Samenvatting
Samenvatting Marktonderzoek Hogent, Marktonderzoek in rechte lijn
- Instelling
- Hogeschool Gent (HoGent)
Dit is een samenvatting van Marktonderzoek, dit is alleen de theorie niet de oefeningen.
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 46 pagina's
Voorbeeld 4 van de 46 pagina's
In winkelwagenGekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
MarktonderzoekSessie 1
Hoofdstuk 3: Het traject: hoe pak ik een marktonderzoek aan?
“Marktonderzoek is het systematisch ontwerpen, verzamelen, analyseren en rapporteren van
gegevens die relevant zijn voor een specifieke marketingsituatie waarmee een organisatie te maken
krijgt”
Kotler ‘Principes van marketing’
1. Stappen in het onderzoeksproces
Elk onderzoek heeft dezelfde 4 stappen.
Stap 1: Bepalen benodigde informatie (Exploratief onderzoek)
Stap 2: Plannen gegevensverzameling (Conclusief onderzoek)
Stap 3: Verzamelen gegevens (Conclusief onderzoek)
Stap 4: Verwerken gegevens (Conclusief onderzoek)
Probleem 2x benaderen:
• Hypothesen formuleren + lijst benodigde info
= exploratief onderzoek
• welke richting zoeken?
• minder structuur, kleinschaliger en minder zeker
• Gegevens verzamelen om die hypothesen te verwerpen of te aanvaarden
= conclusief onderzoek
• op grote schaal
• aan veel regels gebonden
1
,2. Bepalen van de benodigde informatie
Gezamenlijk overleg opdrachtgever en onderzoeker
Checklist kan helpen (blz. 52 – 57)
Goede analyse informatiebehoefte is goede investering
Twee fasen in exploratief of oriënterend onderzoek:
a. Situatieanalyse: marketingprobleem nauwkeurig omschrijven
b. Hypotheseopbouw: onderzoeksdoel en informatiebehoefte vastleggen
3. Opmaken van het onderzoeksplan
Gestructureerde procedure:
1. Formuleren onderzoeksgerichte vragen
2
, Waarom een onderzoeksvraag?
Vermijden dat je onderzoek alle kanten uit gaat
Dwingt je om in dialoog te gaan met opdrachtgever
Alle partners met neuzen in dezelfde richting
Geeft richting aan alle fasen van je onderzoek
Drukt uit waarom het zinvol is dit onderzoek te voeren
Welke meerwaarde het onderzoek zal opleveren
Maakt duidelijk voor wie de resultaten relevant zullen zijn
2. Bepalen methode gegevensverzameling
Kwalitatief of kwantitatief onderzoek?
diepte-interviews, groepsdiscussies, projectieve technieken, …
schriftelijke, mondelinge, telefonische of online enquêtes
Vragen of observeren? (bv volgen van winkelbezoekers, surfgedrag,
meten van kijk-en luistergedrag,…)
voordelen observatie (geen medewerking nodig, natuurlijk
gedrag, ..)
nadelen observatie (niet altijd mogelijk, niet ‘waarom’)
combinatie observatie en vragen kan dit deels ondervangen
3. Bepalen van de bronnen Volgorde!
Field research: Wie ga je contacteren?
Populatie-onderzoek
Steekproeftrekking
3
, 4. Opstellen van registratie-instrumenten
Kwantitatief onderzoek:
gestructureerde vragenlijst
Kwalitatief onderzoek:
minder gestructureerde interviewleidraad of topicgids
5. Bepalen van de analysemethode
Kwantitatief onderzoek:
dataset → welke statistische analyses
Kwalitatief onderzoek:
uitgetypte antwoorden/tekst → rapportering via
interviewleidraad
4. Verzamelen en registreren van de gegevens
Vergaren van de inlichtingen
Denk na en anticipeer op wat kan mislopen:
- niet-bereikte respondenten
- weigeringen
- het overschrijden van de vooropgestelde tijdsschema’s
- …
5. Verwerking van de gegevens
Geplande analyses uit stap 2 uitvoeren
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Anoniem12345678. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 75759 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen