Samenvatting
Samenvatting Bedrijfsmanagement Handelswetenschappen Bachelor 1
- Instelling
- Katholieke Universiteit Leuven (KU Leuven)
Een samenvatting over het vak Bedrijfsmanagement.
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 46 pagina's
Voorbeeld 4 van de 46 pagina's
In winkelwagenVerkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
BedrijfsmanagementI. Wie zijn managers?
Taak van de managers: zaken gedaan krijgen
4 soorten managementniveaus:
1) Topmanagers
2) Middenmanagers
3) Lagere managers
4) Uitvoerend personeel
1) Topmanagers:
De top is verantwoordelijk voor het nemen van beslissingen en het definiëren van
de doelstellingen die van invloed zijn op hele organisatie
2) Middenmanagers:
Middenmanagers geven leiding aan het werk van lagere managers en coördineren
3) Lagere managers:
Lagere managers beheren het werk van uitvoerende medewerkers
4) Uitvoerend personeel:
Zij zijn verantwoordelijk voor het maken van het bedrijfsproduct
II. Wat is Management?
Case: Sella Field plant
Taak: Medewerkers doen testen op nucleair afval
Probleem: ze hebben resultaten gekopieerd dat niet kloppen. Dit kwam uit en ze hebben
dat personeel ontslaan.
2 soorten visies:
1) Management:
het is de fout van onze medewerkers
2) Britse inspectie:
“improper management”(= slecht management)
geen motivatie
geen coördinatie
geen opvolging en controle
geen communicatie
etc.
EEN GOED MANAGEMENT IS NODIG OM ZAKEN GEDAAN TE KRIJGEN!!!!
,4 Management functies (POLC)
Pplannen
Oorganiseren
Lleiden (motiveren)
Ccontroleren
INPUT OUTPUT
mensen Succes:
kapitaal doel bereikt
technologie efficiëntie
informatie
grondstoffen
Management
= een proces van leiding geven aan anderen en werk coördineren van anderen zodat de
werkzaamheden op effectieve en efficiënte manier kunnen worden uitgevoerd en de
organisatie doelstellingen worden bereikt met beperkte middelen.
Effectiviteit= doeltreffendheid= de mate waarin de organisatie haar vooropgestelde doelen
bereikt.
Efficiëntie= doelmatigheid= met een zo gering mogelijk inzet van middelen de gewenste
output realiseren.
Wat zijn de doelstellingen van een organisatie?
o Flexibility
o Internal focus
o External focus
o Control
Internal focus-flexibiliy: Human Relations Model
Kenmerken:
o Teamwork
o Deelname
o Aandacht voor de zorgen van de werknemers
Betekenis: samenhang
Flexibility-external focus: Open systems model
Kenmerken:
o Aanpassing
o Creativiteit
o Innovatie
o Decentralisatie
Betekenis: flexibiliteit, gereedheid
,External focus-control: Rational Goal Model
Kenmerken:
o Resultaat
o Uitmuntendheid
o Doelrealisatie
o Marktaandeel
o De beste
Betekenis: doelen stellen, plannen en organiseren
Control-internal focus: internal Processes model ( machine)
Kenmerken:
o Stabiliteit
o Voorspelbaarheid
o Bestelling
Betekenis: informatiebeheer, controle
III. Wat doet de manager?
1) De normatieve benadering : de vier management functies
2) De beschrijvende benadering: studies wat managers doen
1) De normatieve benadering:
Soms zijn er vijf management functies:
o Plannen
o Organiseren
o Leiden
o Controleren
o Coördineren
Topmanagers: plannen
Middenmanagers: plannen, organiseren, leiden en controleren
Lagere managers: leiden
2) Beschrijvende benadering:
Managementrollen volgens Mintzberg:
1) Informatie rol:
a. Ontvangen, verzamelen en verspreiden van info (= zegsman zijn)
b. Uit onderzoekk: 75% van de tijd “ praat” de manager
2) Intermenselijke rol
a. Relaties met mensen, waarden
b. Een aanspreekpunt zijn
3) Beslissingsrol
a. Maken van keuzes
, IV. “Skills” van de manager
Welke vaardigheden moet de manager hebben? (volgens Kate)
o Conceptuele vaardigheden
o Mensgerichte vaardigheden
o Technische vaardigheden
Conceptuele vaardigheden
o Doel-en planmatigheid
o Diagnosticeren
o Conceptualisatie
o Ambitie
Mensgerichte vaardigheden:
o Proactief
o Vastberadenheid
o Communicatie
o Relationele vaardigheden
o Teams inspireren
Technische vaardigheden:
o Spreken met feiten en cijfers
o Doelstellingen op efficiënte wijze behalen
Management skills volgens Goleman:
Monitoren van de eigen emoties: mensen met een hoog EQ kunnen de eeigen emoties goed
inschatten en gepast inzetten.
Monitoren van de emoties van anderen: mensen met een hoog EQ kunnen de emoties van
anderen goed inschatten en er gepast op reageren.
Sociale vaardigheden: mensen met een hoog EQ zijn in staat om met veel mensen een
kwaliteitsvolle en duurzame relatie op te bouwen.
Zichzelf motiveren: mensen met een hoog EQ zijn in staat om zichzelf doelen te stellen en de
eigen motivatie op peil te houden.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper marilnefranssens. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €12,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 75632 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen