Project 1: business game (herexamen)
Opdracht 1
Lenovo:
Segmentering
Lenovo maakt gebruik van een geografische segmentatie. Zo verdelen ze de wereldmarkten
in 4 delen: Chinese markt, Noord-Amerikaanse markt Europa, Midden-Oosten en Afrika en
Azië-Pacific-Latijns-Amerikaanse markt. Zo zien ze dat ze op de ene markt meer mensen zijn
waar ze makkelijker op in kunnen spelen. Ook maken ze gebruik van een demografische
segmentatie, hier gaan ze een onderscheidt maken op vlak van leeftijds- en inkomens- en
uitgavenpatronen. Zo kunnen ze verschillende laptop maken voor verschillende type
mensen. Tenslotte maakt Lenovo ook gebruik van psychografische en gedragssegmentatie,
maar deze vallen meer op de achtergrond.
Targeting
Zowel stadsklanten als landelijke klanten vormen een groot onderdeel van Lenovo's
doelmarkt, aangezien er een sterke naamsbekendheid, kennis van geavanceerde concepten
zijn. Ze willen dus voor iedereen een goede laptop maken en dit voldoende aan hun
behoeftes. Maar waar ze zich vooral op focussen zijn consumenten van 15 tot 35-jarig,
singles en koppels uit de hogere middenklassen. We kunnen dus zeggen dat Lenovo een
brede targeting heeft bestaande uit particulieren, zakelijke klanten en professionele
consumenten.
Positionering
Voor de beste positionering bij hun doelgroep gaan ze opzoek naar de beste marketingmix.
Dat is niet zo evident als je een grote doelgroep hebt. Maar ze gaan zich toch proberen te
onderscheiden, door een uitstekende service te bieden, maar ook door een innoverende
laptops te ontwikkelen.
4 P’s:
Lenovo Laptop is van een Chinese maker, de prijs van een Lenovo laptop is gevarieerd tussen
welke laptop je wilt, wat wel voor zich spreekt. Het zit zo dat men een laptop kan
Gabriël Langeweg
1KMOC
,aanschaffen van 389 euro, dan heb je een redelijk oud model en een laptop met enorm
weinig geheugen, maar het werkt prima. Het duurste toestel kost 3.000 euro en hiervoor
krijg je het nieuwste van het nieuwste met enorm veel nieuwe gadgets. De laptops zijn
makkelijk online te vinden of in elektronicawinkels, hier is een ruim aanbod aanwezig. Op de
site van Lenovo zijn er ook verschillende deals te vinden, waar verschillende apparaten
worden afgeprijsd. Op andere sites zoals mediamarkt of cool blue zijn deze deals ook te
vinden.
HP:
Segmentering
Het bedrijf maakt gebruik van een demografische en geografische segmentatie om tegemoet
te komen aan de behoefte van de retail en zakelijke klanten. De producten van HP bieden
een superieure waard propositie, hiervoor moeten de klanten worden gesegmenteerd op
basis van twee belangrijke demografische criteria: het inkomen van de potentiële klant en de
levenscyclusfase. Geografische segmentering is zeer efficiënt voor HP op de internationale
markten, omdat de potentiële klanten verschillende culturen, voorkeuren en administratieve
systemen hebben.
Targeting
HP gebruikt een onderscheidende targetingstrategie om op maat gemaakte producten en
diensten aan de ondernemingen/consumenten te leveren.
Positionering
HP gebruikt een mix van op waarde/product en prijs gebaseerde positioneringsstrategieën
om op de markt te concurreren. HP moet zijn laptops zo positioneren dat het een duidelijk
beeld creëert, een specifieke identiteit/referentiepunt van het product en de diensten in de
geest van de klant geeft. Merkpositionering en productdifferentiatie zijn steeds belangrijker
geworden.
4 P’s:
HP (oftwel Hewlett-Packard) is een Amerikaans technologisch bedrijf dat laptops maakt,
maar ook andere elektronische apparaten. De prijs van een laptop ligt tussen de 300 euro en
4.500 euro, dit is relatief normale prijs voor een laptop. Ze hebben verschillende soorten, al
deze hebben hun eigen specifacties en basis pakketen. Zoekende naar promoties zien we dat
er verschillende deals zijn die HP of andere elektronicawinkels aanbieden. Deze laptop zijn
net zoals Lenovo overal te krijgen en in een groot aanbod te zien.
Dell:
Segmentering
Aan de ene kant heeft Dell geografisch gezien de markt gesegmenteerd in de VS/Amerika,
EMEA en Azië-Pacific-Japan, waar elk gebied verschillende prijs- en marketingstrategieën
heeft. Aan de andere kant is er demografisch geen voorkeur voor leeftijd, geslacht of ras,
maar spelen inkomen, beroep en opleiding een rol bij het bepalen van de behoeften van de
klant en dus het productaanbod. Het is ook de moeite waard om op te merken dat Dell zich
vanuit gedragsmatig oogpunt richt op de voordelen die consumenten zoeken, zoals een lage
prijs en goede kwaliteit en service.
, Targeting
De targeting van is niet even duidelijk als bij de andere aanbieders van laptops, zij willen
verschillende doelgroepen aanspreken. Zoals de onderneming die laptops aankopen voor
hun personeel. Ook willen ze particulieren aanspreken, zoals ouders/jongeren.
Positionering
Dell positioneert zichzelf op basis van op gebruikers en voordelen gebaseerde
positioneringsstrategieën om zich te onderscheiden van de andere spelers op de markt.
4 P’s:
Dell biedt een uitgebreid assortiment goederen en diensten voor thuis, op het werk en in de
industrie. Dell heeft een geschiedenis van agressieve prijzen voor zijn goederen om de
concurrentie op afstand te houden. Dell biedt computersystemen van hoge kwaliteit tegen
de laagste prijs die voldoen aan de verwachting van de klant. De meeste van zijn belangen,
waaronder laptops en pc's, zijn redelijk geprijsd. De laptops zijn handig voor thuis- en
kantoorgebruik. Dell-goederen zijn verkrijgbaar via verschillende verkooppunten. Het
belangrijkste verkooppunt is echter de website van Dell. Dell investeert bijvoorbeeld
miljoenen dollars in de marketing en promotie van zijn goederen en merk. Het promoot zijn
producten op verschillende manieren.
Apple:
Segmentering
Apple maakt gebruik van een gedragsmatige (de attitudes, het gebruik, de reacties en de
productkennis) en psychografische segmentatie (richt zich op het ontwikkelen van
producten op basis van de levensstijl). Ook op vlak van demografie wordt er gesegmenteerd.
Apple's demografische marktsegmentatie omvat het ontwikkelen van zijn producten rond de
leeftijd, levensstijl en beroep van de doelklanten. De producten van Apple worden
vervolgens gedistribueerd naar verschillende gebieden en geclassificeerd op basis van
gezinsgrootte en leeftijd.
Targeting
De targeting van Apple bestaat uit welgestelde individuen die bereid zijn extra te betalen
voor technologische producten en diensten met een geavanceerd ontwerp, functies en
mogelijkheden. Een gemeenschappelijke reeks kenmerken die door het Apple-consument
worden gedeeld, is het waarderen van ontwerp, kwaliteit en prestaties van technologische
producten en diensten boven hun prijzen.
Positionering
Apple positioneert zichzelf als een premium merk dat producten en diensten aanbiedt met
geavanceerde functies en mogelijkheden tegen extra kosten. Je betaalt eigenlijk gewoon
omdat het Apple is en iedereen vindt dat prima, want Apple straalt klasse en rijkdom uit.
Apple positioneert zich ook door een goede service aan te beiden aan de klant,
4 P’s:
De kwaliteit van Apple is heel goed, waardoor de p van product heel sterk is. Apple is zoals
de meeste mensen weten, duur. De kosten zijn zo hoog omdat Apple internationaal een heel
bekend merk is. De productiekosten en het materiaal zijn duur, vandaar ook de hoge prijs.
