Samenvatting
Samenvatting H2 gesprekstechnieken jaar 1
- Instelling
- Hogeschool PXL (PXL)
dit document bevat een samenvatting van het eerste jaar maatschappelijk werk PXL. Leerkracht: Liza Renders. deelexamen november
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 10 pagina's
Voorbeeld 2 van de 10 pagina's
In winkelwagenVoorbeeld van de inhoud
Hoofdstuk 2: communiceren2.1. Persoon, relationele situatie en structurele situatie
Mensen kan je niet los zien van hun concrete leefsituatie. Er is een voortdurende
wisselwerking tussen de persoon en de werkelijkheid die hem omringt. Je wordt wie je bent
door toedoen van alle ervaringen, invloeden vanuit je leefwereld.
Waarden+normen wordt bepaald door je gezin, school, vrienden,... Maar ook door bepaalde
gebeurtenissen, door de huidige economische situatie, tradities...
Kort: De situatie(s) die je als persoon beleeft maken je mee tot wie je bent, geven mee vorm
aan je leven en beïnvloeden jou constant in elk van de rollen die je uitoefent.
Je kan 3 bestaanskringen onderscheiden op 3 verschillende niveaus. Ze zijn niet van
elkaar los te maken zijn en ook voortdurend op elkaar inspelen, maar wel van
elkaar te onderscheiden zijn: de persoon, de relationele situatie en de structurele
situatie:
1. Persoon: ik
(micro)
2. Relationele
situatie: wij
(meso)
3. Structurele
situatie:
context
(macro)
Persoonsniveau (microniveau)
= alle elementen die tot iemands eigenheid behoren = uniek
geslacht, leeftijd, beroep, fysische & psychische eigenschappen, ...
Vb.: Ik ben Els, 18 jaar,hevig temperament. Ik hou van gezelligheid en sport graag. Ik ga naar
de Chiro.
Relationele Situatie (mesoniveau)
= relaties die men heeft met anderen & de manier waarop men deze relaties omschrijft en
hoe men ermee omgaat.
netwerk van sociale contacten, lidmaatschap van groepen en sociale eenheden.
Vb.: Ik ben Stijn, 18 jaar. Ik ben lang bij de Chiro en niemand kan tussen mijn vrienden
komen.
Structurele Situatie (macroniveau)
= fenomenen in de samenleving; de economie, het recht (wetgeving), het onderwijs, de
actualiteit, …
, context of leefomgeving, organisaties, woonsituatie, structurele voorzieningen, … nu=
corona, energiecrisis, stad opgroeien is verschillend met een dorp,...
Vb.: Ik zit in het 1ste jaar Hoger Onderwijs, op een campus die zo groot is dat ik er amper
mijn weg in vond bij het begin van het academiejaar. Omdat ik tamelijk veraf woon en er
weinig openbaar vervoer is, heb ik nu een kot. Ik studeer sociaal werk. Met dat diploma hoop
ik uiteindelijk snel werk te vinden.
Referentiekader / betekeniskader van de MA:
= rugzak die continu gevuld wordt met ervaringen maakt jou jou, de bril dat je ophebt
waardoor je mening hebt op bepaalde dingen (n+w)
- wisselwerking tussen de 3 niveaus
- eigen denk-, leef- en gevoelswereld
- geen statisch gegeven.
!! Jij als MA:
- bewust zijn van eigen betekeniskader (n+w)!!
- bewust zijn + respecteren van het betekeniskader (n+m) van anderen!! geen
vooroordelen!
Vanuit welke bril je kijkt, beinvloed de
situatie
Communiceren
• =
• op verschillende manieren het overbrengen en ontvangen van een boodschap;
• =het uitwisselen van informatie tussen mensen;
• =doorlopend proces van informatie uitwisselen: de een reageert steeds op de ander =
interactie.
• : luisteren, spreken, schrijven en lezen.
Doel:
• Elkaar willen bereiken: je wilt de ander iets vragen of zeggen.
• Zorgen voor meer contact, een betere omgang met elkaar.
• Elkaar beter leren kennen en beter begrijpen.
• Betere samenwerking.
• Zorgt voor betere dienst en zorgverlening.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper jaylocooreman. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 52510 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen