Samenvatting
Samenvatting Onderzoeksmethoden 20/21
Samenvatting van 11 pagina's voor het vak Onderzoeksmethoden aan de Artesis (/)
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 11 pagina's
Voorbeeld 2 van de 11 pagina's
In winkelwagen1 beoordeling
Door: mihaelplaninic • 1 jaar geleden
Niet up to date met huidige ppt, sommige dingen niet vermeld, te veel door elkaar
Voorbeeld van de inhoud
Lean Six Sigma = verbetermethodiek1. Waarom Lean Six Sigma?
Voldoen aan klantenwens (ontwikkelingen hebben impact op klanten en
concurrenten
Continu aanpassen en continu verbeteren van productieproces (brandjes
blussen tegenover gestructureerde aanpak)
oals onderdeel van dagelijkse routine van iedereen
oprojectmatige wijze door specialisten
Gestructureerde aanpak
o DMAIC = Define, Measure, Analyse, Improve, Control
o 5 stappen Womack
mindset = “als je de juiste vragen stelt, vindt je de juiste tools”
2. samenvattend:
Continu verbeteren:
Toyota Productie Systeem → sneller produceren zonder waste (Lean)
Motorola Six Sigma → Q producten verbeteren, uitvinding 6S
opgepikt door GE (General Electrics) = grootste gebruiker 6S (verfijning)
Michael L. George pleitte in boek voor combinatie → Lean + 6 Sigma
L6S: mentaliteit
elke dag beter doen → life hacks, apps
Lean start up = onderneming met vernieuwend idee,
snel anticiperen, doordat klant niet gekend is = pivot
soorten methodologieën
o Agile: omarmen van veranderingen → snelle aanpassing
o Lean and green: ondersteuning bedrijf om CO2 uitstoot van transport/logistiek
te verminderen
o Theory of Constraints (TOC): verbeteren van efficiëntie/doorlooptijd staat
centraal, bottlenecks opheffen
o CMMI: beschrijving gedrag, praktijk en processen van organisatie is op
duurzame wijze
, Klant/proces-gericht
maximale waarde tegen laagst mogelijke kosten
SIPOC = in kaart brengen van proces
1. Suppliers (leveranciers)
2. Input (kennis)
3. Proces
4. Output (product/dienst)
5. Customer (klant)
Combinatie tot L6S
o 5 principes van Womack (begrijpen van klantenwaarde)
1. Klantwaarde identificeren → behoefte
2. Stroom klantwaarde in kaart brengen → waar wordt waarde
gecreëerd?
3. Creëren van flow (proces zonder tijdsverlies)
4. Pull → afname door klant triggert om nieuwe producten te maken
5. Streven naar perfectie → borging
o DMAIC
Define → inzicht krijgen in klantwaarde
Measure → inzicht krijgen over procesverloop en problemen
voorkomen
Analyse → data en oorzaken van probleem zoeken
Improve → verbeteren
Control → borgen van oplossing
Organisatie
Continu verbeterinitiatieven
o Routinematige benadering → regelmatig samenkomst van mensen om kleine
verbeteringen te bespreken en door te voeren
yellow belt, lean thinker, lean practitioner
o Projectmatige benadering → proces verbeterspecialisten die wekelijks
samenkomt met projectmanager
yellow belt, green belt, black belt
soorten:
- Yellow belt= basiskennis over aantal instrumenten
- Lean thinker= basiskennis Lean methodes
- Lean practitioner= Lean verbeterinitiatieven, instandhouding verbetercultuur
- Green belt= optimalisatie processen op projectmatige wijze, grote L6S projecten
- Black belt= leiding verbeterinitiatieven, grote projecten, coaching green belts
sponsor → proceseigenaar, middelen voorzien, instandhouding verbeteringen
- Kernteam: 6S-team leden, Yellow, Green en Black belts
Programma management → alle initiatieven te managen
o PMO (project manager officer)→ LBB en Lean Sensei (ervaren L6S)
trainen specialisten in het veld en communicatie naar de top,
klankbord van de Champion (bestuurder)
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper stijnlefelon. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 75632 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen