Samenvatting
Volledige samenvatting Marktonderzoek&statistiek
- Instelling
- Arteveldehogeschool (Artevelde)
Alle slides + notities van de lessen.
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 30 pagina's
Voorbeeld 3 van de 30 pagina's
In winkelwagenVoorbeeld van de inhoud
MARKTONDERZOEK IN RECHTE LIJNHOOFSTUK 1: WAT IS MARKTONDERZOEK?
INFORMATIE NODIG OM
- Winstgevende kansen te vinden en evalueren
- Vragen die je je stelt
o Beantwoorden de presentaties aan de doelstellingen?
o Beantwoordt de toepassing vd marketingmix aan de planning?
o Zijn de omgevingsfactoren niet veranderd?
WAAROM MARKTONDERZOEK
- Informatie: winst, behalen van doelstellingen
- Vb. lancering nieuw wasproduct
o Is er een markt voor?
o Hoe groot is de markt?
o Welke kenmerken moet het product hebben?
o Welke prijs mag er gevraagd worden?
- In elk stadium van het marketing/ managementproces
DEFINITIE
= het ontwerpen, verzamelen, analyseren en rapporteren van gegevens die relevant zijn voor een specifieke
marketingsituatie
- Opportuniteiten en problemen ontdekken en marketingacties gaan opzetten
- Doel: meer winst maken en meer verkopen
- Een goed onderzoek: betrouwbaar en valide
Doelpubliek
- Profiel wie is de klant?
o sociodemografisch (inkomen, geslacht,..): wie?
o geografisch/ cultureel: waar?
, o levensstijl/ psychografisch: wat motiveert een klant? Waarom? motivationele drive
- Gedrag: wat gaat de klant doen?
- Voorkeuren : behoeften van de consument (zo kan je je aanbod aanpassen)
- Customer journey: wat doet de klant in zijn proces? Welke stappen ondergaat hij?
WANNEER TOEPASSEN?
- Belang beslissing
- Ervaring
- Onzekerheid
- Kostprijs
, HOOFSTUK 2: HOE PAK IK EEN MARKTONDERZOEK AAN?
KENMERKEN ONDERZOEK
- Betrouwbaarheid
o Nauwkeurigheid van de meting
o Consistentie vd resultaten: voorspelbaarheid bij dezelfde of gelijkaardige omstandigheden
o Vb. tevredenheid over product: gemeten om 16h en dan om 17h zelfde resultaat
- Validiteit
o Meten wat men denkt te meten
o Vb. gewicht van schaal en gewicht van geijkt gewicht
o Vb. biertest met zichtbare label = test merkimago
- Continu onderzoek
o Pro-actief
o Preventief
o Opportuniteiten
o Bedreigingen
o Performanties
- Ad hoc onderzoek: noodzakelijk omdat het risico heel groot is
o Introducities
o Innovaties
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper hassephilips. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 80796 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen