100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Uitgebreide samenvatting Operational Excellence! 1ste examenkans geslaagd! €6,49   In winkelwagen

Samenvatting

Uitgebreide samenvatting Operational Excellence! 1ste examenkans geslaagd!

 38 keer bekeken  1 keer verkocht

Uitgebreide samenvatting operational Excellence zonder deel ERP geslaagd bij eerste examenkant! alleen geleerd uit deze samenvatting lessen + notities

Voorbeeld 4 van de 93  pagina's

  • 16 maart 2022
  • 93
  • 2021/2022
  • Samenvatting
Alle documenten voor dit vak (15)
avatar-seller
axellevd
OPERATION EXCELLENCE
1. AANKOOPMANAGEMENT ....................................................................................................................... 3
1.1. SPECIFICERN ............................................................................................................................................. 3

2. TYPES AANKOOP ..................................................................................................................................... 5
3. AANKOOPCENTRALES = GROEPSAANKOPEN ........................................................................................... 9
4. TYPES GOEDEREN .................................................................................................................................. 16
5. TAKEN VAN DE AANKOPER ................................................................................................................... 23
6. AANKOOP STAP PER STAP ..................................................................................................................... 30
6.1. VOORBEREIDING ..................................................................................................................................... 30
6.2. STAKEHOLDERS ....................................................................................................................................... 32
6.3. SPECIFICEREN ......................................................................................................................................... 33
6.4. SELECTEREN ........................................................................................................................................... 35
6.5. CONTRACTEREN ...................................................................................................................................... 38
6.6. BESTELLINGEN, LEVERINGEN EN OPVOLGING ................................................................................................. 44
6.7. OPVOLGING VAN DE PRESTATIES ................................................................................................................. 49

7. STRATEGISCH AANKOPEN ..................................................................................................................... 50
7.1. TRATEGISCH AANKOPEN ............................................................................................................................ 50
7.2. CATEGORIEMANAGEMENT ........................................................................................................................ 52
8. TOOLKIT ................................................................................................................................................ 53
8.1. PETER KRALJIC PORTFOLIO MATRIX ............................................................................................................ 53
8.2. DAY ONE ANALYSIS.................................................................................................................................. 54
8.3. PEST ANALYSIS ...................................................................................................................................... 56
.......................................................................................................................................................................... 56
9. MRP ...................................................................................................................................................... 57
9.1. MRP-I.................................................................................................................................................. 57
9.2. MRP-II................................................................................................................................................. 62
10. CONTRACT MANAGEMENT ............................................................................................................... 66
10.1. CONTRACT MANAGEMENT ........................................................................................................................ 66
10.2. WETTELIJKE BEPALINGEN .......................................................................................................................... 68
10.3. VOORWAARDEN ..................................................................................................................................... 68
11. SLA MANAGEMENT .......................................................................................................................... 69
11.1. DOEL .................................................................................................................................................... 69
11.2. INHOUD ................................................................................................................................................ 69
12. PRIJSBEPALINGSMETHODIEKEN ........................................................................................................ 71
12.1. DEFINITIE .............................................................................................................................................. 71
12.2. STAFFELPRIJZEN ...................................................................................................................................... 71
12.3. VOLUMEPRIJZEN ..................................................................................................................................... 72
12.4. KWANTUMKORTING ................................................................................................................................ 72
12.5. DYNAMISCHE PRIJSOPBOUW...................................................................................................................... 72
12.6. KORTINGEN ............................................................................................................................................ 73
12.7. LOSS AVERSION (AVERSIE TEGEN VERLIES) .................................................................................................... 74
13. LEVERANCIERSMANAGEMENT .......................................................................................................... 75
13.1. DEFINITIE .............................................................................................................................................. 75

, 13.2. RELATIES ............................................................................................................................................... 76
13.3. SEGMENTATIE VAN LEVERANCIERS .............................................................................................................. 77
14. OUTSOURCING ................................................................................................................................. 82
15. LEAN ................................................................................................................................................. 84
15.1. DEFINITIE .............................................................................................................................................. 84
15.2. BASISPRINCIPES ...................................................................................................................................... 84
15.3. KAIZEN.................................................................................................................................................. 85
15.4. IDEOLOGIE FILMPJE!.............................................................................................................................. 85
15.5. 5 FASEN VAN VERANDERING ...................................................................................................................... 88
16. ISO9001 ............................................................................................................................................ 91
16.1. DEFINITIE .............................................................................................................................................. 91
16.2. KWALITEITSHANDBOEK ............................................................................................................................. 91

,OPERATION EXCELLENCE
1. AANKOOPMANAGEMENT
HET AANKOOPPROCES:
• Economisch probleem!
• Aan alle menselijke verlangens en behoeften voldoen




Aankoopfunctie = "De functie binnen een organisatie die erkend wordt als zijnde formeel
verantwoordelijk voor inkoop en sourcing op zowel strategisch als operationeel niveau".

De scope van aankoop:
• Het juiste materiaal verwerven
• Op het juiste moment
• In de juiste hoeveelheid
• Van de juiste leverancier
• Tegen de juiste prijs

1.1. SPECIFICERN
De aankoper legt samen met de interne klant de aankoopspecificaties vast.
Aankoopspecificaties = een pakket eisen obv wensen vd interne klant
• Beschrijving van het product
• Tekening van het product met toleranties, exploded views, dwarsdoorsneden (cross-
sections)
• Productkenmerken: gewicht, kleur, transporteerbaarheid, houdbaarheid, ...
• Benodigde materialen of onderdelen (bijv. roestvrij staal, messing, soort kunststof).
• Voedingsmiddelen goedgekeurd? Vraag certificaten aan.
• Verzekering
• Componenten → Merken
o Enkel te vinden op de lokale markt
o Wereldwijde grote merken
o Original Equipment Manufacturer Parts (OEM)
o Aftermarket Parts (IAM)

, OEM = original equipment manufacturer
een bedrijf dat een product vervaardigt dat wordt verkocht aan een ander bedrijf, dat het
product doorverkoopt onder zijn eigen merknaam.

Voordelen:
• Snelle reactietijden
• Zekerheid van kwaliteit
• Goede klantenservice
• Garantie

Bijvoorbeeld:
• Auto-industrie: een bedrijf dat het stuurwiel of de banden van een nieuwe auto,
vrachtwagen of SUV produceert.
• Computer software: een bedrijf als Microsoft dat het besturingssysteem verkoopt dat
gebruikt wordt in computers of andere digitale apparaten.
• Elektronica: een bedrijf dat de autoradio bouwt die in een nieuw voertuig wordt
ingebouwd.
• Productie: een bedrijf dat de motor bouwt die in een nieuwe bulldozer of vliegtuig gaat.


IAM = Independent Aftermarket Parts = "derde partij"
Een onofficieel alternatief voor de standaard (dure) officiële onderdelen onder licentie
breed scala aan prijzen en kwaliteiten



Benchmarking = standaard manier om het ene product met het andere te vergelijken.
Het testen van een product of dienst aan de hand van een referentiepunt om te
kwantificeren hoeveel beter of slechter het is in vergelijking met andere producten.

→ Vaak is dit de enige manier om een objectieve maatstaf voor kwaliteit te krijgen:
• Veel technische producten wijzigen snel in snelheid en opslag
• Model wordt aangepast in vergelijking met de vorige versie van hetzelfde merk

Maken of kopen?
→ Als het goedkoper blijkt te zijn om te maken, zelf maken;
→ Als het goedkoper is om te kopen, dan aankopen. (Adam Smith)

Denk aan afmetingen, volumes, hoeveelheden, verpakkingen, logistiek en uw BUDGET om te
besteden.

Interne klant = direct verbonden met een organisatie ,meestal intern aan de organisatie.
• Stakeholders
• Medewerkers
• Aandeelhouders

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

√  	Verzekerd van kwaliteit door reviews

√ Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper axellevd. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 80796 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€6,49  1x  verkocht
  • (0)
  Kopen