Samenvatting
Samenvatting strategisch management
- Instelling
- Hogeschool Gent (HoGent)
Samenvatting van de lessen strategisch management aangevuld met visuals ter verduidelijking
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 67 pagina's
Voorbeeld 4 van de 67 pagina's
In winkelwagen
Voorbeeld van de inhoud
Strategisch management,Inleiding
Zie toepassingen 1.1
Definitie:
Strategisch Management =
het geheel van processen gericht op het opsporen, (h)erkennen en het ontwikkelen van
mogelijkheden en kansen voor waardecreatie (voor de klanten) en waardedistributie (naar alle
betrokkenen bij de onderneming) en dit op een systematische en herhaalbare wijze.
→ evenwicht tussen top-down ontwikkelen en bottom-up ontdekken
Doel: het tot stand brengen van continuïteit → een continu proces
Zie toepassingen 1.2
Hoofdstuk 4: Strategisch management ontrafeld
De continuïteitskring
= een gesloten kring waarin elk element tegelijk oorzaak en gevolg is. Er is in deze kring geen begin-
en eindpunt.
,Stap 1: creatie van klantenwaarde
• Waardecreatie: het proces van het creëren van waarde voor de klant.
• Wat is van waarde voor de klant?
Producten of diensten of de wijze waarop deze producten of diensten worden ontworpen,
ontwikkeld, geproduceerd en aangeboden, hebben waarde voor de klant als ze (volgens het oordeel
van de klant) in overeenstemming zijn met zijn behoeften en wensen (of "preferenties").
Hoe bepaal je waarde voor klant?
• Inschatten klantenbehoefte
• Inschatten wensen
• Creëren producten en diensten
• Realiseren producten en diensten
• Aanbieden aan klant
Stap 2: waardetoevoeging
• Creatie van klantenwaarde kan leiden tot ondernemingswaarde
• Ondernemingswaarde?
= omzet, winst, cashflow, …
• Maar kan de onderneming zich die waarde toe-eigenen?
, Stap 3: waardedistributie
• Voorbeelden
– Uitkeren van dividenden
– Leveranciers sneller betalen (dan nodig)
– Innoveren in nieuwe producten
– Verbeteren van de productkwaliteit zodat de klant er beter van wordt
– Investeren in het verminderen van het energieverbruik
– Opleidingen voor medewerkers
– Veiliger maken van de arbeidsomstandigheden
– Opbouwen van vertrouwen met en door de media
– Eerlijk, snel en open communiceren met alle doelgroepen
– Terugdringen van de overlast van de organisatie voor de buurt
– …
• Wat is waardedistributie?
= Ontwikkelen van belanghebbenden (stakeholders) voor
de onderneming
• Wat zijn stakeholders?
= Alle partijen die invloed hebben of invloed ondervinden van een onderneming, product, enz..
Wie?
Zie toepassing 1.3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper larathienpont. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,39. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 80796 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen