100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Samenvatting van Management En Organisatie Matthieu Calu (15/20) €5,89   In winkelwagen

Samenvatting

Samenvatting van Management En Organisatie Matthieu Calu (15/20)

2 beoordelingen
 79 keer bekeken  7 keer verkocht

Volledige samenvatting van Management en Organisatie, Docent Matthieu Calu. Behaalde score (15/20)

Voorbeeld 4 van de 55  pagina's

  • 25 oktober 2022
  • 55
  • 2021/2022
  • Samenvatting
Alle documenten voor dit vak (6)

2  beoordelingen

review-writer-avatar

Door: Samenvattingengbm • 6 maanden geleden

review-writer-avatar

Door: warresmet • 1 jaar geleden

avatar-seller
Jappieeee
MANAGEMENT EN ORGANISATIE

1. Bedrijfsorganisatie




1.1 Organisatie
Organisatie = Samenwerken van mensen om een doel te bereiken door het planmatig
inschakelen van middelen

1.1.1 Formele versus informele organisaties
 Formeel = Op voorhand vastgelegde structuur bv. bedrijf of school
 Informeel = Ontstaan spontaan en zonder vooropgestelde plan bv. groep
vrienden
 zorgt dat een formeel organisatie soepel verloopt


1.1.2 Bedrijven en ondernemingen
 Bedrijf = gebruik van arbeid en kapitaal binnen organisatie om product of dienst
te maken (non-profit-organisatie) bv. Rode Kruis, VRT
 Onderneming = hoofddoel van bedrijf om winst te maken (profit-organisaties)
bv. Supermarkten, VTM


Winstbestemming

 Hogere lonen
 Hogere dividenden (stuk winst uitkeren aan aandeelhouders)
 Investeren
 Uitbreiden
 Werkgelegenheid creëren (meer personeel in dienst nemen)
 Research & Development (investeren om onderzoek te doen om beter te gaan
functioneren)
 Betere arbeidsomstandigheden




1

,1.2 Missie, visie en doelstellingen
 NMBS: “alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken”
 Google: “wereldwijde informatie ordenen en voor iedereen toegankelijk en
bruikbaar maken”
 IKEA: “een beter dagelijks leven mogelijk maken voor zoveel mogelijk mensen”
 Colruyt: “samen duurzaam meerwaarde creëren door waarden gedreven
vakmanschap in retail”



1.2.1 Missie

 De reden van het bestaan van een organisatie en het zegt waarvoor de
organisatie staat. (maatschappelijke functie van het bedrijf)
 Zeggen wat het bedrijf doet
 Kort en krachtig
 Uitdagend en motiverend
 Meerwaarde van het bedrijf aan de maatschappij

1.2.2 Visie

 Waar de organisatie naartoe wil. (doel op lange termijn afgeleid van de missie)
 Gewaagd en niet makkelijk haalbaar zijn
 Zorgen voor een inspirerende toekomst


1.2.3 Doelstellingen

 De resultaten die op korte termijn bereikt willen worden.
 Haalbare doelstellingen
 Zo concreet mogelijk (SMART-principe)

Creatie organisatie geen doel op zich maar met middelen

 Winst
 Onderwijs
 Mensenrechten
 Cultuur
 Amusement
 Gezondheid
 …


2

,Strategische doelstellingen: een tijdshorizon van 2 tot 5 jaar + globale doelstellingen

Tactische doelstellingen: een kortere tijdshorizon van 1 tot 2 jaar

Operationele doelstellingen: een zeer korte tijdshorizon van enkele weken + worden
uitgevoerd op de werkvloer

SMART-principe

 Specifiek
 Meetbaar
 Acceptabel
 Realistisch
 Tijdsgebonden
 +
 Ecologisch
 Relevant


KSF en KPI
 Tools om je missie en doelstellingen concreet en meetbaar te maken

1.3.1 KSF

 Kritische succesfactoren = een beperkt aantal factoren die van belang zijn om
succesvol te zijn als bedrijf op lange termijn (m.a.w. wat we als organisatie
moeten doen om onze missie te bereiken)
 Een strategische competitieve voorsprong uit bouwen


Succesfactoren
 Duurzaamheid
 Cultuur
 Innovatievermogen
 Kwaliteit
 Rendement
1.3.2 KPI
 Key Performance Indicators = financiële als niet-financiële cijfers die worden
gebruikt om de strategische performantie van een organisatie continu te
monitoren. (m.a.w. streefcijfers)
 Unieke KPI’s
 Klantentevredenheid, Kostprijs, Bezettingsgraad, Levertijd, Omzet, Winst,
Marktaandeel

3

, 2. Bedrijfsomgeving

Shareholders -> (enkel winst maken) verleden tijd nu is het Stakeholdermodel (proactief de
relaties met alle stakeholders in orde houden)

Stakeholders van Vives

1. Interne stakeholders
 Docenten OP
 Directeur
 ATP (administratief technisch personeel)
 RvB (Raad van Bestuur)


2. Overheid
 Stad Brugge
 Vlaamse Overheid


3. Klanten
 Ouders
 Middelbare scholen


4. Andere
 Leveranciers
 NMBS & De Lijn
 Associatie KU Leuven
 Buurt bewoners
 Banken
 Sodexo
 Media
 Andere hogescholen
 Kerk
 Poetsfirma
 Verzekeringen
 Stagebedrijven
 Vakbonden
 Verhuurders van koten
 Energieleveranciers




4

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

√  	Verzekerd van kwaliteit door reviews

√ Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Jappieeee. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,89. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 73918 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€5,89  7x  verkocht
  • (2)
  Kopen