Projectmanagement
Lesnotities + PowerPoint
Een project: een samenhangend geheel van taken die binnen vooraf bepaalde tijd dienen te worden uitgevoerd
(deadline). Dit binnen een tijdelijke organisatie met (meetbare) duidelijke doelstellingen volgens gewenste
kwaliteitsnormen. Aan de hand van beperkte middelen (mensen, geld, materiaal, ...) + werkverbanden tussen
mensen uit verschillende disciplines met allerlei risico’s of randvoorwaarden.
Werkverbanden: mensen die organiseren zijn verbonden en afhankelijk van elkaar (administratie, planning,…).
Basiskenmerken van een project:
▪ Gedefinieerd begin en einde
▪ Tijdelijke organisatie
▪ Levert een vooraf gedefinieerd resultaat op
▪ Heeft een afgebakende scope
▪ Heeft een opdrachtgever (die zich aan het eindresultaat verbonden heeft)
▪ Wordt gerealiseerd binnen beperkende randvoorwaarden. (GAG TOL)
Scope: het geheel van uit te voeren activiteiten (vb: dj’s boeken, riders checken,…)
Enkele voorbeelden van activiteiten die binnen de term ‘project’ vallen (en dus voldoen aan de kenmerken):
▪ Het opzetten van een vaktijdschrift
▪ De bouw van een nieuw bedrijfscomplex
▪ Het ontwikkelen van een nieuw medicijn
▪ Het opzetten van een modeshow
▪ Stageco realiseert het podium voor de nieuwe tour van U2
▪ Een eindwerk
Enkele voorbeelden van activiteiten die buiten de term ‘project’ vallen:
▪ Het verbeteren van een toestand in de wereld
▪ De exploitatie van een vaktijdschrift
▪ Het onderhouden van een computernetwerk
▪ Klantenprospectie (recruiten)
Exploitatie: openhouden (is geen project, want er is geen deadline aan verbonden)
,Soorten projecten
▪ Technische projecten
Alles wat een technisch resultaat oplevert (vb: brug bouwen)
▪ Sociale projecten
Vb: reorganisatie van een bedrijfstak
▪ Commerciële projecten
Een project dat winst moet opleveren (vb: lancering nieuw product)
▪ Evenementen
Elk evenement is een project
Interne projecten: uitgevoerd binnen je bedrijf
Externe projecten: uitgevoerd buiten je bedrijf, consultants (adviseurs) worden ingezet
Een evenement: een georganiseerde gebeurtenis aangeboden aan een uitgekozen publiek met één of andere
vorm van poging tot beïnvloeding van die groep mensen als hoofddoel. Een niet-standaard gebeurtenis voor
die groep mensen.
Categorieën binnen de eventsector:
▪ B2B ▪ Leisure
▪ B2C ▪ MICE
▪ Public ▪ Netwerken
▪ Private ▪ Charity
▪ Cultuur ▪ Music
▪ Sport ▪ …
Corporate events: teambuilding, personeelsfeest, meeting, kick-offs, …
Communicatie & marketing events: workshops, home parties (Tupperware), open deurdagen,…
Stakeholders
Een stakeholder: een belanghebbende die invloed ondervindt (positief of negatief) of zelf invloed kan
uitoefenen op een specifieke organisatie, een overheidsbesluit, een nieuw product of een project.
Vb: werknemers, milieuorganisaties, omwonenden,…
Draagvlak: de mate waarin stakeholders een onderwerp ondersteunen
Als organisatie is het belangrijk een goed inzicht te krijgen in wie je stakeholders zijn en hoe ze tegenover je
project staan (op basis van commitment, impact & influence)
, Stakeholder management: het in goede banen leiden van de verwachtingen en belangen van alle betrokkenen
en belanghebbenden bij een project of een bedrijf.
Bijhorende strategie:
1- Inventariseren van de stakeholders (4 categorieën)
Beslissers Hebben inspraak op het proces & realisatie
Overheid, sponsors, opdrachtgever, financiers,…
Gebruikers Wie (in)direct met het eindresultaat te maken heeft
Klanten, eindgebruikers, beheer & onderhoud, pers, security
Uitvoerenden Zetten werkzaamheden in gang/ grote bijdrage aan realisatie
Projectmanager, teamleden, medewerkers, vrijwilligers…
Leveranciers Realiseren het eindresultaat/ de concrete uitvoeren
Leveranciers, catering, hostess, podiumbouwer,…
2- In kaart brengen van de onderlinge relaties (impact)
Een negatief enthousiasme van een stakeholder kan impact hebben op andere stakeholders. Dit
moeten we voorkomen door onderlinge relaties in kaart te brengen. De relatie tussen opdrachtgever
& projectmanager is de belangrijkste.
3- Inventariseren van de impact (belang) en invloed
Eindgebruikers zijn de belangrijkste stakeholders
4- Inschatten van de relatie (enthousiasme: mate waarin stakeholder het project steunt)
Door dik en
Na onderhandeling
weinig veel dun
Overeenstemming over de inhoud
veel
?
What’s in for
me?
weinig
Vertrouwen in de relatie Respect
