................................................................10
Inhoudstafel hoofdstuk 2: hoe is de gezondheidszorg georganiseerd en gefinancierd?......................10
Wie zijn de actoren?.............................................................................................................................11
De vijf P’s..............................................................................................................................................11
P1: De burger – patiënt.....................................................................................................................12
P1: Burgers – patiënten....................................................................................................................12
De veroudering v d bevolking.......................................................................................................12
P2: De Betaalinstellingen..................................................................................................................12
Basiskenmerk v onze sociale financiering.....................................................................................14
P3: De zorgverleners.........................................................................................................................14
P4: De voor zorg producerende en dienstverlenende toeleveringsondernemingen........................14
Tewerkstelling v zorgverleners.....................................................................................................14
P5: De overheden.............................................................................................................................15
, Het federale niveau......................................................................................................................15
Het regionaal-communautair niveau............................................................................................15
Het gemeenschapsniveau.............................................................................................................16
Het provinciaal en het gemeentelijk niveau.................................................................................16
Gezondheidzorg – module 2: microbenadering...................................................................................17
Microbenadering vs macrobenadering.................................................................................................17
Hoofdstuk 1: de ziekenhuizen..............................................................................................................17
1.1 De juridische structuur...............................................................................................................17
1.1.1 De vereniging geniet van een rechtspersoonlijkheid...........................................................18
1.1.2 De leden...............................................................................................................................18
1.1.3 De organen van een VZW....................................................................................................18
1.1.4 openbaarheid van bestuur...................................................................................................18
1.2 Organisatiestructuur in de ziekenhuizen....................................................................................19
1.2.1 De voornaamste bestuursorganen in een ziekenhuisorganisatie........................................19
1.2.2 Het organigram v een ziekenhuis.........................................................................................19
1.2.2.1 Het klassieke departementale organigram...................................................................19
1.2.2.2 Het patiënt gestuurde organisatiemodel......................................................................21
1.2.3 Een aantal belangrijke comités (comités die erg belangrijk zijn in kader v zorglogistiek)........22
1.2.3.1 Comité voor ziekenhuishygiëne (door de overheid verplicht)......................................22
1.2.3.5 Andere (belangrijke) overlegorganen...........................................................................23
1.2.3.6 Het ethisch comité (verplicht comité)...........................................................................24
1.3.1 Van waar komen de centen?...............................................................................................25
1.3.2 Waar gaan de centen naartoe?............................................................................................25
1.3.3 Aantal begrippen uit het financieel-economisch beleid van instellingen (ziekenhuizen en
woon- en zorginstellingen)...........................................................................................................26
1.3.4 Boekhouden.........................................................................................................................26
1.3.5 De kostprijsboekhouding.....................................................................................................26
1.3.6 De balans.............................................................................................................................26
1.3.7 De resultatenrekening.........................................................................................................26
1.3.8 De begroting........................................................................................................................27
Gezondheidzorg – module 3: zorglogistiek in ziekenhuizen.................................................................28
Definitie logistiek..............................................................................................................................28
Direct patiëntgebonden vs niet direct patiëntgebonden logistieke processen................................28
Front (primair proces) and backoffice (secundair en tertiair proces)...............................................29
Typische kenmerken van logistieke processen in de zorg:...............................................................29
Typische kenmerken van logistiek in de zorg....................................................................................30
, Kenmerken van zorglogistiek, weinig standaardisatie......................................................................30
Kenmerken van de zorglogistiek: zorginstellingen zijn een risico-gebied voor de patiënt; alles wordt
sterk toegemeten naar kwaliteit en patiëntveiligheid......................................................................31
Controle organisatie waarbij Westerse ziekenhuizen aangesloten zijn. Kwaliteitsvolle zorg is onder
andere veilige zorg! Daarom hangt de accreditatie vaak op. Accreditatiesystemen:.......................31
Bijzondere eisen bij de goederen- logistieke processen...................................................................31
De patiënt – logistieke processen.....................................................................................................31
Belangrijke domeinen waar patiënt-logistieke doelstellingen van toepassing zijn: enkele
voorbeelden.....................................................................................................................................32
Een aantal logistieke functies in ziekenhuizen: de aankoopdienst...................................................34
De apotheek.....................................................................................................................................34
Zorglogistiek: case azgroeninge Kortrijk De theorie vertaald naar een praktijkvoorbeeld....................35
Agenda..............................................................................................................................................35
Rol en functie logistiek.....................................................................................................................35
Zorglogistiek?...................................................................................................................................35
Zorgsector: enkele typische kenmerken.......................................................................................35
Zorglogistiek vanuit systeem- en procesdenken...........................................................................36
De interne klant en sercive-level-agreements (S.L.A.)......................................................................37
Zorglogistiek.....................................................................................................................................37
Onderscheid volgens fysieke stroom:...........................................................................................37
Onderscheid volgens fase in supply-chain:...................................................................................38
Voorstelling AZ Groeninge................................................................................................................38
Enkele kerncijfers.........................................................................................................................38
Agenda..............................................................................................................................................39
Inkoop- en opslaglogistiek............................................................................................................39
Integratie van proces....................................................................................................................40
De verschillende maturiteitsniveaus....................................................................................................40
Supply-chain.....................................................................................................................................40
Evolutie AZG groeipad..........................................................................................................................41
De logistiek in AZGroeninge..................................................................................................................41
Doelstellingen...................................................................................................................................41
Operationele logistieke activiteiten..................................................................................................42
Kenmerken logistieke organisatie.....................................................................................................43
Goederenlogistiek.........................................................................................................................43
IT-ondersteuning: SAP Warehouse-Management........................................................................44
Kernmerken warehouse-management.............................................................................................44
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper faukevanfleteren. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.