1.1.1 WANNEER BEVRAAG JE EEN
RESPONDENT AHV EEN GESLOTEN VRAGENLIJST?
Voor alles wat je niet kunt observeren:
- Attitudes (iemands houding)
o Ik hou van Brugge.
- Opinies (iemands mening)
o Brugge is een echte studentenstad.
- Gevoelens
o Ik voel me ‘s avonds veilig in Brugge.
- Gedachten
o Ik denk dat Bruggelingen geen besef hebben van hoe het er in een grootstad als Brussel aan toe gaat.
- Kennis
o Hoe vaak vindt de Brugse Triënnale plaats?
- Omstandigheden
o Ik zit op kot in Brugge/pendel naar Brugge…
- Gedragsintenties
o Ik ben van plan om binnen de week, maand, jaar… Brugge te bezoeken
- Gedragsmotieven
o Ik ga niet op kot in Brugge omwille van…
- Bepaalde vormen van gedrag die moeilijk te observeren zijn (privésfeer, sociaal onwenselijk gedrag…)
1.1.2 ENQUÊTE VS. INTERVIEW; KWANTITATIEF VS. KWALITATIEF ONDERZOEK
- Kenmerken vragenlijsten met gesloten vragen
o Groot aantal respondenten
o Veel voorkennis nodig
Zowel voor het formuleren van de vragen als voor antwoordmogelijkheden!
Tip: kan eventueel obv kwalitatief onderzoek!
o Vaste vragen en antwoorden
Voor iedereen hetzelfde (tenzij: routings – cf. verder)
o Snelle en systematische registratie van de antwoorden
o Statistische analyse: snel en (relatief ) eenvoudig
1
,1.1.3 WELKE SOORTEN ENQUÊTES ZIJN ER?
- Schriftelijke of mondelinge afname?
o Mondelinge afname: face to face, telefonisch of via internet (Skype, chat…)
o Schriftelijke afname: versturen, mailen/web of groep
- Keuze:
o Afhankelijk van tijd en budget
o Soort en aantal vragen (cf. open, ingewikkelde, privé- vragen)
o Controlemogelijkheden (cf. wie ingevuld, onvolledigheid…)
o Non-respons
zowel mbt. deelname (cf. ook selectiviteit)
als niet invullen van vragen
1.1.4 VOOR-EN NADELEN VAN ENQUÊTES
Toenemende mate van non-respons (en zelfselectie!)
- Vooral kwetsbare groepen
- Mogelijkheid kan zijn antwoorden van die groep zwaarder te laten meetellen
Betrouwbaarheid en validiteit
- Van de vragenlijst zelf (zie verder in de slides)
- Door het antwoordpatroon van de mensen zelf:
o Gebrekkige zelfkennis
o Selectief geheugen (bepaalde dingen worden wel/niet herinnerd)
o Antwoordtendensen:
Sociale wenselijkheid: zich beter/normaler voordoen dan men is (‘faking’)
Satisficing: weinig moeite doen, snel in vullen (ook: snel tevreden zijn met het resultaat ‘satisfy’ +
‘suffice’)
Satisficing
- Preventief:
o Reversed items invoeren
o Af en toe eens een item vervangen door “Dit is een testvraag: duid nu ‘akkoord’ aan”
- Opsporen:
o Overdreven vaak hetzelfde antwoord, ook waar dat inhoudelijk niet logisch is
Gevaar bij grid-/matrix-vragen (zie verder)
o Te snel ingevuld (digitaal makkelijk op te sporen ahv reactietijden)
Sociale wenselijkheid
- Preventief:
o Design van vragen en antwoordmogelijkheden aanpassen (cf. verder)
- Opsporen:
o Steeds de veilige/neutrale middencategorie kiezen
o Antwoordpatroon op een toegevoegde leugenschaal vb: “Ik lieg nooit”
2
,1.2 HOE VERTAAL IK EEN ABSTRACT BEGRIP IN MEETBARE INDICATOREN?
Welke krant leest u? Hoe gemotiveerd bent u om de krant te lezen?
Hoeveel minuten per dag leest u de krant? Hoe betrokken bent u op de onderwerpen die u in de krant
leest?
Welk deel van de krant leest u het eerst?
Is er een verband met intelligentie, perfectionisme,
persoonlijkheid…?
Directe mening Indirecte vraag meetbaar maken =
= operationaliseren vertalen in empirische
Het begrip zelf = de operationalisering indicatoren vragen = items
1.2.2 HOE DEFINEER IK BEGRIPPEN?
Literatuurstudie = warm water niet uitvinden!
Vakwoordenboeken (niet: van Dale!!!), handboeken Vb. Pesten: Van Dale
Vb agressie: definitie zoeken
1.2.3 HEBBEN DE BEGRIPPEN (SUB)-DIMENSIES?
- Volgende stap: zoeken naar onderdelen of dimensies binnen het begrip agressie
- Zie opnieuw: vakliteratuur
- + empirische (statistische) ondersteuning vinden ahv FACTOR-ANALYSE (zie verder)
3
, 1.2.4 WAT ZIJN MEETBARE INDICATOREN VOOR EEN BEGRIP, DAN WEL VOOR DE (SUB)-DIMENSIES VAN EEN
BEGRIP?
- Volgende stap: op zoek gaan naar vragen en items die we kunnen formuleren voor de vragenlijst
- Dwz: hoe kom je tot een schaal met meerdere items?
- Belangrijk om per subdimensie naar meerdere indicatoren te zoeken
o zodat toeval een minder grote rol kan spelen
o (en de meting dus betrouwbaarder wordt.)
- Zet dan de indicatoren om in vragen (items)
o Best actief geformuleerd, mbt concreet gedrag (zie verder)
1.3 HOE MAAK IK VRAGEN?
Slecht gestelde vragen leveren slechte antwoorden op en dus onbruikbare onderzoeksgegevens !!
- Goede vragenlijst = lang en stapsgewijs proces
o Je weet pas NA het afnemen of een vragenlijst ‘goed’ is (zie verder)
o Daarom:
Best bestaande vragenlijsten gebruiken
Zelf-gemaakte vragenlijst eerst proefdraaien (= ‘pilot study’)
1.3.1 WELKE VRAAGVORM KIES IK?
- Multiple choice- of meerkeuzevragen (objectieve feiten)
o Max 1 antwoord mogelijk
o Meerdere antwoorden mogelijk
- Schaalvragen
o Beoordelingsvragen
Ratingschaal (subjectieve opvattingen, gevoelens…)
Cf. ook Likertschalen
o Grid of matrix
Wel gevaar voor satisficing (zie hoger)
o Gedragsvragen
Frequentie
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper bobartholomeus. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.