Moduleopdracht NCOI professioneel en oplossingsgericht werken, Cijfer 9! Case: Millennials
23 keer bekeken 2 aankopen
Vak
Professioneel en oplossingsgericht werken
Instelling
NCOI (NCOI)
In deze moduleopdracht is de volgende stelling uitgewerkt: Werkgevers kunnen Millennials beter niet in dienst nemen. Dit is gedaan volgens de CRAAp-methode en het maken van een redenatieschema. 3 internationale en 2 nationale bronnen worden besproken en beoordeeld. De zoektermen zijn beschreven eve...
Student: XXXX
Studentnummer XXXXX
NCOI
HBO Management – 1 jaar
Module Professioneel en oplossingsgericht werken
Docent: XXXX
15-04-2022
P. Steenkist
Studentnummer 4839091
, Bijlage 2: CRAAP test scoreformulier (Hogeschool van Rotterdam - CRAAP Test)Bijlage 2: CRAAP test
2
scoreformulier (Hogeschool van Rotterdam - CRAAP Test)Bijlage 2: CRAAP test scoreformulier
(Hogeschool van Rotterdam - CRAAP Test)
NCOIl en oplossingsgericht werken
Docent: Dhr. B. van Halt2022
Voorwoord
Wie is XXXX
Ik ben een enthousiaste vrouw van XX jaar die met veel plezier de opleiding hbo-management volgt
bij de NCOI. Ik ben getrouwd, heb 2 volwassen dochters en woon naar volle tevredenheid in XXXXXX.
Sinds 10 jaar werk ik met veel plezier bij XXXXX. Daar ben ik via diverse functies doorgegroeid tot
manager van de commerciële binnendienst. Om mijn praktijkervaring te ondersteunen met
theoretische kennis en mijn vaardigheden als manager te verbeteren volg ik deze eenjarige opleiding
Hbo-management.
De moduleopdracht
Voor u ligt de moduleopdracht voor het vak professioneel en oplossingsgericht werken. Dit is mijn 4 e
module binnen de opleiding. In dit verslag beschrijf ik hoe ik via bronnenonderzoek de stelling
“werkgevers kunnen millennials beter niet in dienst nemen” onder de loep heb genomen. Deze
stelling spreekt mij heel erg aan omdat ik als leidinggevende veel te maken heb met het werven en
behouden van personeel. Millennials maken een steeds grotere groep uit van ons personeelsbestand
dus dat maakte het extra leuk om mij in deze generatie te verdiepen. Er is veel literatuur over dit
onderwerp beschikbaar en de lessen hebben mij geholpen om met een kritische en onderzoekende
blik de stelling verder te onderzoeken. Ik heb hier veel van geleerd en neem deze vaardigheden en
kennis zeker mee in mijn verdere loopbaan.
Dankwoord
Ik wil de docent, XXXXX, bedanken voor de inspirerende lesdagen en stof tot nadenken. Hij heeft
actief bijgedragen aan het begrijpen van de theorie en het hebben van een onderzoekende en
kritische houding gestimuleerd. Ook wil ik mijn werkgever bedanken, zij maken het mogelijk om deze
opleiding te volgen.
Ik hoop dat u net zoveel plezier beleeft aan het lezen als ik aan het onderzoeken en schrijven van
deze moduleopdracht.
XXXXXX
2
, Bijlage 2: CRAAP test scoreformulier (Hogeschool van Rotterdam - CRAAP Test)Bijlage 2: CRAAP test
3
scoreformulier (Hogeschool van Rotterdam - CRAAP Test)Bijlage 2: CRAAP test scoreformulier
(Hogeschool van Rotterdam - CRAAP Test)
Samenvatting
Millennials of ook wel generatie “Y” genoemd. Een generatie die grofweg is geboren tussen 1980 – 2000.
Deze generatie verlaat een organisatie sneller dan voorgaande generaties en wordt gezien als ambitieus
en minder betrokken. Zij hebben volgens het onderzoek van Reputation leaders (MSL Group, 2014)
andere opvattingen over persoonlijke en professionele ontwikkeling. Daarom wordt in deze opdracht
onderzocht of de volgende stelling waar is: Werkgevers kunnen millennials maar beter niet in dienst
nemen.
Om tot een kritisch en beargumenteerd standpunt te komen is een stappenplan gevolgd. Allereerst zijn er
zoektermen verzameld die te maken hebben met de stelling. Op basis van deze termen is er gezocht naar
diverse bronnen die over dit onderwerp gaan. De bronnen zijn vervolgens allen op dezelfde wijze
beoordeeld en bekeken. Het uitgangspunt is daarbij een onderzoekende houding (Van den Herik &
Schuitema, 2016) en de CRAAP test ontwikkeld door Sarah Blakeslee (2004).
De volgende bronnen zijn na onderzoek betrouwbaar gevonden en gebruikt in dit onderzoek:
1. ‘Are you living to work or working to live? What Millennials want in the workplace’, (Buzza, 2017)
2. Generations at work: a review of generational traits and motivational practices impacting
Millennial employees’ (Darby & Morrell, 2019)
3. Effect of work-life balance and welfare level on Millennial employee through work engagement’
(Puspitasari & Darwin, 2021)
4. Millennials & Werk, het grootste onderzoek van Nederland’ (Bontekoning et al, 2020)
5. Help Millennials uit de mangel in organisaties’ (Manuel & Moerman, 2016)
Alle bronnen bevatten zowel punten voor als tegen de stelling. Een redenatieschema in de bijlage 1 heeft
inzicht gegeven in alle argumenten.
Genoemde argumenten voor de stelling zijn:
Millennials zijn minder betrokken bij organisaties en zijn sneller verveeld. Zij laten zich makkelijk afleiden
door hun smartphone en social media. Ook tonen diverse onderzoeken aan de deze generatie gevoeliger
is voor een burn-out dan de voorgaande generaties. Daarnaast hechten millennials veel waarde aan een
juiste werk-privébalans. Als zij het gevoel hebben dat de balans niet juist is gaan zij op zoek naar een
nieuwe werkgever. Als laatste hekelen millennials ouderwetse organisatiestructuren (top-down) en
bureaucratie en hiërarchie. Onderzoeken laten zien dat deze verwerpingen zijn te minimaliseren met
aanpassingen van het bedrijfsleven naar deze tijd en ontwikkeling van het huidige management.
Argumenten tegen de stelling zijn:
Organisaties kunnen millennials niet links laten liggen. Zij zijn een substantieel deel van de
beroepsbevolking en hun aandeel groeit alleen nog maar. Daarnaast zijn zij beter opgeleid dan
voorgaande generaties en brengen zij veel vernieuwing met zich mee op de werkvloer. Millennials vinden
persoonlijke ontwikkeling belangrijk en weten wat zij willen. Ze hebben geleerd om feedback te geven en
ontvangen op een prettige manier en zijn goed in samenwerken. Wanneer zij op de juiste manier worden
begeleid en aangestuurd bieden zij veel toegevoegde waarde, productiviteit en daadkracht. Ook worden
millennials harde werkers genoemd en werken zij efficiënt.
Conclusie
Op basis van de analyse van de informatie uit de bronnen, samengebracht in een redenatieschema wordt
de stelling verworpen.
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper studentepien. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €10,39. Je zit daarna nergens aan vast.
