Samenvatting
Samenvatting Inleiding Management
- Instelling
- Universiteit Gent (UGent)
Gedetailleerde samenvatting van alle negen hoofdstukken van het vak inleiding management. Behaald resultaat 14/20 eerste zit.
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 96 pagina's
Voorbeeld 4 van de 96 pagina's
In winkelwagen
Voorbeeld van de inhoud
Inleiding management eerste bachelor BPMHoofdstuk 1: Organisaties
1.1 Een algemene definitie… wat is een organisatie?
Organisatie
is een geheel of eenheid van mensen die op een bewuste manier bij elkaar zijn
gebracht om (een) specifiek(e) gemeenschappelijk doel(en) te verwezenlijken.
VB: Een ziekenhuis bestaat uit diverse soorten van mensen ( artsen, verpleegsters,
onthaalbediendes,…) die zieke en/of hulpbehoevende patiënten de noodzakelijke
zorgen verstrekken.
3 basiskenmerken van een organisatie
Het is een groep van mensen
Het is opgebouwd rondom 1 of meerdere gemeenschappelijk(e) doel(en)
Het is een bewust gecoördineerde eenheid en bevat op deze wijze een
doelgerichte structuur
Deze 3 kenmerken variëren in de loop van de tijd
Externe invloeden: komen van buiten de organisatie
VB. wensen/noden van klanten, technologische ontwikkelingen,…
Interne invloeden: ontstaan binnen in de organisatie
VB. wensen van medewerkers
1.2 Een organisatie… een groep van mensen
Menselijk gedrag bestuderen
OB: Organizational behavior
= Vakgebieden VB. sociale wetenschappen, economie
= management: wetenschap die steunt op verschillende basiswetenschappen
Psychologie
Persoonlijkheid/ gedrag als resultaat van persoonlijkheidssystemen
Sociologie
Groep, collectiviteit/ gedrag als resultaat van sociale systemen
Antropologie
Waarden, normen/ gedrag als resultaat van culturele systemen
Heterogene groep van werknemers of organisatieleden
Soorten organisatieleden op basis van de functie en rol
Eigenaars ( kapitaal)
Managers ( diegene die de organisatie sturen + beheren)
Arbeiders en bedienden
1
,Inleiding management eerste bachelor BPM
Soorten organisatieleden op basis van de hiërarchische
verantwoordelijkheden en bevoegdheden
Leidinggevenden/ Niet-leidinggevenden
Soorten organisatieleden op basis van de vakkennis of expertise
Designers ( product ontwerpen)
Technische specialisten ( product maken)
Verkopers
Boekhouders
Juridische specialisten
Soorten organisatieleden op basis van de productbetrokkenheid
Betrokken bij product X/ betrokken bij product Y
Soorten organisatieleden op basis van de regiobetrokkenheid
Soorten organisatieleden op basis van sociodemografische kenmerken
Geslacht, leeftijd
Heterogeniteit van organisatieleden ( VB. P25)
Verschillende kijk op organisatie ( wat precies moet doen, belangrijk is)
Verschil in waarden en normen
De heterogeniteit + bestaan van verschillen heeft gevolgen voor
Identificatie van het gemeenschappelijke doel
Gemeenschappelijk doel: moet compatibel/ verzoenbaar zijn met de
waarden en normen van alle groepen van organisatieleden
Algemene structuur van de organisatie
Geen evidentie op verschillende groepen van organisatieleden samen te
brengen in 1 samenhangend, werkend geheel
Organisatiecultuur
Gemeenschappelijke waarden en normen die alle organisatieleden delen
Complex concept
Cultuur
Praktijken: afspraken, routines,…
Symbolen: kleding, logo’s,… VB. scholenuniform
Mythes/heldenverhalen uit verleden
Rituelen: manier van mekaar aan te spreken, manier van vergaderen,…
Normatieve waardeoordelen over gedrag: wat is goed/slecht
2
,Inleiding management eerste bachelor BPM
Meer fundamentele uitingsvormen: dicht bij kern
Minder fundamentele uitingsvormen: buitenste schillen
1.3 Een organisatie… een gemeenschappelijk doel ( ‘plannen’, ‘controleren’)
Doel
is een gewenste toekomstige toestand
Soorten van doelen op basis van
Het voorwerp
= Aankoop grondstoffen, omvang van productie, aanwerving van
medewerkers
Organisatieniveau= totale organisatie, 1 afdeling,…
Tijdhorizon = lange, middellange, kortetermijndoelen
Vormelijk karakter = informele/ formele doelen ( officiële documenten)
Al deze doelen vormen samen een vrij complex + omvangrijk
geheel
Doelenhiërarchie/ doelencascade
o Gevolg?
Niet vanzelfsprekend dat alle doelen door alle
organisatieleden gekend zijn
!!! communicatie + informatieverstrekking
Doelen vervullen in een organisatie verschillende functies ( H2, H7)
3
, Inleiding management eerste bachelor BPM
VB. Strategie van een fabrikant in kleine personenwagens kan erin bestaan om vooral zeer
kwaliteitsvolle en milieuvriendelijke wagens te produceren.
1.4 Een organisatie… een bewuste structuur of sturing ( ‘organiseren’, ‘leiden’)
Organisatiestructuur
= afspraken maken over verdeling + onderlinge afstemming van de taken
Formele of informele organisatie (kader P. 32)
Formele organisatie VB. structuur, regels, beleid,…
Taken staan centraal
Afspraken worden expliciet + officieel neergeschreven in regels,
procedures, documenten
Afspraken zijn vrij stabiel en vast ( formele organisaties weinig flexibel)
Informele organisatie VB. vriendschappen, moraal, loyaliteit, macht,…
Mens staat centraal
Afspraken worden impliciet opgeslagen in de hoofden van de mensen
Afspraken zijn in principe makkelijk veranderbaar via overleg ( informele
organisaties vrij flexibel)
Formele en informele organisatie kunnen elkaar VB. P.33
Aanvullen + versterken
Ondergraven
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Cvput. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,98. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 71184 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen