100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Samenvatting Strategie 2 - Communicatiemanagement €7,49
In winkelwagen

Samenvatting

Samenvatting Strategie 2 - Communicatiemanagement

 13 keer bekeken  0 keer verkocht

Complete samenvatting van de lessen, lesslides, de relevante delen uit het handboek en alle extra te kennen materie in de modules.

Voorbeeld 2 van de 15  pagina's

  • Nee
  • Onbekend
  • 11 juni 2022
  • 15
  • 2021/2022
  • Samenvatting
book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:
Alle documenten voor dit vak (10)
avatar-seller
kiarra
Digitaal consumentengedrag




Consumentengedrag II:
Digitaal consumentengedrag


INHOUDSOPGAVE

1 Ken je target .......................................................................................................................................... 3
1.0 inleiding ................................................................................................................................................ 3
1.1 Bewuste versus onbewuste brein ......................................................................................................... 4
Hoe verleid je het onbewuste brein?............................................................................................................. 4
Hoe kunnen we de pains onderdrukken? ...................................................................................................... 4
1.2 Conversie verhogen door onbewuste beïnvloeding .............................................................................. 4
Ankereffect .................................................................................................................................................... 4
Door in the face ............................................................................................................................................. 4
Consistent gedrag .......................................................................................................................................... 4
Mentale bankrekening ................................................................................................................................... 4
Cadeautje ....................................................................................................................................................... 4
Elk nadeel biedt een voordeel ....................................................................................................................... 4

2 Overtuigend communiceren .................................................................................................................. 5
2.0 inleiding ................................................................................................................................................ 5
2.1 Webdesign ............................................................................................................................................ 5
Gazing cues .................................................................................................................................................... 5
Menselijke aspecten ...................................................................................................................................... 5
Visuele aannames .......................................................................................................................................... 5
2.2 Tekst ..................................................................................................................................................... 5
‘want’ of ‘omdat’?.......................................................................................................................................... 5
Argumenten ................................................................................................................................................... 5
Font ................................................................................................................................................................ 6
Facial feedback .............................................................................................................................................. 6
Onderscheidende productteksten ................................................................................................................. 6
Peak-end rule ................................................................................................................................................. 6
Adverteren in google ..................................................................................................................................... 6
Een goede webtekst schrijven ....................................................................................................................... 6
2.3 Formulieren en buttons ........................................................................................................................ 7
2.3.1 Formulieren .......................................................................................................................................... 7
bezoekers over de drempel krijgen ............................................................................................................... 7
default optie .................................................................................................................................................. 7
2.3.2 Buttons.................................................................................................................................................. 8
2.4 Referenties en social shares ................................................................................................................. 8
Wat – kuddegedrag ....................................................................................................................................... 8
Vormen van sociale bewijskracht .................................................................................................................. 8
Wat – autoriteiten ......................................................................................................................................... 8
Hoe – autoriteit op website ........................................................................................................................... 8
Hoe – referenties op website ........................................................................................................................ 9
Het succes van referenties............................................................................................................................. 9
Technieken combineren ................................................................................................................................ 9
Online persuation profiling ............................................................................................................................ 9

, Digitaal consumentengedrag

Social share buttons....................................................................................................................................... 9
2.5 Kleur en de invloed ervan ................................................................................................................... 10
Intellectueel ................................................................................................................................................. 10
Fysiek ........................................................................................................................................................... 10
Fysica van het licht ....................................................................................................................................... 10
kleurtoepassingen........................................................................................................................................ 10
Kleur als deel van de merkidentiteit ............................................................................................................ 10
Ik zie wat jij niet ziet .................................................................................................................................... 10
Emotioneel ................................................................................................................................................... 10
Kleurencombinaties ..................................................................................................................................... 11
kleurpaletten ............................................................................................................................................... 11

3 Analyse en optimalisatie...................................................................................................................... 12
3.0 inleiding .............................................................................................................................................. 12
3.1 Beïnvloedingsprofielen ....................................................................................................................... 12
Conversie ..................................................................................................................................................... 12
friendly world syndrome of filter bubble effect .......................................................................................... 12
Psychologische beïnvloedingstechnieken .................................................................................................... 12
Media equation ........................................................................................................................................... 12
Psychologische beïnvloedingsprincipes ....................................................................................................... 12
Gevaar van beinvloedingsprofielen ............................................................................................................. 13
3.2 Recommender systemen .................................................................................................................... 13
Gepersonaliseerde recommender systemen ............................................................................................... 13
Niet gepersonaliseerde recommender systemen ........................................................................................ 13
Voordelen .................................................................................................................................................... 13
Nadelen........................................................................................................................................................ 14
3.3 Neuromarketing en big data .............................................................................................................. 14
Wat is neuromarketing? .............................................................................................................................. 14
Wat is big data? ........................................................................................................................................... 14
Wat is een algoritme? .................................................................................................................................. 14
Is neuromarketing onethisch? ..................................................................................................................... 15
Checklist voor ethisch verantwoorde marketing ......................................................................................... 15

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

√  	Verzekerd van kwaliteit door reviews

√ Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper kiarra. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 52510 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€7,49
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd