Samenvatting
Samenvatting Gedragswetenschappen H7
- Instelling
- 2e Graad
het communicatieproces
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 3 pagina's
Voorbeeld 1 van de 3 pagina's
In winkelwagenVerkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Gedragswetenschappen H77.1 Het interpersoonlijke communicatieproces
zender → code vb. spreken, schrijven, … → kanaal (RUIS) → decoderen → ontvanger
- eenzijdige communicatie, tweezijdige communicatie
GOEDE COMMUNICATIE: zelfde referentiekader hebben (achtergrond, waarden, sociale en culturele
normen, gewoonten, ervaringen, …)
7.2 Interpersoonlijke communicatie en massacommunicatie
I: tweezijdig, weinig ontvangers, geen professionele zender; stem (face-to-face)
vb. journalist, ytber, …
M: eenzijdig, iedereen is ontvanger, zender is een professionele communicator via extra kanaal; tv, …
vb. thuis met ouder, met je vriendinnen, …
7.3 Communicatie ontleed
7.3.1 de axioma’s van Watzlawick (5)
1. Je kunt niet niet communiceren
2. We spreken altijd dubbel
→ relationele analyse:
- inhoudsniveau (wat er gezegd wordt)+ betrekkingsniveau (wat er bedoelt wordt)
3. Iedereen heeft zijn waarheid
→ uitgezonden boodschap ≠ ontvangen boodschap
4. Digitale en analoge taal
→ D: woorden, tekens en gebaren
→ A: intonatie, lichaamstaal, gezichtsuitdrukkingen
5. Wie heeft het voor het zeggen?
→ interpers. Communicatieproces = symmetrische of complementaire communicatie
- S = zender en ontvanger hebben zelfde machtsniveau
- C = zender en ontvanger staan niet op zelfde machtsniveau
7.3.2 binnen- en buitenkant van communicatie
1. Binnenkant:
- wat er binnen in je omgaat; gedachten, meningen, gevoelens, …
2. Buitenkant:
- waarneembare gedrag: houding, uitspraken, gezichtsuitdrukkingen, ….
- decoderen/interpreteren we zelf van onze partner, naar onze binnenkant; fouten maken
7.3.3 soorten communicatie
- verbaal: via woorden
- non-verbaal: niet via woorden
- sub-verbaal: ondersteunen wat je zegt m.b.v. intonatie, stemkleur, snelheid, …
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper clinevanbelle. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67096 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen