ENTERPRISE RESOURCE PLANNING
HOOFDSTUK 1: What is ERP
Department structures
- Sales & distribution
= sales department
- Materials Management
= purchase department (department where we buy the raw materials)
- Production planning
= production department
3 OPERATIONAL PROCESSES
SALES DEPARTMENT
Sales person talks to customer
= FRONT OFFICE PROCESS
Sales order
= making contract
We are moving from a selection phase to a transaction phase
Step 1 : Stock checking
= CHECK AVAILABILITY
2 OPTIONS
- IN STORE
Pick & pack
= post goods issue (scanning en shipping)
= step of change ownership ( not owned by company anymore)
Any process can be broken down into 3 sub-processes
▪ Documentation process
= paperwork
SALES ORDER
▪ Physical process
POST GOODS ISSUE
▪ Financial process
INVOICE
, = 3 - WAY MATCH
( documentation has to match the delivery has to match the invoice)
- NOT IN STORE
Checking the raw materials
AVAILABLE ?
- NO
▪ Purchase (buying raw materials)
▪ Production
▪ Pick & pack
▪ Sending with invoice
Practical problems ?
▪ Communication
▪ Time
SOLUTION
ERP
HOW ?
- Putting thing in computer
- Automaticly searching in stock
- Automaticly calculation delivery date
- Automaticly order parts
- Automaticly start of production
ENTERPRISE
For companies
RESOURCE
People + materials
PLANNING
Plan the sequence better
Segregation of duties
SOD
Acces to the software but based on your login , they make sure nobody
else can see or change your date input
Master Data Management
Big companies have this
WHY ?
➔names customers are putted in the system for reusing it
➔suppliers data
, Hoofdstuk 2: Sales & Operations Planning
Planning what we want to sell
PHASE 1 : FORECASTING
Try to make a forecast of future sales
Different ways
▪ Put real sales in the system & extrapolate for the future
▪ Own forecasting on basis of research
WHO DOES THE FORECASTING?
Marketeers
Demand planner (has a active eye on the real numbers)
Forecasting in ERP
Forecasting models
▪ Trends
▪ Seasonal
▪ Trend and seasonal
▪ Constant
Forecasting is done via a roll up process and force down process
Roll up process
▪ Not intrested in details
▪ Making a big number of what we want to sell
Force down process
▪ Going back to SKU level
▪ Going to be done with the help of the demand planner
PHASE 2 : DEMAND PLANNING
Number on SKU LEVEL = independent demand
➔demand of the market for the product
PHASE 3 : SUPPLY PLANNING
Questions to answer :
1) Do we have enough raw materials
2 processes
▪ MPS : Master Production Schedule
➔takes numbers forecaster and demand planner and puts them ready in the
calculater
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper kEL21. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,49. Je zit daarna nergens aan vast.