Volledige samenvatting van Marktonderzoek (zonder het uitgebreide deel van statistiek) in 2e jaar Bedrijfsmanagement: Marketing aan Artevelde Hoge School.
Samenvatting maakt gebruik van voorbeelden & afbeeldingen.
Samenvatting Marktonderzoek
Inhoud
Les 1: situering & traject.........................................................................................................................3
Wat is marktonderzoek?....................................................................................................................3
Hoofdtaken marktonderzoeker..........................................................................................................4
Taken marketingmanager...................................................................................................................4
Extra informatie..................................................................................................................................4
Indeling marktonderzoek....................................................................................................................5
Kenmerken & eisen........................................................................................................................5
Stappen van marktonderzoek.............................................................................................................6
Stap 1: Welke informatie heb ik nodig?..........................................................................................6
Stap 2: Opmaken van onderzoekplan (hoe pak ik het onderzoek aan?).........................................7
Les 2: Deskresearch................................................................................................................................7
Waarom?............................................................................................................................................7
Interne bronnen.................................................................................................................................7
MIS (marketing informatie systemen)............................................................................................8
Externe bronnen.................................................................................................................................8
Les 3: kwalitatief fieldresearch...............................................................................................................9
Doel & aard.........................................................................................................................................9
Psychologie.....................................................................................................................................9
Situering i/h onderzoeksproces........................................................................................................10
Methodes kwalitatief marktonderzoek............................................................................................10
Het interview................................................................................................................................10
Focusgroepsgesprek.....................................................................................................................11
Projectieve technieken.................................................................................................................11
Andere tests.................................................................................................................................11
Les 4: kwalitatief fieldresearch: coderen & rapporteren interviews.....................................................12
Vooraf rapporteren..........................................................................................................................12
verwerken van gegevens..................................................................................................................12
stap 1: coderen.............................................................................................................................12
Stap 2: linken & verbinden = uitschrijven.....................................................................................12
Les 5: Kwantitatief fieldresearch: keuze enquêtemethode & steekproefmethode..............................13
Enquêtemethodes............................................................................................................................13
Persoonlijke enquête....................................................................................................................13
, Straatenquêtes.............................................................................................................................13
Telefonische enquêtes..................................................................................................................13
Schriftelijke enquête.....................................................................................................................14
Online enquêtes...........................................................................................................................14
Omnibusonderzoek..........................................................................................................................14
Steekproefmethode..........................................................................................................................14
Populatie.......................................................................................................................................15
Keuze steekproefmethode...........................................................................................................16
Les 6: Voorbereiding kwantitatief onderzoek stappenplan Enquête: OVs, vragenlijst, inschatten
analyses................................................................................................................................................18
Les 7: hoe stel je een enquête/ vragenlijst op?....................................................................................18
Vragenlijst.........................................................................................................................................18
Vraagtypes....................................................................................................................................19
Analyse Spss.................................................................................................................................19
, Les 1: situering & traject
Wat is marktonderzoek?
Redenen marktonderzoek
Kansen vinden & evalueren
Voldoen prestaties aan doelstellingen?
Controleren of marketingmix de doelstellingen beantwoord
Zoeken naar verandering in omgevingsfactoren
Onderzoek naar nieuw product
Onderzoeken wat bedrijven/ wn’s/ … motiveert
Tevredenheidsonderzoek
Wanneer marktonderzoek?
Informatie winst & doelstellingen halen
In elk stadium vh marketing & managementproces
o Missie & visie
o Externe & interne analyse
Hoe?
Positionering
o Markt/trends/omgeving
o Doelgroep/ consument
Research & segmentatie!!!
o Concurrentie
Segmentatie (opdelen van de markt)
o Geografisch
o Demografisch (leeftijd, geslacht, religie)
o Sociaal – economisch (beroep, opleiding, inkomen)
o Gedrag
o (koopgedrag)
o Vaak adhv Persona’s
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper lottebeerlandt. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,99. Je zit daarna nergens aan vast.
