Aantekeningen van zowel het boek inzet van touchpoints (gedeeltelijk) als aantekeningen met screenshots van slides. Ter verduidelijking onder elkaar gezet. Alleen bedoeld voor Hogeschool Rotterdam
Samenvatting De inzet van touchpoints - Mediaplanning
Samenvatting major Mediaplanning en -orkestratie | Periode 2 (jaar 1) | Communicatie (HR)
Samenvatting - De inzet van touchpoints
Alles voor dit studieboek (7)
Geschreven voor
Hogeschool Rotterdam (HR)
Communicatie
Medialandschap
Alle documenten voor dit vak (16)
Verkoper
Volgen
kimberlydegeus1
Voorbeeld van de inhoud
Media Orkestratie
Trends - Mediastrategie – Mediatactiek – Media Inzetschema - Technologie
Mediatrends
Waarom is het voor jou als smart connector zo van belang om trends en ontwikkelingen binnen het
medialandschap te blijven volgen?
- In te spelen op de doelgroep
- In dit digitale tijdperk veranderen trends aan de lopende band. Het is dus handig om hiervan op de
hoogte te blijven om zo veel mogelijk mensen aan te kunnen blijven spreken.
Mediawereld
Het is belangrijk om de verschillende eigenschappen van media te leren kennen (Leurs, 2019).
- Ieder medium heeft zijn eigen kenmerken en de combinatie van kenmerken maakt het medium
uniek.
- Ieder medium heeft zijn eigen uitwerking op de gebruiker.
Wanneer je als merk of organisatie media wil inzetten, moet je je altijd bewust zijn van de eigenschappen
en de uitwerking van die media die je kiest. Er zijn verschillen tussen media op de volgende drie niveaus.
1. Verschil in het publiek dat het medium aanspreekt.
2. Verschil in boodschap.
3. Verschil in mate van inspanning van de gebruiker, actief of passief.
‘’The medium is the message’’ ofwel ‘’Het medium is de boodschap’’ (McLuhan). Hiermee wordt bedoeld:
De inhoud en het effect van een mediaboodschap voor het grootste gedeelte wordt bepaald door de
kenmerken van een medium. Het is niet de boodschap, maar de vorm van het medium die de ervaring van
medium creëert (Leurs, 2019)
Kenmerken van media
Er moet rekening worden gehouden met de volgende vijf factoren als je het beste medium in wil zetten om
een reclameboodschap over te brengen:
1. De doelgroep (de groep personen aan wie je de boodschap overbrengt)
2. Vorm van de boodschap (komt het product dat je wilt adverteren het beste tot zijn recht met
een film, een stem of een foto?)
3. Impact (heeft te maken met de emotie die je oproept bij de doelgroep)
4. Budget (past dat wat je wil doen binnen het beschikbare budget?)
5. Meetbaarheid (wat is het bereik van je campagne geweest?)
Mediabedrijven
Wat zijn mediabedrijven?
Mediabedrijven produceren mediaproducten en mediadiensten
Vervolgens wordt er iets over Sony uitgelegd, wellicht interessant om terug te lezen!
Wat is de aantrekkingskracht van media?
Het gaat om de inhoud van media en de invloed daarvan op ons dagelijks leven.
Conglomeraten
Wat is een conglomeraat?
‘’Een conglomeraat is een groot, internationaal actief mediabedrijf dat bestaat uit een groot aantal
verschillende divisies die grotendeels onafhankelijk van elkaar activiteiten ontplooien’’(Leurs, 2016)
= Samengestelde onderneming
,= een samengestelde onderneming, bestaande uit een (groot) aantal vennootschappen die activiteiten
ontplooien waartussen onderling geen of nauwelijks verband staat.
Hoe geld verdienen met media?
Wat is het verdienmodel van mediabedrijven? Hierbij verschillende soorten verdienmodellen:
1. Productverkoop: dit kan zowel fysiek als online zijn.
2. Merchandise: zoals knuffels, t-shirt, poppen, kussenslopen
3. Abonnementen: op een krant, tijdschrift dagelijks, wekelijks of maandelijks in de bus of
toegang tot online content.
4. Betaalde content: bijvoorbeeld een harde of zachte pay wall voor krantenartikel, muziek of
video’s
5. Betaalde upgrades: zoals geen reclames, meer opties in mobiele games.
Wie hebben met mediaplanning te maken?
Adverteerders
o Bedrijven en instellingen die gebruikmaken van reclame
o Zij adverteren in verschillende media om zo hun boodschap aan de doelgroep over te brengen.
o Welke doelstellingen behaald moeten worden
o Wat de boodschap van de campagne moet zijn
Reclamebureaus en mediabureaus
o Reclamebureau produceren reclamecampagnes voor adverteerders. Kunnen zowel verantwoordelijk zijn
voor het creatieve proces als de mediaplanning -> wel meer creatieve proces.
o Mediabureau is een adviesbureau dat bedrijven en overheden adviseert op het gebied van media en
middelen, om hen te helpen in contact te komen met hun doelgroepen;
> Voor mediabureau is het nodig om inzicht in het merk, de marketing, de communicatie en
doelgroepen voor de adverteerder;
> Mediaplanning en media-inkoop wordt voornamelijk door een mediabureau gedaan.
Media-exploitanten
o De ruimte die door een reclame-uiting in de media wordt ingenomen wordt verkocht door media-
exploitanten aan mediabureaus en adverteerders.
o Media-exploitanten worden in diverse categorieën onderverdeeld zoals televisie, radio, print, internet,
autofoom, mobiel, gaming en bioscoop. Voorbeelden: STER (televisie), SanomaUitgevers (tijdschrift), CBS
Outdoor (explodeert outdoor producten)
Consumenten
o De boodschap waar het terechtkomt.
De overgang van analoog naar digitaal heeft een aantal veranderingen teweeggebracht:
- Reproductie:
Het op grote schaal reproduceren van beelden en woorden. We leven in een tijdperk waarin we heel
makkelijk content kunnen verspreiden. Veel netwerken zijn gebouwd dat de gebruiker de verspreider is.
Prosumer: als gebruiker van internet consumeer je content. Maar veel gebruikers maken en verspreiden
zelf ook content en zijn naast consument dus ook producent. Producer + consumer = prosumer
Consument die invloed heeft op totstandkoming van het product dat hij consumeert, en als het ware
producent en consument tegelijk is; prosument.
User generated content (UGC): consumenten maken en verrijken met hun (user generated) content het
aanbod van content van grote uitgevers en van merken. Content van prosumers.
- Contentmakers zijn vaak grote uitgevers.
- User generated wordt steeds meer gebruikt in social campagnes van merken. Dit kan zorgen
voor kostenbesparing.
, - User generated wordt over het algemeen hoger gewaardeerd
Als promuser heb je een bepaalde macht. Digitalisering heeft grote impact op de veranderde rol van
consument en dat merken hier zeker zijn voordeel mee kunnen doen.
- Beeldbewerking:
Door de komst van digitale fotografie en programma’s als photoshop is het mogelijk om beelden te
bewerken. Maakt het lastiger om te bepalen of een beeld dat je ziet echt is.
- Hoge omloopsnelheid:
Voorbeeld is het nieuws: je kunt met je mobiele telefoon snel een filmpje maken als je iets zie
gebeuren en dat online zetten.
- Democratisering:
Het is makkelijk om terug te praten doordat content digitaal is geworden. Bij tv, radio of krant is het
lastiger om een reactie te geven, op internet is dit heel gewoon. Digitalisering maakt content
daarmee democratischer.
- Omgang met media:
Sommige mensen blijven achter in de ontwikkelingen waardoor er een afstand tussen groepen kan
ontstaan. Oudere generaties blijven bv bij de media die ze kennen, zoals tv, jongeren gebruiken
nieuwe media sneller. Dit kan leiden tot vergrijzing bij oudere media zoals boeken, kranten en de
radio: ze worden minder gebruikt door jongeren.
Tends in het medialandschap
Waarom is het belangrijk om als smart connector het belang om de trends en ontwikkelingen binnen het
medialandschap te blijven volgen?
Hoe werken trends?
Er zijn verschillende soorten trends.
Social Culturele Trends/ Maatschappelijke trends
- Levensduur 15-20 jaar
- Hebben grote impact
- Denk aan: technologisering, globalisering en gezondheid
Markt Trends
Uit de Social Culturele Trends groeien daar de Markt Trends uit voort.
- 1-5 jaar
- Welke nieuwe ondernemingen/producten/diensten uit bestaan
- Zijn branch specifieke trends
- Sporten/bewegen
Product Trends
Vanuit de Markt Trends komen ook weer de Product Trends (Microtrends)
- Levensduur 1-2 jaar
- Trends binnen: Mode/ Persoonlijke verzorging/ Interieur
Om te weten wat er in de toekomst gaat gebeuren is het belangrijk om te weten wat er op dit moment aan
het veranderen is. Daarna denk je na over de consequenties.
Netwerksamenleving
Wat is netwerksamenleving? (Society 3.0)
Internet - Maatschappij die gekenmerkt wordt door de centrale rol van sociale netwerken.
Sway - Toegang tot netwerken is bezit. Deze nieuwe manier van samenwerken en samenleven
Society 1.0 – bedrijven communiceren moeizaam met elkaar
Society 2.0 – Bedrijven zijn semi-interactief
, Netwerksamenleving
Deze nieuwe manier van samen werken en samenleven wordt ook wel de netwerksamenleving, of
Society 3.0 genoemd. Waar in Society 1.0 bedrijven moeizaam met elkaar communiceerden en in Society 2.0
bedrijven semi-interactief met klantencontact zochten via enquêtes en dergelijke, zijn we inmiddels terecht
gekomen in een tijdperk waarin bedrijven en klanten volledig geïntegreerd zijn en samen een netwerk vormen.
8 dimensies van ons nieuwe medialandschap
https://medium.com/shapes-ideas/the-8-dimensions-of-the-new-media-landscape-8f70e2c7fa70
1. Know you audience (ken je publiek)
Neem de tijd Kijken naar wie nog meer geïnteresseerd zijn in jouw verhaal.
Take Away: Neem de tijd om echt te weten wie je publiek(en) is/zijn en spiegel je aan de
samenleving.
2. Frictionless media
Content is overal en wordt op superieure manieren aangeboden door wereldwijde spelers die de
standaard zetten voor gemak en comfort. Elk obstakel dat je je publiek in de weg legt, is een excuus
voor hen om een gemakkelijker pad te vinden. In een tijdperk van wrijvingsloze media verwachten
gebruikers een moeiteloze reis.
Take Away: Verwijder ongewenste obstakels om van je verhaal te genieten
3. Join the conversation (engagement)
Engagement is het codewoord en sociale platforms hebben een groot aantal manieren
geïntroduceerd om interacties in de media-ervaring in te bouwen, met het potentieel om
conversaties op gang te brengen, inhoud te verspreiden en relaties te bevorderen. Eén op velen is
nu veel op één, één op één of veel op velen geworden.
Shares, "vind ik leuk" en commentaren zijn nog steeds engagement versie 1.0. Met voice devices en
de opkomst van AI zal een meer conversationeel media ecosysteem ontstaan, dat ons dwingt om
volledig te heroverwegen hoe we content maken en distribueren.
Take Away: Maak publieksbetrokkenheid deel van het hele vertelproces.
4. Behaviour shaped by technology
We navigeren onze dagen over verschillende schermen en touchpoints. Afhankelijk van de context,
het tijdstip en de activiteit hebben we verschillende verwachtingen en beperkingen bij het
consumeren van verhalen of de interactie met content. Bovenop die fluctuerende golf van
apparaten, hebben we ook de neiging om verschillende applicaties te gebruiken in verschillende
settings. Het publiek bijhouden is nog nooit zo'n uitdaging en/of kans geweest.
Take Away: Begrijp context en apparaat gestuurd mediagebruik.
5. Interfaces interactions
Nieuwe apparaten brengen nieuwe en andere gebruikersinterfaces met zich mee, die een groot
aantal onbekende formaten en alternatieve interactiemogelijkheden ontsluiten.
Nieuwe apparaten brengen ook nieuwe uitdagingen en mogelijkheden voor interactie met zich
mee.
Take Away: Pas je verhaal aan aan nieuwe interfaces en ontgrendel gloednieuwe interacties.
6. The king of 7 Content needs the Queen of Distribution
Mediamakers moeten strategische keuzes maken om de kanalen in te zetten om de content te
verspreiden. Platforms leveren de hardware en besturingssystemen die de voorwaarden stellen
voor andere partijen om opgenomen te worden. Alleen apps of content die aan bepaalde criteria
voldoen worden toegelaten en ranking en discovery zijn niet transparant. Veel platforms
ontwikkelen en controleren ook de belangrijkste apps voor gebruikersbetrokkenheid in de
waardeketen en creëren zo extra voorwaarden voor integratie en filters voor ontdekking. Elke
derde partij moet door een keten van indiening en controle gaan om ontdekt te worden en
betrokkenheid van hun gebruikers te krijgen. Het creëren van eigen betrouwbare bestemmingen is
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper kimberlydegeus1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.
