Doel van de cursus:
• een duidelijk inzicht verwerven in de specifieke karakteristieken
van marketing in een business-to-business omgeving, waaronder
het zakelijk inkoopgedrag, de DMU, de afgeleide vraag, het
inkoopproces en de inkoopstrategieën
• marktonderzoeksmethoden kunnen toepassen in een business-to-
business omgeving
• de zakelijke marketing strategie, marktsegmentatie, "market
targeting" en positionering kunnen toepassen
• een marketing plan kunnen interpreteren, toepassen, en
evalueren
• de instrumenten van de business-to-business marketing mix
kunnen hanteren
• de rol van verkoop en relatie-management in zakelijke markten
analyseren
• de toepassingen van internet en andere digitale technologie op
zakelijke marketing evalueren
Inhoud van de cursus:
. Inzicht in het inkoopgedrag van zakelijke markten
• kenmerken van het zakelijk koopgedrag
• de DMU-analyse
• het inkoopportfolio en de inkoopstrategieën
• marktonderzoek
2. Marketing Planning & Strategie
• grondslagen voor het segmenteren van zakelijke markten
• doelmarkten kiezen
• positionering
• een marketing plan opstellen, uitvoeren, en evalueren
3. Marketingmix voor zakelijke markten
• product en service strategieën
• prijsstrategieën en - methoden
• distributiekanaalbeslissingen, - structuren en -netwerken
• communicatiebeleid
• verkoop en relatiemanagement
, Les 1: intro
Wat is B2B Marketing?
= het marketen van producten en diensten aan zakelijke doelgroepen, die op hun
beurt:
- Deze producten en diensten verwerken in hun eigen productie
- Deze producten, al dan niet verwerkt in hun eigen product, verder
doorverkopen
Centraal stellen van waardecreatie- Industriële marketing wordt als synoniem
beschouwd
The Convertional Model: The 4 C’s to implement: Collaboration, Content,
conversation & Customer experience
DC2T: Data, Content, Channels and technology
De zakelijke doelgroepen :
o B2B:
leveren van producten die verwerkt worden in een product
van de professionele klant (Original Equipment Manufacturer
(OEM)
leveren van producten/diensten aan een professionele klant,
voor eigen ge/verbruik (Gebruikers)
o Intermediairs (B2B2B): leveren aan distributeur die verder verkoopt
aan een professionele klant
o B2B2C (B2R2C): leveren aan een intermediair/ retailer voor verdere
verkoop aan consumenten
o B2G: leveren aan een institutionele instelling of overheid
Indeling B2B producten:
o Kapitaalgoederen/investeringsgoederen
o Verbruiksgoederen (Maintenance, Repair, and Operating (MRO)
Supplies)
o Materialen
o Diensten
Verschillende Marketingmix:
B2C: 4P’s
B2B: Product – Service; Prijs; Distributie; Communicatie; Verkoop en relatie-
management
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Gogogogo. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,44. Je zit daarna nergens aan vast.