College aantekeningen
Aantekeningen colleges face to face communicatie
- Vak
- Instelling
In dit document vind je al mijn aantekeningen die ik tijdens het vak heb gemaakt ter voorbereiding op het tentamen.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 8 pagina's
Voorbeeld 2 van de 8 pagina's
In winkelwagen
In winkelwagen
Verkoper
Volgen
juliasanne
Voorbeeld van de inhoud
Face to face communicatie.Week 1
Face to face communicatie zijn mondelingen communicatie
Basis voor kennis over gesprekken
- Aangrenzende paren ( hallo-hey)
- Verwachtingspatroon/contextuele relevantie
- Handelingen/acties (groeten, oma aan de lijn krijgen)
Pragmatiek studie van taal in gebruik
Door iets te zeggen voeren we drie soorten handelingen uit;
- Locutionaire handeling betekenis woorden
- Illocutionaire handeling intentie
- Perlocutionare handeling bewerkstelliging bij de hoorder
Maximes van grice
- Kwantitiet
- Kwaliteit
- Wijze
- Relatie
Conversationele implicatuur als we iets horen dat in strijd lijkt te zijn met
de maxims maar we er alsnog vanuit gaan dat de spreker er zich aan
houdt
Erving goffman
- De wereld is een podium en wij zijn de acteurs die op dat podium
performen
- We laten een bepaalde image zien aan anderen
- Dit image noemen we face
- We kunnen sociale interacties het beste bestuderen vanuit de
aanname dat deelnemers hun gezicht niet mogen verliezen
Brown & levinson
Bepaalde taalhandelingen kunnen bedreigend zijn voor face. Face
threatening act
Positive face de behoefte van mensen om te worden gewaardeerd en
gerespecteerd
Negative face de behoefte aan privacy, autonomie en handelingsvrijheid
Strategieen
- Bald on record(FTA)
- On record(afgezwakte FTA)
- Off record(onderhands)
- FTA niet uitvoeren
, Strategie is afhankelijk van het gewicht van de FTA: W= P+D+R
W= weight p=power difference d= social distance r=rate
Week 2
Beurtwisselingsmechanisme hoe krijg, neem of verdeel je de beurt?
Beurtopbouwcomponent technieken om te bepalen waar beurtwisseling
een optie kan worden
- Syntatctisch (is de uiting grammaticaal compleet)
- Prosodisch (intonatie-contour compleet)
- Pragmatisch (is de handeling compleet)
Beurttoewijzingscomponent technieken voor de selectie van de
volgende spreker(=hoe)
Regelset: (is recursief)
a. Huidige kiest volgende (current speaker selects next)
b. Zelfselectie (next speaker selects self)
c. Huidige spreker gaat door (current speaker continues)
Beurtwisselingen en beurtlengte liggen niet van te voren vast
De gespreksdeelnemers regelen met elkaar het beurtwisselingssysteem
Beurten worden lokaal ‘gemanaged’ (local management)
Aangrenzende paren( adjacency pairs) en acties
1. A sequence of two actions each produces by a different person
2. The two actions typically occur adjacently
3. The two actions occur in a specific order
4. The first action in the sequence is doing different work than the
second action
Als de telefoon over gaat moet je dat ook transcriberen omdat je dan ook
een beurt ‘uitdeelt’
Preferentieorganisatie wat heeft interactioneel gezien de voorkeur?
Dus niet, wat individuen prefereren
Wanneer je een niet-geprefereerde response geeft, heb je te maken met
een face-threat. We herkennen dit aan uitstel, stiltes, aarzelen, accounts
(verantwoording geven)
Sequentieorganisatie
In gesprekken spreken we van sequenties, opeenvolgende aangrenzende
paren. De organisatie hiervan is sequentieorganisatie( sequence
orginazation)
Krijgen iets groters voor elkaar dan preferentieorganisaties
We voeren het liefst gesprekken in aangrenzende paren maar dit gebeurt
niet altijd, een side sequence kan deze structuur verbreken.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper juliasanne. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 75323 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen