Samenvatting
Samenvatting 'Mens, Samenleving en Economie - deel mens, psychologie'
Samenvatting 'Mens, Samenleving en Economie - deel mens, psychologie', schakeljaar handelswetenschappen, KULeuven - campus Antwerpen
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 12 pagina's
Voorbeeld 2 van de 12 pagina's
In winkelwagen
Voorbeeld van de inhoud
PsychologieH1 Belonen
1 Hoe komt menselijk gedrag tot stand
Gedrag = alles wat mensen doen of juist niet doen (doen, denken, afwegingen, dingen die we voelen)
Gedragsdeterminanten:
Psychosociale factoren: - opvoeding, gezinsfactoren
- vrienden, relaties
- omgevingsfactoren
- ervaringen en emoties
Aanlegfactoren: - erfelijkheid
- persoonlijkheid, temperament
Organische factoren: - lichamelijke factoren
- biochemische en hormonale factoren
=> gedrag: combinatie van psychosociale factoren, aanlegfactoren en organische factoren
1.1 Verschillende (complementaire visies) op gedrag
Behavioristische visie: Gedrag is alles wat we kunnen zien en dus meten. Alle menselijk gedrag is aangeleerd en aan
te leren. Hoe en wat we leren, wordt bepaald door de relatie tussen mens en omgeving.
Cognitivistische visie: Gedrag is meer dan wat uiterlijk waarneembaar is. Het is het
resultaat van een uniek cognitief patroon van waarneming en interpretatie van ervaringen.
Humanistische visie: De mens reageert niet enkel op zijn omgeving, maar doet dit met het doel om zichzelf te
ontwikkelen en te groeien.
Stel je gaat op een warme dag naar kantoor als 30-jarige en beslist een korte short aan te trekken. Jouw collega
vraagt al spottend waar jouw vakantiekoffer is, aangezien het lijkt of je op reis vertrekt met die korte short.
- behavioristische visie: uiterlijk waarneembaar en komt van ergens
(ontstaat door reactie tussen mens en omgeving)
stimulus: warm meer -> respons: korte short -> consequentie: opmerking op werk -> respons op warme weer
aanpassen (geen short)
- cognitivistische visie: hoe heeft de persoon de opmerking opgevat (als grap/als berisping)
-> kennis over interpretatie
- humanistische visie: reactie op omgeving met doel zich te ontwikkelen
-> gedrag aanpassen in functie van groeidoelstelling
1.2 Organisatiegedrag
(= gedrag binnen organisaties)
Maar ook:
- link met cognitieve processen (kennis, herinneringen, verwachtingen…)
- link met menselijke doelen die iemand wilt bereiken
1
, Beloningen = de waardevolle dingen die aan werknemers geboden worden in ruil voor hun arbeid.
1.3 Beloningen op het werk
Bijvoorbeeld: complimenten, loon, auto, carrièregroei, …
2 Waarom belonen – Tegenstrijdige visies
Theorieën uit management:
Agency theorie: In de relatie tussen een principaal (werkgever) en een agent (werknemer) zal de werknemer bij het
uitvoeren van taken voor de werkgever niet alleen de belangen van de opdrachtgever nastreven, maar ook de eigen
belangen. De werkgever moet de werknemer dus controleren en diens gedrag beïnvloeden d.m.v. beloningen.
-> ook eigen belangen nastreven: WG moet WN controleren en gedrag beïnvloeden om belangen van onderneming
na te streven i.p.v. eigen belangen
Stewardship theorie: De werknemer (steward) stelt zijn belangen ondergeschikt aan die van de werkgever
waardoor de werknemer gemotiveerd is om de organisatiedoelen te behalen ook zonder beloningen.
-> WN schuift eigen belangen opzij en zet belangen onderneming voorop: geen beloning nodig
Theorieën uit psychologie (McGregor):
Theorie X: De aanname dat werknemers lui zijn, verantwoordelijkheid vermijden, niet loyaal zijn en beloningen en
controle nodig hebben.
Theorie Y: De aanname dat werknemers creatief zijn, werken leuk vinden, verantwoordelijkheid nastreven en hun
eigen weg kunnen vinden
2.1 Gerelateerde mensbeelden
2 mensbeelden: rationeel-economische mens en sociaal en ontplooiende mens
2.1.1 Rationeel-economische mens
Lonen verhogen -> productiviteit verhogen
Taylorisme: loon is belangrijkste motiverende factor, arbeid is puur analytisch benaderd
Scientific management
Bureaucratie: procedures, verdeling van verantwoordelijkheid, hiërarchie, onpersoonlijke relaties.
Productiviteit en kwantiteit
Controle
Financiële beloningen
2.1.2 Sociaal en ontplooiende mens
Nieuwe manieren van werken
Inspraak
Teamwerk
Innovatie en kwaliteit
2.2 Self-fulfilling prophecy
(= een voorspelling die waarheid wordt)
Een manager handelt op basis van zijn/haar aanname.
Werknemers worden beïnvloed door de aanname en gaan zich gaandeweg als dusdanig gedragen.
Bijvoorbeeld: in een school zijn 2 groepen leerlingen die een test afleggen, de ene groep scoort heel goed op de test
en hebben veel potentieel, de andere groep scoort veel lager op de test. Tegen de leerkracht wordt verteld dat
groep 1 de minder slimme leerlingen zijn en groep 2 de leerlingen zijn met veel potentieel. Op het einde van het jaar
leggen de beide groep de test nogmaals af. Hieruit bleek dat de 2 e groep dit maal veel hoger schoorde dan de eerste
groep. Dit kwam omdat de leerkracht zich gedroeg op basis van zijn verwachtingen.
Het eerste mensbeeld maakt beloningen noodzakelijk, het tweede mensbeeld maakt ze minder of niet
noodzakelijk.
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper maud18072000. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 64438 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen
