Met de ESTC fiche en leerdoelenlijst als startpunt en op basis van al het aangeboden lesmateriaal (lesopnames, live lessen, dia's en bijkomende documenten).
vak gegeven door N. Van Hoecke
1 Ken je target .......................................................................................................................................... 3
1.0 inleiding ................................................................................................................................................ 3
1.1 Bewuste versus onbewuste brein ......................................................................................................... 4
Hoe verleid je het onbewuste brein?............................................................................................................. 4
Hoe kunnen we de pains onderdrukken? ...................................................................................................... 4
1.2 Conversie verhogen door onbewuste beïnvloeding .............................................................................. 4
Ankereffect .................................................................................................................................................... 4
Door in the face ............................................................................................................................................. 4
Consistent gedrag .......................................................................................................................................... 4
Mentale bankrekening ................................................................................................................................... 4
Cadeautje ....................................................................................................................................................... 4
Elk nadeel biedt een voordeel ....................................................................................................................... 4
2 Overtuigend communiceren .................................................................................................................. 5
2.0 inleiding ................................................................................................................................................ 5
2.1 Webdesign ............................................................................................................................................ 5
Gazing cues .................................................................................................................................................... 5
Menselijke aspecten ...................................................................................................................................... 5
Visuele aannames .......................................................................................................................................... 5
2.2 Tekst ..................................................................................................................................................... 5
‘want’ of ‘omdat’?.......................................................................................................................................... 5
Argumenten ................................................................................................................................................... 5
Font ................................................................................................................................................................ 6
Facial feedback .............................................................................................................................................. 6
Onderscheidende productteksten ................................................................................................................. 6
Peak-end rule ................................................................................................................................................. 6
Adverteren in google ..................................................................................................................................... 6
Een goede webtekst schrijven ....................................................................................................................... 6
2.3 Formulieren en buttons ........................................................................................................................ 7
2.3.1 Formulieren .......................................................................................................................................... 7
bezoekers over de drempel krijgen ............................................................................................................... 7
default optie .................................................................................................................................................. 7
2.3.2 Buttons.................................................................................................................................................. 8
2.4 Referenties en social shares ................................................................................................................. 8
Wat – kuddegedrag ....................................................................................................................................... 8
Vormen van sociale bewijskracht .................................................................................................................. 8
Wat – autoriteiten ......................................................................................................................................... 8
Hoe – autoriteit op website ........................................................................................................................... 8
Hoe – referenties op website ........................................................................................................................ 9
Het succes van referenties............................................................................................................................. 9
Technieken combineren ................................................................................................................................ 9
Online persuation profiling ............................................................................................................................ 9
, Digitaal consumentengedrag
Social share buttons....................................................................................................................................... 9
2.5 Kleur en de invloed ervan ................................................................................................................... 10
Intellectueel ................................................................................................................................................. 10
Fysiek ........................................................................................................................................................... 10
Fysica van het licht ....................................................................................................................................... 10
kleurtoepassingen........................................................................................................................................ 10
Kleur als deel van de merkidentiteit ............................................................................................................ 10
Ik zie wat jij niet ziet .................................................................................................................................... 10
Emotioneel ................................................................................................................................................... 10
Kleurencombinaties ..................................................................................................................................... 11
kleurpaletten ............................................................................................................................................... 11
3 Analyse en optimalisatie...................................................................................................................... 12
3.0 inleiding .............................................................................................................................................. 12
3.1 Beïnvloedingsprofielen ....................................................................................................................... 12
Conversie ..................................................................................................................................................... 12
friendly world syndrome of filter bubble effect .......................................................................................... 12
Psychologische beïnvloedingstechnieken .................................................................................................... 12
Media equation ........................................................................................................................................... 12
Psychologische beïnvloedingsprincipes ....................................................................................................... 12
Gevaar van beinvloedingsprofielen ............................................................................................................. 13
3.2 Recommender systemen .................................................................................................................... 13
Gepersonaliseerde recommender systemen ............................................................................................... 13
Niet gepersonaliseerde recommender systemen ........................................................................................ 13
Voordelen .................................................................................................................................................... 13
Nadelen........................................................................................................................................................ 14
3.3 Neuromarketing en big data .............................................................................................................. 14
Wat is neuromarketing? .............................................................................................................................. 14
Wat is big data? ........................................................................................................................................... 14
Wat is een algoritme? .................................................................................................................................. 14
Is neuromarketing onethisch? ..................................................................................................................... 15
Checklist voor ethisch verantwoorde marketing ......................................................................................... 15
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper kiarra. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,99. Je zit daarna nergens aan vast.
