Tentamen (uitwerkingen)
Mondeling examen commerciële skills verkoopgesprek
- Instelling
- Hogeschool Gent (HoGent)
Uitwerking mondeling examen commerciële skills voor de verkoop van koffie apparaten, behaalde score commerciële skills 18/20
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 3 pagina's
Voorbeeld 1 van de 3 pagina's
In winkelwagenVerkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Goeimorgen meneer Smets,ik heb onlangs het ontwerp gezien van de verbouwing, hoe staat het er intussen mee!
Ik ben XXX, de sales manager van Mikocoffee. Wij voorzien bedrijven en instellingen in verschillende
sectoren van koffie en warme drankenautomaten. We weten hoeveel impact een lekkere koffie heeft
op het verder verloop van de dag en proberen daarom hier zo specifiek mogelijk op in te spelen.
Verder bieden bij wij ook verschillende soorten koffie aan, waaronder koffie uit onze eigen branderij
en ook diverse accessoires zijn bij ons verkrijgbaar. Dit gesprek zal ongeveer een 15-tal minuten in
beslag nemen.
Ik zou eigenlijk eerst iets meer te weten willen komen over het UZ JETTE, is het oke voor u als ik u
enkele vragen stel??
Zijn er bepaalde ruimtes in het ziekenhuis waar u specifiek nieuwe toestellen wenst? Bijvoorbeeld in
de cafetaria, personeelsruimten, voor de patiënten.
(Bezoekers -> cafetaria of gang)
Heeft u er een idee van hoeveel ruimtes dit exact zijn?
Zijn er veel werknemers en medewerkers die koffie drinken?
Worden de pauzes flexibel of collectief genomen?
Wilt u de afnemers laten betalen voor hun koffie?
Zou u een toestel leasen of kopen?
Is de huidige kwaliteit van de koffie voldoende?
Zijn er momenteel genoeg drankopties?
Bent u tevreden met de huidige machines, met andere woorden worden komen er regelmatig
defecten voor?
Zijn de toestellen gebruiksvriendelijk?
Werken de toestellen momenteel snel genoeg?
Klagen de afnemers over de kwaliteit?
Klagen de afnemers over het aantal drankopties?
Hebben deze defecten voor frustraties bij het personeel gezorgd?
Ervaart u een ontevredenheid over de complexiteit van de toestellen?
Resulteren deze lange wachttijden in frustraties?
Zou een machine die kwaliteitsvolle koffie aanbiedt de oplossing kunnen zijn?
Zou een toestel met meer opties zorgen voor een grotere tevredenheid?
U zou dus graag betrouwbare en kwalitatieve toestellen willen?
Zouden gebruiksvriendelijkere toestellen de sfeer verbeteren op de werkvloer?
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper meremansmaxim. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,79. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 66579 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen