Samenvatting
Summary marketing
- Vak
- Marketing
- Instelling
- Katholieke Universiteit Leuven (KU Leuven)
Dit is een volledige samenvatting van de cursus marketing, inclusief voorbeelden en illustraties
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 167 pagina's
Voorbeeld 4 van de 167 pagina's
In winkelwagen
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting MarketingLogman Marc
1
,1. Inleiding: het marketingproces
1.1 wat is marketing?
1.1.1 een definitie van marketing
1.1.2 Een marketingproces
1.2 STAP 1: Analyse
1.2.1 Niveaus van planning
1.2.2 De visie en de missie
1.2.3 Marktafbakening
1.2.4 Doelstellingen
1.3 STAP 2: Analyse op niveau van product/ markt
1.3.1 Behoeften, wensen en vraag
1.3.2 Het marketingaanbod – goederen, diensten en ervaringen
1.3.3 Ruil, transacties en relaties
1.3.4 Een markt
1.3.5 Een marketingsysteem en omgevingsinvloeden
1.4 STAP 3: Een marketingstrategie formuleren
1.4.1 De doelgroep
1.4.2 Een waardepropositie kiezen
1.4.3 Waarde halen uit klanten
1.5 STAP 4: Van marketingstrategie naar tactiek
1.5.1 Een geïntegreerd marketingprogramma
1.5.2 Relatiemanagement
1.6 STAP 5: Marketing implementeren en evalueren
1.6.1 Organisatie van de marketingafdeling
1.6.2 Controle
1.6.3 Verantwoording en rendement
1.7 Het veranderlijke marketinglandschap
1.7.1 Duurzame marketing
1.7.2 De onzekere economische omgeving
1.7.3 De online omgeving
1.7.4 Snelle globalisering
1.7.5 De groei van not-for-profitmarketing
1.8 Tot slot
2
,2 Marketingomgeving
2.1 De omgevingsniveaus
2.2 Interne analyse van de micro-omgeving
2.2.1 De competentie analyse
2.2.2 De rol van verschillende afdelingen
2.2.3 Prestatie analyse
2.3 De meso-omgeving (externe analyse)
2.3.1 Klanten
2.3.2 Leveranciers
2.3.3 Tussenhandelaars en tussenpersonen
2.3.4 Belangengroepen = publieksgroepen = stakeholders
2.3.5Concurrenten
2.3.6 Het vijfkrachtenmodel van Porter
2.4 De macro-omgeving (externe analyse
2.4.1 Demografische omgeving
2.4.2 Economische omgeving
2.4.3 Sociaal-culturele omgeving
2.4.4 De ecologische omgeving
2.4.5 Technologische omgeving
2.4.6 Politiek-juridische omgeving
2.5 De noodzaak tot duurzame marketing
2.5.1 Externe omgevingsfactoren en duurzaamheid
2.5.2 Interne (micro-) omgeving en duurzaamheid
2.5.3 Ethische dilemma’s en verantwoord bestuur
2.6 De internationale marketingomgeving
2.6.1 De externe omgeving in een internationale context
2.6.2 De interne omgeving in een internationale context
3 Marktonderzoek
3.1 marketinginformatie en inzicht in klantengedrag
3.1.1 Het belang van marketinginformatie
3.1.2 Het marketinginformatiesysteem
3.1.3 De informatiebehoefte bepalen
3.1.4 Bronnen voor marketinginformatie
3
, 3.2 Marktonderzoek
3.2.1 De probleemstelling en onderzoekstellingen formuleren
3.2.2 Het onderzoeksplan opstellen
3.2.3 De onderzoeksmethode bepalen
3.2.4 Implementatie, interpretatie en rapportage
3.3 De marktvraag bepalen
3.3.1 De potentiële markt
3.3.2 De totale marktvraag
3.3.3 Voorspellen van de toekomstige vraag
3.4 Specifieke toepassingen van marktonderzoek
3.4.1 Marketinginformatie van klanten analyseren
3.4.2 Internationaal onderzoek
3.4.3 Regelgeving en ethiek in marketingonderzoek
4 Consumentengedrag
4.1 Factoren die van invloed zijn op het consumentengedrag
4.1.1 Het stimulus-responsmodel
4.1.2 Culturele factoeren
4.1.3 Sociale factoren
4.1.4 Persoonlijke factoren
4.1.5 Psychologische factoren
4.2 Het besluitvormingsproces van de consument
4.2.1 Soorten koopgedrag
4.2.2 Fasen in het koopgedrag
4.2.3 Behoefteherkenning
4.2.4 Informatie zoeken
4.2.5 Het afwegen van alternatieven
4.2.6 De koopbeslissing
4.2.7 Gedrag na de koop
4.3 Besluitvorming bij de aankoo van nieuwe producten
4.3.1 Fasen in het adoptieproces
4.3.2 Verschillende adopteren van innovatie
4.3.3 Invloed van producteigenschappen op de adoptiesnelheid
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper inetheunissen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €12,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 64438 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen