Het ziekteverzuim door stress en burn-out neemt toe. Een op de drie werknemers ervaart een te hoge werkdruk. Hoe kunnen coaches hen verantwoord en effectief helpen te herstellen?
Met dit complete en praktische Handboek coachen bij stress en burn-out leren coaches hoe ze mensen met stressklachten...
Hoofdstuk 1 en 2 Handboek coachen bij stress en burnout, Rogier, A.
Alles voor dit studieboek (2)
Geschreven voor
Post HBO Leefstijlcoaching
Alle documenten voor dit vak (1)
1
beoordeling
Door: Tasjimodo • 1 jaar geleden
Samenvatting beslaat niet het hele boek helaas.
Verkoper
Volgen
martijndenhartogh
Ontvangen beoordelingen
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting Handboek
coachen bij Stress en Burn-out
coaching
Deel 1 Theoretisch kader
Wat is stress?
‘’Wanneer er meer van je gevraagd wordt dan je waar kunt maken.’’
Toestand van psychische spanning als gevolg van een prikkel die aanleiding is voor zowel psychische
als fysiologische reactie. Prikkel / stressor roept stress op als betrokkene niet de mogelijkheden heeft
er adequaat op te reageren. Externe prikkels en interne verwerking daarvan.
Externe prikkel: klant wordt boos. Interne verwerking is hoe je dit interpreteert.
Stress is een prikkel die aanzet tot actie.
Stress betekent druk
Stress treedt op als de belasting hoger is dan de belastbaarheid
Stress betreft breed scala van negatieve gevoelen en reacties die ontstaan tijdens
bedreigende of uitdagende situaties in het leven
Overspannenheid
Toestand van aahoudende fysieke en/of psychische spannignsklachten, ontstaan door chronische
belasting en stress waardoor iemand niet meer tot rust komt, het gevoel heeft het niet meer aan te
kunnen en minder goed functioneert.
Verschil met stress:
Duurt langer dan drie maanden
Er spanningsklachten optreden
Functioneren raakt aangetast
Burn-out
Geen officiele diagnose. Ernstige emotionele uitputting waarbij distantie optreedt. Ervaren van
onverschilligheid of emtionele afstand tot werksituatie. Waarbij je het gevoel krijgt niet meer te
kunnen wat je altijd kon
- Uiputting zowel fysiek als mentaal
- Cognitieve ontregeleing zoals geheugenproblemen, aandachts en concentratiestoornissen
- Emotionele ontregeleing: oncontroleerbare, heftige emotione reacties
- Depressieve stemming: zich somber en teneergeslagen voelen, niet zijnde een depressie
- Metnale distantie: sterke weerstand tegen werk
,Duur burn-out
Lijdenlast van getroffene, kosten, druk op collega’s en het gezin, de druk op de te behalen
organisatiedoelen en de wettelijke verplichtingen zijn voldoende motvering om stress –
burnoutcoaching te starten. Voorwaarden dat coahc specialist is in problematiek en dat de vorm en
intensiteit van begeleiding past bij wat coache op dat moment in herstelproces nodig heeft.
Voorbeeld: als coachee helemaal uitgeput is, is rust en werken aan fysiek herstel zinniger dan
aanleren nieuwe vaardigheden.
Doelen coaching
Voorkomen vnan of verkorten van ziekteverzuim
Herstel energie, veerkracht, vitaliteit
Inzicht in eigen stressbronnen
Bewustwording van eigen manieren omgaan stress
Versterken van de strescoping (vaardigheden omgaan met stress)
Leren herkennen van en omgaan met stressverhogende gedachten
Helpen aanpakken van stressverhogende factoren
Persoonlijke / profesionele groei door exploreren, ontwikkelen en toepassen eigen
mogelijkheden
Voorkomen terugval na herstel
Mismatch / verstoorde work life balans
Mens
Persoonlijkheid
Talenten
Drijveren
Belangstelling
Normen en waarden
Levensmissie
Levensfase
Ingrijpende
levensgebeurtenissenénergieniveau
Mentale en fysieke gezondheid
Privéomstandigheden
Doelen (wat wil je bereiken?) > Realiteit (Wat gebeurt er nu?) > Opties (wat kun je doen?) > Wil (wat
ga je doen?)
Stappen bij oplossingsgericht coachen:
1. Aandacht geven en contact leggen
2. Wat is de kern van probleem en op welke manier heb je er last van?
3. Doelen stellen door vragen te stellen
4. Hulp of krachtbronnen inschakelen: welke talenten heb je? Wie kan je om hulp vragen?
5. Positieve uitzonderingen probleemsituatie? Zijn er perioden geweest waarin het niet
speelde?
6. Vertrouwen geven door complimenten te geven
7. Als coach schalen instellen van 0 (erg) tot 10 (doelen zijn bereikt)
8. Helpen bij visualiseren doelen
Progressiegericht coachen
Uitgaan van intentie tot verbeteren. Werken vanuit autonome overtuiging. Je
doet iets omdat je het boeiend, belangrijk of waardevol vindt. De zeven
stappen:
1. Nut vaststellen: wanneer zou het voor u nuttig zijn geweest?
2. Verbeterbehoefte: wat wilt u dat beter gaat?
3. Gewenste toekomst: hoe wilt u dat het wordt?
4. Vaststellen uitgangspunt: waar staat u nu van 0 tot 10?
5. Analyse van eerder succes: is er een moment geweest dat u hoger scoorde dan nu?
6. Keuze één stap vooruit: wat kunt en wilt u doen om één stap vooruit te komen>
7. Ervaren nut: wat neemt u mee uit ons gesprek?
Kracht gericht coachen
Gericht op het gevoel en het aanpakken van belemmerende overtuigingen:
Focus op kwaliteiten en kracht
Stimuleren van reflectie op successen en minder aandacht besteden aan wat er niet goed gaat. Veel
positieve feedback geven, bijvoorbeeld kernkwaliteiten benoemen
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper martijndenhartogh. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,99. Je zit daarna nergens aan vast.
