A. Voorontwerp
- Welke wensen en verwachtingen?
- Onderzoek naar wensen
- Opmeten van het gebouw/plannen
- Organigram: mogelijkheden afgetast
- Schetsen, moodboard, vlekkenplannen, …
- Voorontwerp wordt bijgestuurd door klant
=> Afspraak: hoeveel voorontwerpen binnen prijs?
B. Stedenbouwkundige melding / Stedenbouwkundige vergunning
Definitieve ontwerp: melden aan dienst stedenbouw van gemeente?
Via architect:
- Uitbreiding > 40m2
- Functiewijziging gebouw/ruimte
C. Aanbestedingsdossier
Aanbestedingsdossier = Dossier bestaat uit technische plannen, een bestek
(materialen) en een meetstaat (hoeveelheden).
D. Prijsvragen en aanbesteden
=> Aannemers worden aangeschreven om prijs te geven.
Contract: klant – aannemer
Toewijzen aannemer: door klant
Prijsvragen ‘per post’ = Deel van de werken per soort aannemer.
E. Uitvoeringsdatum
=> Boete voor iedere dag dat aannemer te laat begint/eindigt.
, F. Toezicht op de werken
- Op belangrijke tijdstippen aanwezig zijn op werf
- Werfvergaderingen op regelmatige basis
- Werfverslag = Ontwerper maakt een verslag met afspraken na iedere
vergadering welke wordt ondertekend door alle partijen.
G. Nazicht rekeningen en oplevering
Voorlopige oplevering = Volledig uitgevoerd project wordt bekeken samen met klant
en aannemer(s) en eventuele tekorten worden opgesomd
op een opleveringsstaat.
=> Aannemer: bepaalde tijd voor herstellingen
Definitieve oplevering = 1 jaar na de voorlopige oplevering.
Aannemer + architect: 10 jaar aansprakelijk!
1.2. Competenties voor het praten met klanten
1.2.1. Mondelinge communicatie
Kenmerken goede mondelinge communicator:
- Vlotte prater: drukt zich vlot uit. Houdt gemakkelijk een gesprek gaande, is
onderhoudend en vertelt boeiend.
- Debater: kan in heftige discussies ook zijn/haar woordje doen.
- Kernachtig: kan meningen, ideeën en ingewikkelde zaken in begrijpelijke taal onder
woorden brengen. Komt ter zake, is niet langdradig.
- Slagvaardig: is niet verlegen om te antwoorden. Reageert alert
- Presentator: kan presentatie geven die helder is en aandacht vasthoudt. Stemt het
betoog af op hoorder(s) en gaat in op reacties.
Kenmerken van onderhandelen:
- Voorbereiding: brengt sterkten en zwakten in kaart. Werkt diverse
onderhandelingsscenario’s uit.
- Confronteren: durft conflicten te benoemen. Formuleert duidelijk waar partijen
tegenover elkaar staan en waar belangen tegengesteld zijn.
- Overbruggen: benadrukt gemeenschappelijk belang en gemeenschappelijke
verantwoordelijkheid om tegenstelling te overbruggen.
- Realiseren win-win: in staat verschillende standpunten, inzichten of belangen naar
elkaar toe te brengen.
- Overzicht: geeft in onderhandeling aandacht voor grote lijn en details
, 1.2.2. Schriftelijke communicatie
A. Brief
1. Betreft: dossiernummer / onderwerp
2. Aanspreektitel
3. Paragraaf 1: kort en bondige situatieschets
4. Paragraaf 2: besluit
5. “Hoogachtend” / “Met vriendelijke groet”
6. Naam verzender + handtekening
B. Mail
Zelfde stramien als brief
=> Geen vermelding volledige adressen
=> Kort en bondig: to the point
C. Verslaggeving
Kort en bondig:
- Datum
- Aanwezigen
- Onderwerp
- Vaststellingen
- Besluiten + afspraken
1.3. Aanbestedingsdossier
Aanbestedingsdossier = Omvat plannen, bestek en meetstaten. Het dient om een
prijsaanvragen (aanbesteden) te doen bij verschillende
aannemers.
=> Zonder mondelinge toelichtingen toch een exact beeld van wat
er gevraagd wordt
Samenstelling:
A. Plannen
- Bevatten voldoende informatie om ontwerp uit te werken
- Voldoende grondplannen, sneden en aanzichten
- Detailtekeningen op grotere schaal
- Genoeg maten en schaalaanduidingen
B. Bestek
Bestek/Lastenboek/lastenkohier = Geeft een nauwkeurige beschrijving van het
project en bepaalt niet alleen verplichtingen van
beide partijen en algemene
aannemingsvoorwaarden, maar ook de aard van
verschillende werken en uitvoeringswijze.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper axellederaet. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.