Samenvatting
Samenvatting Verpleegkundige als coach en leider - organisatieleer
Al de punten waar de leerkracht bij heeft geschreven dat het voor examen is staat ook met icoon aangeduid
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 13 pagina's
Voorbeeld 2 van de 13 pagina's
In winkelwagen
Voorbeeld van de inhoud
Leerpad A – organisatieleer1. wat is een organisatie
Doelen van de
1.1 omschrijving organisatie
⟹ een rationele samenwerking van een aantal mensen omMedewerkers
een die Ter beschikking
samenwerken
gemeenschappelijke doelstelling te bereiken d.m.v. een arbeids- en functieverdeling gestelde middelen
in een rangordening van gezag en verantwoordelijkheid. Om het doel te bereiken
hebben de medewerkers niet alleen elkaar, maar ook middelen nodig bv. gebouwen,
kantoren, apparatuur en geld.
- Zelfs een gezondheids-en welzijn kan een instelling, vereniging, voorziening,
inrichting genoemd worden
1.2 soorten organisaties – de verdeling ervan
Doelstelling: maatschappelijk bv. zoals bij een rustoord of ziekenhuis,
sociaal-cultureel zoals bij een operavereniging
Leeftijd: jong of oud, sommige bestaan al lang, andere bestaan al tradities
Complexiteit: organisatie met veel afdelingen is complex, 1 met amper 1
afdeling of team is dan eenvoudig
Grootte: wordt bepaald a.d.h.v. aantal medewerkers, organisatie met 10
medewerkers is klein, een met 100 medewerkers is groot
Structuur: organisatie waarin iedereen gelijk is, is horizontaal. Een
organisatie met een hiërarchie, is verticaal
Financieringswijze: commercieel bv. een warenhuis of gesubsidieerd bv.
dienstencentrum (door de overheid)
2. identiteit en doelen van de organisatie
⟹ is essentieel om de eigenheid en doelen te verwoorden, dit in verschillende
fases:
- Formuleren van de visie
- Opdrachtverklaring, de missie
- Formuleren van doelen
2.1 visie
⟹ een visie over de betekenis en bestaansrede van de organisatie, dit bestaat uit
basiswaarden die het gedrag van de leden in de organisatie moeten oriënteren, dit
is vaak nog vaag maar dit zal concreter worden door de doelstellingen die de
organisatie opstelt om de visie te bereiken. Bv. pt staat centraal, warm welkom voor
studenten, ideaal ziekenhuis voor te leren, studentenjobs,..
2.2 opdrachtverklaring of mission statement
⟹ omschrijft hoe de organisatie gezien wil worden in de omgeving (klanten,
concurrenten, directe omgeving), welke de kernwaarden en globale doelstellingen
zijn en hoe die organisatie zich onderscheidt van andere organisaties, het moet dus
zeggen wat de organisatie zegt, doet, voor wie, waar en met welke middelen.
- Intern: tussen medewerkers, leden van de v.z.w.
- Extern: leveranciers, andere organisaties, naar de pers toe
2.3 de doelstellingen
⟹ geven een omschrijving van het resultaat dat men binnen een welbepaald
tijdsbestek wil bereiken, deze doelstellingen kunnen gebruikt worden ter evaluatie.
1
, Ze moeten zo concreet mogelijk zijn en haalbaar zowel intern (door de
medewerkers) als extern (juridisch, ethisch en maatschappelijk) aanvaard zijn.
- Strategische doelen: doelen op lange termijn, waar de gehele organisatie in
de toekomst aan wilt werken, meestal langer dan 2 jaar op voorhand
- Tactische doelen: doelstellingen die de afdeling op termijn van max. 2 jaar
wilt bereiken, zijn concretisering van de strategische doelen
- Operationele doelen: geven een nauwkeurige omschrijving, meestal in
meetbare termen, van de concrete dingen die verwacht worden van een
afdeling, medewerkers, moet binnen een jaar worden gerealiseerd
2.3.1 de stakeholders van de organisatie
- Overheid: enkel als de doelstellingen passen binnen overheidsbeleid kunnen
die meehelpen in de financiering
- De mutualiteiten: streven naar een dienstverlening die overeenstemt met de
wensen van de patiënten
- Medewerkers/personeel: oefenen invloed uit via de
medezeggenschapsorganen
- De klanten: wanneer de kwaliteit van de zorg- of dienstverlening niet
overeenkomt met hun wensen, komen ze bv. niet meer terug naar de
organisatie
3. de basisstructuur van de organisatie
- Strategische top
- Middenkader
- De operationele basis, de werkvloer of de uitvoerenden
- De stafafdelingen
- De ondersteunende diensten
3.1 de strategische top
⟹ mensen verantwoordelijk voor de hele organisatie, meestal de directie. Ze
moeten erop zien dat de organisatie de visie behaalt en dat er voldaan wordt aan de
behoeften van diegenen die de controle of macht hebben over de organisatie bv. de
algemene vergadering van een vzw
3.2 het middenkader
⟹ leidinggevenden die de operationele basis verbinden met de strategische top en
de officiële bevoegdheden en gezag hebben bv. de diensthoofden
3.3 de operationele basis, de werkvloer of de uitvoerenden
⟹ de medewerkers die de basis doen en direct te maken hebben met de
kerndoelstellingen, ze voeren de primaire processen uit, in ziekenhuis zijn dit de
doelstellingen die komen uit directe patiëntenzorg bv. de verpleegkundigen
3.4 de stafafdelingen
⟹ deskundigen die in 1 of ander vakgebied bv. juridische zaken, bijscholing,
onderzoek, zorgkwantificering, automatisering, ze geven de leidinggevenden advies
zonder het zelf uit te voeren, zo beïnvloeden ze de mensen indirect
3.5 ondersteunende diensten
⟹ gespecialiseerde diensten die de organisatie diensten verlenen
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper linskevdb. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67474 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen