Samenvatting
Samenvatting Bedrijfsmanagement
- Instelling
- Katholieke Universiteit Brussel (KUB)
Samenvatting van het volledige vak bedrijfsmanagement 1ste jaar bachelor handelswetenschappen, KUL campus Brussel
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 5 pagina's
Voorbeeld 2 van de 5 pagina's
In winkelwagen
Voorbeeld van de inhoud
BedrijfsmanagementPrakti sch college
De speelruimte van de manager – organisatie & cultuur
Cultuur, nationale cultuur
Het begrip cultuur
Waarden en normen
Bedrijf/organisatie, land, persoon, gezin, maatschappij, religie, familie, levensovertuiging…
Waarden : waar we om geven
Normen : regels, incuslief structuren en processen die tonen hoe te leven met onze waarden
Gedragingen : acties die de regels volgen
Vb. waarde: geduld, norm: in de trein wachten tot de mensen zijn uitgestapt vooraleer je zelf instapt
Vb. waarde: respect, norm: tijdens een gesprek laat je elkaar uitspreken
Nationale cultuur
Cultuur is een kenmerkend gedragspatroon, kenmerkende waarden, normen en overtuigingen die gedeeld worden door
een groep en die zich gaandeweg doorheen de tijd ontwikkeld.
De onzichtbare elementen van cultuur zijn de drijfveer achter de zichtbare uitingen van cultuur.
Organisatiecultuur en typologieën
Organisatiecultuur
Modellen : concurrerende waardemodel, cultuurspiegels, gelaagdheid van cultuur
Typologieën van organisatiecultuur
Gedrag in organisaties
Enkele begrippen
Wat is ‘gedrag in organisaties’?
Organizational behavior = studie van gedrag in organisaties, wetenschappelijke discipline (vakgebied)
Individueel gedrag:
- Arbeidsprestaties
= hoeveelheid arbeid die een werknemer verricht binnen een organisatie binnen een bepaalde tijdspanne.
- Verzuim
= het niet top werk verschijnen.
- Personeelsverloop
= vrijwillig en onvrijwillig permanente vertrek van werknemers.
- Burgerschapsgedrag binnen organisaties (BBO)
= gedrag dat het functioneren ban organisatie bevordert.
- Wangedrag
= opzettelijk gedrag van werknemers dat negatieve gevolgen heeft van de organisatie en andere werknemers.
Hoe kunnen managers dit gedrag beïnvloeden?
a) Attitudes
, = houding, evaluatie (gunstig/ongunstig) tegenover een object, personen of gebeurtenissen
3 componenten theorie (ABC-model)
o Cognitieve component
o Affectieve component
o Gedragsmatige component : intentie tot gedrag
b) Waarden
= basisovertuiging dat een specifiek gedrag of persoonlijk/sociaal levensdoel de voorkeur geeft boven een
tegenovergesteld gedrag of doel
Relevantie van waarden in OB
o Arbeidswaarden zijn richtinggevend voor gedrag
Vb. loon
Hebben een indirect effect op gedrag in organisaties, via attitudes.
Belangrijkste attitudes in OB
- Arbeidstevredenheid
- Betrokkenheid
o Organisatiebetrokkenheid
= wil om te blijven, identificatie, extra inzet
redenen
Calculatieve betrokkenheid
Affectieve betrokkenheid
Normatieve betrokkenheid
Professionele betrokkenheid
Person-job fit
6 persoonlijkheidstypes van Holland
1. Realistisch : praktisch, technisch aangelegd, materialistisch, stabiel
2. Onderzoekend : analytisch, nieuwsgierig, introvert, gereserveerd
3. Artistiek : creatief, impulsief, idealistisch, intuïtief, emotioneel
4. Sociaal : sociaal aangelegd, communicatief, extravert, gewetensvol
5. Ondernemend : assertief, energetisch, zelfvertrouwen
6. Conventioneel : gedisciplineerd, orde, efficiëntie, praktisch, betrouwbaar
Big Five persoonlijkheidstrekken
1. Gewetensvolheid : hardwerkend, ordelijk, betrouwbaar, niet slordig, niet lui hogere arbeidsprestaties
2. Extraversie : sociaal, assertief, niet timide, niet stil hogere arbeidsprestaties,
jobsatisfactie
3. Openheid : creatief, gecultiveerd, vele interesses hoger effect van opleiding,
aanpassingsvermogen
4. Vriendelijkheid : warm, vriendelijk, niet koud hogere arbeidsprestaties
5. Neuroticisme : donker, angstig, depri, geen zelfvertrouwen lagere jobsatisfactie, hogere
stressniveaus
Elk van deze trekken heeft een effect in gedrag in organisaties.
Maatschappelijke verantwoording en ethisch handelen
Ethisch probleem, niveau van morele ontwikkeling, intensiteit van het dilemma
Ethische besluitvorming
Nationale cultuur en organisatiecultuur hebben ene impact op de beslissing van de manager…
Hij/zij heeft de waarden die eigen zijn aan de cultuur van land en/of organisatie, die zijn/haar beslissingen beïnvloeden.
Gedrag in organisaties heeft een impact op de beslissing van de manager…
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper studenthandelswetenschappen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53068 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen