Safety en risk management
Les 1
Inleiding risicomanagement
Ontstaan?
o China rijstboer, zal ik alles verkocht krijgen?
o Later: verzekering
o Nog later: schandalen tgv frauduleuze handelingen. Bank is volledig failliet
gegaan
o Gevolg: interne controle
We gaan van financieel naar opertaioneel risico.
o Niet meer alleen focussen op financieel, strategisch of operationeel
o We gaan erm gebruiken: enterprise risico management
Er veranderen veel dingen
o Online
o Het klimaat
o Cyber security risk
Hacker attacks: financiele/persoonlijke data
o Leveranceirs van pacemakers
Hebben alle mensen moeten terugroepen omdat ze gehackt waren
o Intenret of things
Verwarming opzetten vanuit andere plek
JIT risks
o Als er onderdelen niet kunnen geleverd worden, kan de productie van heel
veel autos in gedrang komen
Single supplier risk
o 1 leverancier die niet kan leveren
Ben en jerry’s risk
o Glyphosaat in ijsje
o Imago gaat omlaag
o Hebben het kunnen counteren omdat er hetzelfde in drinkwater zit
Amazon
o Risico voor winkel op straat
o Mondmasker aan en kunnen niet meer passen in fysieke winkel
o Hoe gaan we daar op reagaeren
Brexit
o Invloed op inpoert en export
Pandemie
o Lessen trekken
We leven in een VUCA wereld: we moeten dit in achterhoofd houden als we opzoek gaan
naar risico’s
Volatility: alles gaat heel snel en kan zeer snel wijzigen
Uncertainity: wat vandaag niet bestaat kan morgen wel bestaan.
Complex: veel regels en wetgevingen. Je moet van alles op de hoogte zijn
Ambiguity: onzekerheid, bv covid: weten we precies hoe we het niet krijgen, hoe we het
moeten stoppen???
,Voorraadketenbeheer
Leveranciers
Klanten
…
Ontwrichting van bevoorradingsketen
We moeten nadenken over juiste partners
Goede analyses?
Flexibele bevoorradingsketen
Supply chain risk mgmt
Je kan nooit een nieuwe pandemie voorkomen maar op de gevolgen moet je wel
kunnen inspelen
Dont try to boil the ocean. Je kan ambitious zijn en alles proberen te verzekeren. Dit
gaat niet
o Dus zoeken naar de risico’s die het grootste deel omvatten
Hoofdstuk 2: basisbegrippen
Risico, moet je een doelstelling hebben. Je moet op school zijn, het risico is dat
wekker niet afgaat. Mocht je de doelstelling niet hebben van op school te zijn is er
geen risico.
Actie nemen? 2 wekkers zetten risico vermindert
Verantwoordelijke (risico-eigenaar)
o Eerste lijn: lijnmanagement=eigenaar van de doelstelling
o Tweede lijn: controlerende functies (risicomanagement afdeling)
o Derde lijn: interne audit: kijken of procedures tegen risico’s te dekken werken
Besturen.. wat is dat?
Metafoor met buschauffeur. Leider van org moet wetren waar hij naartoe gaat
Missie: buschauffeuer moet besturen. Hij moet van missie vertrekken en moet weten
waar hij naartoe wil. ‘make people happy’. 10 jaar
o Walt disney: make people happy
Visie: missie vertalen naar iets meer tastbaar, ietf fijner. 3-5 jaar. Bv in Europa leider
zijn. Dit is visie binnen de missie
o Walt disney: 1 van de grootste wereldleiders in voorzien van entern-
tainement
Dit wordt uitgewerkt naar strategische doelstellingen. Als je leider in Europa wilt
worden moet je in Frankrijk, Nederland,.. alle landen, je wilt daar x aantal
departementen
o Hoe gaat Walt disney dit doen?
o Deze doelstellingen moeten grijpbaar en tastbaar zijn voor mensen die voor je
werken
o Deze moeten SMART zijn
o Verificatie: doelstelling is 10 miljoen. De baas kan niet zomaar in de zetel
liggen, hij moet geregeld controleren
Bottom-up process:
Bij de student
o Missie: gelukkig worden
o Visie: schoon huis, vrouw, kinderen
, o Strategie? Slagen op artevelde, onmiddellijk werken, vrouw moet gevonden
worden door uitgaan
Strategische/operationele risco’s
Bestuur: missie, vissie, strategie: strategische risico’s: risico’s te maken met
verkeerde keuze van baas
D
Afdelingen/teams: de machine is kapot: operationeel risico. Kan ook door
werknemers zijn; als ze ziek zijn
ERM: enterprise Risk Management
Ganse organisatie meenemen in verhaal
Silo-benadering: we gingen denken welke risico’s we hebben in de verschillende
afdelingen. Maar hebben gemerkt dat dat slechte maniert is van werken en we gaan
organisatie bekijken als 1 geheel
Integratet risk mgmt
o Integraal: nood aan veel inzichten
Risk manager
o Moet alles van brede context zien
o Is geen risico-eigenaar
o Gaat bekijken van op afstand of alle risico’s afgedekt zijn, of er geen vergeten zijn,
soort van controlemechaisme
o Mag niet als boeman gezien worden, we moeten samen aan tafel zitten
Good governance
o Beleid moet doelstelling uitstralen
o Vobeeld van leerkracht die te laat komt: leerlingen zullen ook steeds later
komen
o Baas moet actief blijven controleren
Risico’s niet altijd negatief
Statische<>dynamisch
o Alles wat we nu gezien hebben is statisch
o Dynamisch
o Student is te laat in de les, wordt weggestuurd en gaat op café. Komt daar de
vrouw van zijn leven tegen
o Covid ook
Bedrijven van mondmaskers, desinfecteergel
Konden nieuwe strategie bouwen
Compliance risk
o Risico op niet compliance zijn, niet voldoen aan regelgeving. CE label
Hazard risk
o Kans op onvoorziene omstandigheden
Financial risk
Reporting risk
o Foute cijfers
Oorzak>gevolg= doelstellingen behalen
Verhaal met wekker
Wat is de kans dat hij niet afgaat: waarschijnlijkheid in kaart brengen. Het gevolg van 10 min
te laat zijn is niet zo erg
Vlinderdasmodel
, Voorbeeld: boorplatform ontploft: aan preventieve én repreieve kant gaan kijken
Preventief: wat ga je doen om ontploffingen te vermijden
Represief: als er dan toch een brand is, hoe ga je ermee om
Maatregelen nemen om risico’s af te dekken volgende hoofdstuk
Welk type risico?
Hoofdstuk 3 risicomanagementproces en -raamwerken
Doelstelling: minstens 80 procent voor dit olod
Risico’s?
o Negatieve: te veel uitgaan
o Positieve: covid; doordat we in lockdown moest niemand meer naar school, was alles
online, waardoor sommige dingen makkelijker waren en was het miss eenvoudiger
om die 80 procent te halen
o Ziek worden is geen risico als je geen doel hebt: ter herhaling
Plan van aanpak?
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper brechtwijnant. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.