Samenvatting
Summary CCC tem hoofdstuk 11.2
- Instelling
- Hogeschool Gent (HoGent)
Samenvatting van het keuzevak Cross Cultural Communication in het 2e jaar, 1e semester. Lessen in 2015 van Jan Schelstraete.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 37 pagina's
Voorbeeld 2 van de 37 pagina's
In winkelwagenGekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
InterculturalSkills for
International
Business and
International
Relations
Chapter 1 : Introduction
1.2 Resistance to intercultural training
Intercultural differences were not recognized.
, People can no longer blame ignorance as an explanation for intercultural mistakes
or blunders.
Experience is what counts, rather than theoretical knowledge.
provide training in intercultural communication before launching employees into
contacts with other cultures.
not facing intercultural issues and problems because some may be afraid to
open Pandora’s box.
1.3 A costly example : Sephora’s failure in Japan
LMVH, the parent company, blamed the failure on “the faltering Japanese
economy”.
Sephora’s strategy is to blame
- The western countries identify with fragrances, so the bottom floor
(the most important) is devoted to fragrances only.
- Perfume is not a major market in Japan.
- Perfume enhances your individuality, where Japanese culture
wants to merge with the group.
- Perfume enhances one’s attractiveness which goes against the
norm.
- Perfume is also low class.
This costly failure is caused by the basic pitfalls of relying on your own SRC & not
taking cultural differences into consideration.
1.4 The need for intercultural training
Economic success means doing business internationally and globally.
Exposing people to different cultures does not automatically lead to mutual
sympathy and improved understanding.
Throwing someone into intercultural situations unprepared can cause emotional
distress.
Intercultural skills are needed when you:
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper ann-sophiedenockere. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 77858 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen